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正文內(nèi)容

咖啡館推銷、服務(wù)技能培訓(xùn)教材(39頁)-銷售管理(參考版)

2024-08-17 19:31本頁面
  

【正文】 沖 泡 粉 玫 瑰 嬌嫩肌膚、促進(jìn)血液循環(huán)、消除疲勞及腰酸背痛、改善內(nèi)分泌失調(diào)、能調(diào)血氣。能幫助消化,更可養(yǎng)顏美容,純天然食品,皆不含人工防腐劑、色素、咖啡因、及丹寧酸,長期飲用可延緩細(xì)胞老化、美化肌膚、并可 養(yǎng)生,因此和中藥被列為最佳保健的天然食品。(適用范圍目前所擁有的果粉) 三 .泡沫珍珠奶茶(熱) 材料及重量:黑珍珠 20 克,奶精 20 克,糖漿 10 克,茶水 100 克 制作方法:用茶粉加伯爵茶包煮出茶水倒進(jìn)咖啡壺,然后加入奶精 ,糖漿攪勻并放進(jìn)微波爐加熱后,將珍珠加入咖啡杯內(nèi)一起送給客人即可 四 .泡沫珍珠咖啡(熱) 材料及重量:黑珍珠 20 克,奶精 10 克,糖漿 5 克,水 100 克,咖啡 40 克 制作方法:將熱水加入咖啡粉中攪勻倒進(jìn)咖啡壺,加入奶精,糖漿攪勻放進(jìn)微波爐加熱后將珍珠加入咖啡杯,一起送給客人即可 五 .泡沫珍珠奶茶(冰) 材料及重量:黑珍珠 40 克,奶精 20 克,糖漿 10 克,茶水 100 克 制作方法:用茶粉加伯爵茶包煮出茶水,冷卻后倒入己加冰的調(diào)酒器中,加入奶精,糖漿搖至起泡沫后加入己放珍珠的啤杯,插上吸管即可 六 .珍珠泡沫奶茶 材料及 重量:黑珍珠 40 克,奶精 10 克,糖漿 7 克,水 100 克,咖啡 40 克 制作方法:將熱水加入咖啡粉中攪勻冷卻后倒入己加水的調(diào)酒器中,加入奶精,糖漿搖至泡沫后,加入己放珍珠的啤杯中插入吸管即可 七 .果香味珍珠奶茶(香芋、哈密瓜、草莓) 材料及重量:黑珍珠 40 克,奶精 10 克,水 100 克香味奶精 15 克 制作方法:用茶粉加伯爵茶包煮出茶水(濃試用比珍珠奶茶底稀釋 50%),冷卻后倒入己加冰的調(diào)酒器 八 .茉莉綠奶茶 材料及重量:茉莉綠茶 20 克,水 100 克 制作方法:將茶葉放進(jìn)茶隔壺中加入開水泡制后,即可送給客人 黑 珍珠果制作法:倒入開水煮制,不時攪動,以免粘連,并不時抽撿珍珠的效果,約煮十分鐘可將其撈起并馬上放入冰水中漂凍,再撈起放入加有少許蜜糖的容器待用 . 珍珠果 (珍珠粉圓 )應(yīng)當(dāng)天用完,如有剩余可放入雪柜中保存,再用時應(yīng)按制作方式重復(fù)一次,未加工的珍珠果應(yīng)放陰涼處,無須放入雪柜。 二 .冰原味奶茶:雪克器加 3— 5 份冰塊 ,倒入適量的紅茶汁 ,加入一匙無味奶精粉 ,一匙有味果粉 ,糖漿 ,一起雪克 ,濾入杯中 ,一根吸管即可。 綠茶同上,但要注意果汁的搭配。 除了上述幾種外,藥茶、果味茶、香味茶、泡沫茶等飲茶方式也出現(xiàn)了很好發(fā)展勢頭。 茶飲料 是日本最先在八十 年代開發(fā)上市的,近 20 年來發(fā)展異常迅速。 速溶茶 是一種干粉狀茶產(chǎn)品,它能 100%溶于熱水或冷水,雖然速溶茶的品質(zhì)不如速溶咖啡的品質(zhì),茶葉中的香氣化合物在加工過程大量被逸散,用速溶茶泡制的茶湯其香氣遠(yuǎn)不如用茶葉直接泡制的茶湯,但其最大的優(yōu)點也是方便,每千克速溶茶可沖泡 2020~3000 杯,而傳統(tǒng)茶葉只可沖泡 350~500 杯。 