銀城寶船項目品牌服務(wù)手冊(ppt48)-品牌管理(參考版)
2024-08-17 20:47本頁面
【正文】 卓越地產(chǎn)顧問 (上海 3. 雙方高層每月多次電話溝通，每月一次高層會晤。 三 .工作完成交稿審批規(guī)范 ，主要創(chuàng)意文案、 CF腳本、 A、 B類設(shè)計、 市調(diào)報告的交稿程序 項目組發(fā)出提案會議通知書 召開提案會議 交稿審批簽字 交給客戶 ?明確提案議題、會議時間、與會人員及會議地點 ?重大問題須雙方最高領(lǐng)導(dǎo)人參加（出差等特殊情況例外） ?主要領(lǐng)導(dǎo)及負責(zé)人簽認 ?若有修改，須填寫意見，若有大的問題須仍以提案會議形式進行（形成會議備忘） 、二級任務(wù)由具體負責(zé)人書面簽認 各種規(guī)范具體內(nèi)容 各種規(guī)范具體內(nèi)容 1. 定期進行銷售走訪會議，參加人員為卓越公司主要領(lǐng)導(dǎo)和品牌管理小組品牌經(jīng)理等，銀城地產(chǎn)為企劃副總、銷售副總、銷售經(jīng)理及部分業(yè)務(wù)員。任務(wù)通知書必須明確工作目的、要求 雙方協(xié)商確認的完成時間，與會議備忘同時生效。雙方主要領(lǐng)導(dǎo)參加，重大問題須雙方最高領(lǐng)導(dǎo)參加（出差等特殊情況除外） 一、項目工作分級規(guī)范及常規(guī)工作進度規(guī)范 ： 內(nèi)容 總周期 加急最低限全年企劃 20~30 天階段性企劃 10~15 天一般公關(guān)、促銷活動企劃 5~10 天CF 腳本 15~30 天單項創(chuàng)意文案 5~10 天A 類 整體形象設(shè)計 15~30 天B 類 系列報版、系列活動涉及設(shè)計、戶外媒體系列、系列事物性用品設(shè)計8~15 天 6~10 天C 類 單項報版、戶外媒體、一般性的設(shè)計 5~7 天設(shè)計創(chuàng)意文案企劃（含企劃所涉及的策略、創(chuàng)意文案、文案細則）2. 項目工作進度（企劃、創(chuàng)意文案、設(shè)計） （注：應(yīng)急方案在雙方理解的前提下，協(xié)商確定完成） 各種規(guī)范具體內(nèi)容 二 .客戶工作任務(wù)下達規(guī)范 各種規(guī)范具體內(nèi)容 程序： 客戶下達會議通知書 開工作說明會 形成會議備忘 下達任務(wù)通知書 常規(guī)的市場走訪 、 市場調(diào)查 。 服務(wù)界面交接規(guī)范的建立及準則 、溝通規(guī)范 、工作總結(jié)規(guī)范 ? 準則：服務(wù)界面交接工作以書面化的形式使雙方溝通準確清晰。 客戶服務(wù)管理 咨訊中心 總監(jiān)會議 項目推進計劃 核心創(chuàng)意 核心策略 創(chuàng)作中心 品牌經(jīng)理 客戶 市場研究 行業(yè)情況 市場反饋 文案 設(shè)計 項目組作業(yè)流程 服務(wù)界面交接的改善及規(guī)范的建立 理解支持 準確及時 規(guī)范溝通 緊密配合 銀城地產(chǎn) 專案組 是卓越形象和 銀城地產(chǎn)之間 的溝通橋梁，是整個廣告運動順利、有效執(zhí)行的重要保證。品牌管理小組由客戶經(jīng)理負責(zé)，并在總監(jiān)會及專業(yè)委員會的指導(dǎo)、監(jiān)控下進行項目的全面執(zhí)行管理工作。 銀城地產(chǎn)的主要工作及職責(zé) 銀城地產(chǎn)專案組的組織、運作原則及功能 銀城地產(chǎn) 品牌小組的人員 項目總監(jiān) ： 賈麗軍 / CEO兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān) 項目總負責(zé) ： 苗芃 / 地產(chǎn)顧問公司總經(jīng)理 客戶服務(wù) 客戶主任： 湯 榮 客戶助理： 劉黎偉 創(chuàng)意設(shè)計 企 劃： 黃 亮 文 案： 張 燕 / 方 明 平面創(chuàng)意：
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