20xx主題班會(huì)教案文明禮儀教案電話禮儀(參考版)
2025-01-17 03:20本頁(yè)面
【正文】 。我們必須多加練習(xí)，方能得體純熟運(yùn)用，希望同學(xué)們?cè)诮窈蟠虻臅r(shí)候，留意自覺(jué)運(yùn)用，給本人提供鍛煉的空間，相信你一定能做得更好。
﹙２﹚配合前面所述接聽(tīng)者的話，撥打者應(yīng)有的反響。﹙喂，您好！﹚
﹙４﹚說(shuō)明目的。﹙盡量不在早上７點(diǎn)往?；蚓筒蜁r(shí)間或晚上１０：３０以后撥打﹚
﹙２﹚預(yù)備好通話內(nèi)容，盡量不說(shuō)廢話。﹚
教師：假設(shè)出現(xiàn)以下情況，你該如何辦？
﹙１﹚對(duì)方打錯(cuò)——﹙對(duì)不起，您打錯(cuò)了，請(qǐng)征詢您撥的機(jī)號(hào)？﹚
﹙２﹚不能特別快接聽(tīng)——﹙對(duì)不起，讓您久等了。﹙應(yīng)對(duì)技巧﹚
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