袋泡茶 自從二十世紀(jì)初在德國出現(xiàn)后,由于它具有沖泡快速、清潔衛(wèi)生、用量標(biāo)準(zhǔn)、攜帶方便 等優(yōu)點,適應(yīng)現(xiàn)代社會生活快節(jié)奏的需要,進(jìn)入茶葉市場即風(fēng)靡世界。 茶葉產(chǎn)品出現(xiàn)多樣化趨勢 隨著人們生活水平提高,社會生活節(jié)奏加快,以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,茶葉的消費需求和格局已由傳統(tǒng)的泡飲方式,向優(yōu)質(zhì)、新型、方便和保健的方式轉(zhuǎn)變,茶類產(chǎn)品趨向多樣化。 三、講求多種享受:這類飲茶者除品茶外,還須備以美點,伴以歌舞、音樂、書畫、戲曲等。 二、有佐料的特殊風(fēng)味:這類飲茶的特點是烹茶時添加各種佐料。 一、講究清雅怡和:這類飲茶以煮沸的水沖茶葉,重在意境,順乎自然,清飲雅嘗,尋求茶之原味。 中國名茶按品種可區(qū)分為 紅茶 :祁門紅茶 , 綠茶 :西湖龍井 /碧螺春 /毛尖 , 烏龍茶 :凍頂烏龍 /人參烏龍 /鐵觀音。 南國廣東,飲茶成風(fēng),無論是潮汕地區(qū)的“工夫茶”,還是廣州與珠江三角洲一帶的“飲早茶”,“茶居一日三茶市”,早已名傳海內(nèi)外。近年上述地區(qū)、特別是山區(qū)都把種茶業(yè)作為治窮致富的“三高農(nóng)業(yè)”項目大力發(fā)展,去年全國生產(chǎn)茶葉共達(dá) 萬噸,產(chǎn)量十年間增長了 25%左右。據(jù)行家反映,目前我國生產(chǎn)、加工、銷售茶葉以及茶類相關(guān)行業(yè)的人數(shù)超過一億人 ,其中茶農(nóng)達(dá) 8000萬人以上。 中國人自古有云:開門七件事,柴米油鹽醬醋茶。中國“茶之為飲,發(fā)乎神農(nóng)氏,聞于魯周公”,足有數(shù)千年歷史,在世界上被稱之為“茶的故鄉(xiāng)”。 咖啡雞尾酒:香檳杯出品 ,首先用紅石榴糖漿 1/2OZ,(第一層 )綠薄荷酒 1/2OZ,(第二層) 3OZ 冰牛奶 ,(第三層)冰咖啡 ,(第四層 )即可。 夏威夷冰咖啡:冰沙機(jī)制作 ,冰咖啡 ,冰塊 ,鳳梨汁 ,打碎后 ,少許西瓜粉點綴即可。 墨西哥日落咖啡:冰咖啡 ,糖漿 ,冰塊 ,雪克后 ,打上鮮奶油 ,沿杯壁放入一個蛋黃 ,淋少許綠薄荷蜜于奶油上( 綠薄荷酒)。 摩卡霜凍冰咖啡 (玻璃馬克杯 ):巧克力 醬 1OZ 沿杯壁淋入 ,冰咖啡 150CC,香草冰淇淋 1 球, 冰塊適量 ,果糖 1OZ,攪打成闊冰倒入杯中 ,打上鮮忌廉 ,灑少許七彩米 . 彩虹冰淇淋咖啡:紅石榴汁 1/3OZ,少許糖漿 ,冰咖啡適量(根據(jù)杯具的大小而定)冰塊 4— 6份 ,雪克后 ,濾入杯中 ,奶油打成窩狀 ,上面輕輕放上一個中號冰淇淋 ,紅櫻桃放在冰淇淋上 ,周邊灑上七彩米。 貴夫人咖啡:咖啡 7 分滿 ,奶油打成花型 ,淋上少許龍眼蜜 ,七彩米裝飾。 皇室咖啡:專用杯 8 分滿熱咖啡,專用咖啡匙平勾在咖啡杯上里面加入少量的砂糖,淋上白蘭地(人頭馬 VSOP) ,服務(wù)時 跟上打火機(jī) ,上桌后點燃。(濃縮杯) 瑪琪雅朵:花式杯 8 分滿熱咖啡 ,噴上忌廉奶打成花型 ,七彩米 ,少許草莓粉進(jìn)行點綴。 摩卡花式:耐高溫的透明玻璃杯 2 分滿巧克力醬,熱牛奶 2 分滿 ,濃縮咖啡 30CC,兩匙奶泡漂在其上。 卡布奇諾:專用杯 7 分滿熱咖啡 ,適量光明牛奶加熱打成豐富 ,潔白 ,細(xì)膩的奶泡漂在咖啡上 ,檸檬絲 ,玉桂粉裝飾。