20xx年長安鈴木汽車商務(wù)政策宣講課件(22頁)-汽車(參考版)
2024-08-17 20:26本頁面
【正文】 獎勵標(biāo)準(zhǔn)： 參照營銷企劃部 2020年商務(wù)政策 22 獎勵方案： 優(yōu)秀 4S店： 現(xiàn)金或?qū)嵨飪r值人民幣 20萬元和總經(jīng)理價值 6萬元出國研修、銷售和服務(wù)經(jīng)理各 2萬元出國研修 優(yōu)秀 2S店： 現(xiàn)金或?qū)嵨飪r值人民幣 6萬元和總經(jīng)理價值 2萬元出國研修、銷售和服務(wù)經(jīng)理各 1萬元出國研修 優(yōu)良 4S店： 現(xiàn)金或?qū)嵨飪r值人民幣 10萬元和總經(jīng)理價值 2萬元出國研 修、銷售和服務(wù)經(jīng)理各 1萬元出國研修 優(yōu)良 2S店： 現(xiàn)金或?qū)嵨飪r值人民幣 3萬元和總經(jīng)理價值 1萬元出國研修 年終考核獎勵 （服務(wù)部分得分） 23 結(jié)束語 公司制定各項考核的目的不僅僅是為了獎勵優(yōu)秀經(jīng)銷商，更為重要的是希望通過這些政策引導(dǎo)和激勵經(jīng)銷商對客戶服務(wù)工作進(jìn)行全方位的改善，不斷提高服務(wù)水平，提高服務(wù)滿意度，達(dá)到共同盈利的目的。 加分標(biāo)準(zhǔn)：對獲得服務(wù)技術(shù)技能競賽獎勵的經(jīng)銷商（服務(wù)商）進(jìn)行加分，一等獎加 5分，二等獎加 3分，三等獎加 2分，鼓勵獎加 1分。 20 服務(wù)進(jìn)步獎考核獎勵辦法 目的： 鼓勵經(jīng)銷商（服務(wù)商）通過對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程和公司各項管理規(guī)定的貫徹執(zhí)行，快速提高整體管理水平及客戶服務(wù)滿意度，在年度服務(wù)綜合考核取得好的名次。 考核周期：一年 考核獎勵基本條件： 考核期間經(jīng)銷商（服務(wù)商）無違規(guī)處罰記錄（以 PUBLISH公布為準(zhǔn)）。 19 服務(wù)特殊貢獻(xiàn)獎 目的： 為鼓勵協(xié)助公司處理重大客戶投訴、重大 /批量質(zhì)量事件中做出重要貢獻(xiàn)的服務(wù)站，提高服務(wù)站的工作積極性。 建議獎金分配方案： 服務(wù)經(jīng)理 維修主管 技術(shù)工程師 質(zhì)檢員 維修技師 5% 5% 15% 10% 15% 獎勵支付方式： 考核后次月兌現(xiàn)，由經(jīng)銷商（服務(wù)商）按照獎勵金額向公司開具增值稅專用發(fā)票予以支付，獎金的 50%必須用于服務(wù)站關(guān)鍵崗位人員、技術(shù)考核合格的技師與有關(guān)人員的獎勵，由公司總部工作人員或片區(qū)服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督獎金的發(fā)放。 17 獎勵方案： 技術(shù)服務(wù)能力得分排名前 5名的經(jīng)銷商（服務(wù)商），給予每站 10000元的獎勵。 服務(wù)滿意度獎考核獎勵辦法 15 企業(yè) 企 業(yè) 管理 資 源 網(wǎng)企 業(yè) 管理 資 源 網(wǎng)企 業(yè) 管理 資 源 網(wǎng) 16 技術(shù)服務(wù)能力獎考核獎勵辦
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1