20xx酒店員工實習自我鑒定(參考版)
2025-01-17 02:32本頁面
【正文】 同時，在實習中，也結(jié)識了很多同事和好友。再者，通過在前臺的實習，發(fā)現(xiàn)員工流動性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實習中關(guān)注的，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
其次，讓我感觸很深的是xx酒店的企業(yè)文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn)，讓我看到一個在前進中的企業(yè)，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機會。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的挑戰(zhàn)。
首先，從專業(yè)技能方面來說，在師傅的嚴格教導(dǎo)與督促下，從一開始的對工作職責與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現(xiàn)。但是我相信在今后，我還有更多的機會去彌補在實習中的遺憾，而且我會更加的努力前進!讓自己成為一名出色的前臺接待員!
酒店員工實習自我鑒定5 這次在xx酒店店前臺的實習，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實踐活動。只有了解，才能更好的去推銷。
我認為這是很大的一個漏洞，如果有機會，我要好好的去對酒店的房間進行了解。面對顧客，我盡管能根據(jù)酒店的標準去做好接待，但是卻難以為顧客推薦適合的房間。到目前為止，自己已經(jīng)學(xué)會了基本的家務(wù)，也能很好的處理自己的生活問題。而在生活方面，他們也常給予我很多的指點，讓我對周圍的環(huán)境更加熟悉，對生活中的問題也更加的了解。
生活上：作為前臺人員，我常常需要和其他部門的負責人或者個人聯(lián)系，在這幾個月來，我通過工作以及同事間的交流也認識到了酒店不少的同事。而在工作中，我積極向上，面對顧客熱情開朗，遇上難題不私自解決，主動請求有經(jīng)驗的同事幫助，努力的在工作中磨練自己的能力，提升自己的經(jīng)驗和技巧。讓自己能緊跟酒店的路線，做好從思想上的良好準備。我相信，只要我繼續(xù)努力，我一定能成為一名出色的前臺接待員!
現(xiàn)在，實習的工作已經(jīng)告一段落，為了讓自己能更清楚自己有了那些發(fā)展，我要好好的對自己進行一番總結(jié)。因為害怕自己會搞砸，所以也一度猶豫是不是該踏出這一步。
?。ㄋ模┰鰪姶缶忠庾R，樹立良好的管理者的良好形象，對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待，靈活的處理員工的錯誤和過失行為，堅持教育為本，處罰為輔，爭取達到標本兼治的目的
酒店員工實習自我鑒定4 轉(zhuǎn)眼間，實習的時間已經(jīng)結(jié)束了。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。但如果只是形式上的考核和培訓(xùn)，那還不如不要。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象，這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。
四、對實習的意見、建議
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革：
?。ㄒ唬└鹿芾砝砟?，樹立員工滿意的公司用人制度。但作為一個集體，我們還是相對自由的。這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識，相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑，因此之間的感情就會摩擦，友誼就會淡薄，沒事基本上不會有交流，這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來很后悔，但當時也是很無奈的。雖然去中餐和西餐的幫工時間很短，但這期間的學(xué)習讓我學(xué)會了和客人的交流，更加了解了廣東的生活飲食習俗，和西餐的一些禮儀文化。
（二）毫無新鮮感的上班生活
實習時間都已經(jīng)過半了，除了上班還是上班，毫無新鮮感可言。兩個月過去了，出
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