更加入各種美酒,鮮奶油及調(diào)味料,發(fā)展出許多口味獨特,令人著迷的花式咖啡,既增美味,有添情調(diào)。這風(fēng)氣后來傳到阿拉伯,很快成為回教國家代表性的飲品。這果實,便是“咖啡”。 5. 待咖啡差不多滴漏完畢后取掉沖泡器即可。 3. 將 95100 度的熱開水放入專用尖嘴壺中,讓熱水慢慢將咖啡粉全部浸濕。 1. 將專業(yè)過濾紙折好,正確的放入沖泡杯中。 3. 蓋上蓋子,待 34 小時后即可按自己的胃口飲用咖啡。 1. 滴落器中按入數(shù)加入適量的咖啡粉,輕輕壓緊,墊上過濾紙。 3. 爐具上用大火加熱,當(dāng)萃取聲音間斷過長時即可。 1. 于摩卡壺的底座加入適量的熱水,以淹到安全氣門為準(zhǔn)。 13. 將咖啡倒入 8 分滿于預(yù)熱的咖啡杯中,附上咖啡盤,咖啡匙,奶粒,糖包。 11. 除(藍(lán)山,夏威夷可納)加熱 4550 秒關(guān)火,其它咖啡均加熱 60 秒關(guān)火。 9. 水升至上座翻騰時,關(guān)小火,記時,攪拌同時進(jìn)行,順時針攪拌 56 圈。 7. 使過濾器拉鉤垂直向下,安裝在上座中心位置并且鉤住玻璃導(dǎo)管(避免咖 啡渣流入咖啡)。 5. 咖啡杯加入熱水或者放在溫杯器上進(jìn)行溫杯(防止咖啡的香味散發(fā)和酸性增強(qiáng))。 3. 按虹吸壺下座上的刻度來加水(比實際水量要稍多一點)。 1. 檢查虹吸壺上 /下座及過濾器,濾布是否完好,記時器,攪棒,咖啡量勺是否齊全。 ☆ 鍋子用久了,多少都有油味,把濕的咖啡渣(或茶葉渣)放在鍋中炒到干,就可以去掉鍋中異味。 ☆ 咖啡渣置于鞋柜中,亦可消除臭味。 ☆ 買回來的咖啡豆切勿放在地上,以免因吸收地氣而潮濕;而保存在密封罐中的咖啡豆最好也能常常搖動,別讓豆子在罐中一直靜置不動。 ☆ 精神不濟(jì)時來杯咖啡,不僅能夠提神醒腦,聞聞咖啡香味還能夠幫您吸收約檸檬三倍量的維他命c,不喝咖啡的人也可以試試看哦! ☆ 吃完含大蒜的食物后,喝 杯咖啡,可使口氣恢復(fù)清新自然。 ●平順( Smooth ) 指酸味與苦味微弱,加一點點糖而且不用加牛奶就可以舒服飲用的甘甜 Espresso。 ●甜味( Sweet) 有兩種意思。 ●苦味( Bitter) 這是深焙豆的特征,和酸味一樣,不一定會令人不適,是整個口腔與喉嚨而不只是舌頭的感覺。 ●復(fù)雜度( Complexity) 指同一杯咖啡中所并存的不同層次的特色,復(fù)雜度高,表示可以感受到的感官刺激種類較多;要注意的是這些感覺包括了馀韻,不一定限制于喝時的當(dāng)下感受。由于整個口腔都會感受到質(zhì)感,我們用「豐厚」來形容濃稠的咖啡,反之則用「單薄」。 ●平衡( Balance) 有著夠復(fù)雜而令人感興趣的特色,但沒有某一種特色特別突出。 一般人都能接受;若是覺得咖啡太酸,可以選擇加糖,糖不像牛奶,不但不會影響其它的香醇味道 ,還可以提咖啡的甜味。 一般人比較不喜歡咖啡酸味的原因,大概是不習(xí)慣酸和苦擺在一起。有些略為刺激的香味,可以提神醒腦,讓人一下子就注意到,給人「明亮」的感覺;反之,有的香味則給人陰暗的感覺。由于特出的酸味常常會蓋過質(zhì)感 ,成為味覺的主體,有人便用「干凈」、「如鈴聲般清澈」( Belllike)來形容酸味突出的咖啡。如果沖煮的溫度過低,或是過度萃取,咖啡里的單寧酸、煙鹼酸等等,就會進(jìn)入你的口中,刺激舌頭兩側(cè)的底下,伴有沖鼻的氣味,讓你感到不適。其實所有的咖啡都有酸味,因為生豆都含有大量氯酸,而在烘焙的過程中,這些氯酸會轉(zhuǎn)變 成各種芳香的或是刺激的酸;不過這些酸在高溫時又會焦掉,使得越深焙的豆子越不酸。硬要把味覺和嗅覺分開,似乎不太容易,難怪「味道」這個名詞本身,就包括了聞的味道和嘗的味道。 咖啡的專業(yè)術(shù)語 ●令人愉悅的酸味,酸的 ( Acidity, Acidy) 令人不適的酸味( Sour) 鼻子 不靈光,不僅聞不到香味,連味覺都沒有平常敏感。 咖啡的儲存法 開封后放入密封罐中 , 且最好放置于冰箱等溫度低、濕度低的地方。 太粗的研磨, 則會沖出較沒有味道的咖啡。 咖啡的研磨 研磨的程度。 香港明星汪阿姐的一首熱咖啡, hot 了不少觀眾的心,但到底是熱好還是冷好,還是應(yīng)該允許各自保留意見,蘿卜青菜各有所愛嘛??Х戎糜诳Х葯C(jī)上保溫的時間,最好 不要超過 20 分鐘,放置過久會喪失風(fēng)味。 也有人認(rèn)為:品嘗燙咖啡是最差勁的品嘗方法。咖啡冰涼時,風(fēng)味就會降低,所以沖泡咖啡時, 為了不使咖啡的味道降低,要事先將咖啡杯在開水中泡熱 。到差一點的咖啡店喝咖啡時,有時會喝到近乎 半冷的咖啡,像這樣不管咖啡豆的品質(zhì)多好,而沖泡技巧又是如何高明,都會失去喝咖啡的胃口。 有人認(rèn)為:品咖啡不但有的是要用舌頭的味覺去感受,而有的是享受那種在口里的芳醇,除此之外,還要看喝咖啡時身體的情況、周圍的氣氛等。而以一天來算,三杯應(yīng)該是咖啡客們的最佳選擇??Х鹊奈兜烙袧獾郑?,不能像喝茶或可樂一樣,連續(xù)喝叁、四杯,而以正式的咖啡杯的份量最剛好。普通都只到七、八分滿為適量,份量適中的咖啡不僅會刺激味覺,喝完后也不會有 膩 的感覺,反而回味無窮。 品嘗咖啡的份量 品嘗咖啡到底應(yīng)該喝多少?有觀點認(rèn)為,除了品美味咖 啡,不但要注重適當(dāng)?shù)臏囟韧?,還要有適當(dāng)?shù)姆萘俊K臏囟葘_調(diào)一杯美味的咖啡非常重要,理想水溫是 86℃。 咖啡粉的份量隨著個人喜好而定,通??捎眉s 8 至 10 克,而如果想咖啡味道較濃可用 15 克。因此,購買咖啡豆會比較好??Х确圩詈玫姆椒ㄊ窃陲嬘们安艑⑦m量的咖啡豆磨成粉末,此舉可能有很麻煩的感覺,但若習(xí)慣了,麻煩的感覺便消失;代之而來的是可以享受到一杯美味香濃的即磨咖啡的樂趣。 不好的咖啡豆:形狀不一,且個體殘缺不完整 .沖煮后淡香,不夠甘醇。 顏色:深色帶黑的咖啡豆,煮出的咖啡具有苦味;顏色較黃的咖啡豆,煮出來的咖啡帶酸味。反之則形狀殘缺不一。 咖啡豆的鮮度辨別的訣竅 鼻聞:新鮮的咖啡豆聞之有濃香,反之則無味或氣味不佳。 最好使用過濾后的水來沖煮咖啡。 新鮮適溫的軟水。因此,除了好咖啡豆外,水質(zhì)和水溫當(dāng)然是釋放咖啡香醇的關(guān)鍵角色。不過,初嘗煙酒的,莫不說酒辣煙嗆,可是上了癮的,讓他們舍它們而去,等于要了他們的命。所以,別給咖啡加糖 ,別讓自己在甜味中放縱自己 ,別給自己向苦難低頭的機(jī)會,別讓自己向困難低頭。自然的放著耀眼的光芒 ,在那其中 ,你才會明白真正的苦盡甘來;你才會體味人生與自然的結(jié)合??墒菦]有加過糖的咖啡才是醇美的。所以他們給咖啡加點糖。此外,烘焙良質(zhì)咖啡豆時所釋放出的丹寧酸,和形成褐色焦糖互相結(jié)合,也會產(chǎn)生一種稍苦的甜味。總而言之,加不加牛奶或糖,全憑個人的喜好決定,選擇你所喜愛的咖啡就能夠品嘗到其中樂趣。其實咖啡并沒有固定的正確喝法,如中東或非洲國家的咖啡,還以添加肉桂、姜等香科為特色。在此仍建議孕婦及親自哺乳婦女對咖啡因的攝取需較為謹(jǐn)慎。因為孕婦在懷
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