20xx年度工作參考總結(jié)物業(yè)管理年度工作參考總結(jié)范文(參考版)
2025-01-17 00:34本頁面
【正文】 。唯有面向?qū)恚俳釉賲枺粩鄪^進(jìn)，才能無愧公司對(duì)效勞處工作的信任與支持，才能無愧于物業(yè)效勞行業(yè)變革開展的偉大時(shí)代。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建立，組織一些業(yè)余文化活動(dòng)，加強(qiáng)員工關(guān)于公司、效勞處的認(rèn)同感、歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。我們初步設(shè)想是在可能的根底上，請(qǐng)公司逐步提高保安人員待遇，特別是相關(guān)社會(huì)保障方面的待遇。及時(shí)和員工溝通，理解員工思想情況，發(fā)覺和調(diào)處員工之間的矛盾，不讓矛盾激化，妨礙正常工作。通過近一年的治理效勞，我們對(duì)農(nóng)商行主要領(lǐng)導(dǎo)脾性愛好、銀行重點(diǎn)工作時(shí)間段、大廈物業(yè)效勞重點(diǎn)難點(diǎn)等均有理解和體會(huì)，為加強(qiáng)治理水平，提高效勞質(zhì)量打下良好根底。我們將開展以部門為單位的培訓(xùn)活動(dòng)，部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)，同時(shí)鼓舞員工自學(xué)。目前，農(nóng)商行工程治理員較多，包含工程經(jīng)理在內(nèi)共有9名，其中，具有建立部頒發(fā)的物業(yè)治理上崗證人員僅有兩名?！ ∑摺⑾虏焦ぷ饔?jì)劃 首先，標(biāo)準(zhǔn)日常治理，進(jìn)一步制訂相關(guān)規(guī)章制度，堵塞制度方面的“破綻”，治理人員每日對(duì)各部門工作進(jìn)展巡視檢查，對(duì)效勞質(zhì)量進(jìn)展多頻次實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保員工保持正常工作狀態(tài)，及時(shí)對(duì)員工不標(biāo)準(zhǔn)操作乃至違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)展糾正?！ ∈程迷谑卟说亩鄻踊坑写牧?，食堂倉庫等處衛(wèi)生需要提高。工程人員在弱電方面的巡檢維護(hù)技能需要加強(qiáng)?！ 」こ谭矫妫河行┣捌谶z留咨詢題屢次請(qǐng)維保單位到場(chǎng)處理，但咨詢題沒有得到根本處理，少數(shù)設(shè)備存在“好一陣，壞一陣”的現(xiàn)象，功能不夠穩(wěn)定?！ 〔糠职卜涝O(shè)備設(shè)備功能不穩(wěn)定，未到達(dá)設(shè)計(jì)要求。 少數(shù)員工業(yè)務(wù)技能較為薄弱，與公司要求、銀行業(yè)主需求存在較大差距，如多數(shù)保安員尚未構(gòu)成職業(yè)敏感性，工作機(jī)械，在消防治理、安防技能方面需要提高。4)、員工內(nèi)部矛盾未能及時(shí)化解，內(nèi)部私人之間關(guān)系未妥善處理好而辭職。2)、對(duì)公司福利待遇不滿意，另有開展?！ ×?、內(nèi)部治理及物業(yè)效勞存在咨詢題 員工治理上，今年以來，操作層員工及治理人員均有較大數(shù)量流失，特別是保安員，全年流失率到達(dá)300%以上，客服治理人員也有3名主動(dòng)辭職。經(jīng)常對(duì)食堂人員進(jìn)展思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一名廚師因身體緣故請(qǐng)長(zhǎng)假，做好其他廚師的思想工作，保持食堂員工隊(duì)伍穩(wěn)定。效勞處積極做好宴會(huì)效勞工作，除食物制造要求較高外，注重宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效勞，屢次圓滿完成農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外宴請(qǐng)任務(wù)。銀行員工目前對(duì)食堂伙食供給較為認(rèn)可。在廚師選聘上，對(duì)試用期不合格的廚師進(jìn)展調(diào)整，先后2名廚師因而未能轉(zhuǎn)正。做到購置、儲(chǔ)藏、烹制、銷售全程處在可控狀態(tài)，確保不發(fā)生食物中毒等意外。接收后，通過與銀行方食堂治理人員的磨合，效勞處不斷調(diào)整治理思路，以滿足客戶需要為出發(fā)點(diǎn)，不斷探究食堂治理方式，食堂效勞已贏得了客戶的好評(píng)?！ ∥?、堅(jiān)持衛(wèi)生、平安和把戲、口味共抓，宴請(qǐng)效勞與員工用餐并重，做好食堂效勞工作。對(duì)個(gè)別保潔員私自帶出大廈廢品進(jìn)展批判教育?！ ∽⒅乇嵐ぷ骷o(jì)律檢查，每日對(duì)保潔員進(jìn)展保潔效勞現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視治理，對(duì)個(gè)別細(xì)節(jié)部不到位的保潔員進(jìn)展批判教育。針對(duì)大廈外圍墻面灰塵較多的情況，請(qǐng)公司安排清洗隊(duì)對(duì)農(nóng)商行大廈食堂外幕墻、大廈裙樓及主樓3樓以下樓層外墻進(jìn)展沖洗。如對(duì)會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、金額會(huì)所等重要位置安排責(zé)任心較強(qiáng)保潔員進(jìn)展重點(diǎn)清潔?！ 〖皶r(shí)與保潔員進(jìn)展溝通，通過每日召開保潔員班前會(huì)，樓層巡視時(shí)交流等方式，對(duì)保潔員進(jìn)展作業(yè)指導(dǎo)，理解保潔員思想動(dòng)態(tài)，如少數(shù)本地保潔員希望公司繳納社保等，及時(shí)向公司反應(yīng)，得到處理?！ ?biāo)準(zhǔn)保潔員著裝、儀表、禮節(jié)。進(jìn)入正常治理期后，對(duì)樓層進(jìn)展分層，要求保潔員按照所分配樓層作業(yè)，各負(fù)其責(zé)。制訂了保潔工作檢查標(biāo)準(zhǔn)，每日進(jìn)展檢查，并由被檢查保潔員簽名確認(rèn)?！ ∷?、注重細(xì)節(jié)，優(yōu)化流程，加強(qiáng)監(jiān)管，認(rèn)真做好大廈清潔衛(wèi)生工作。 全年接通知停電7次，忽然停電4次，每次均
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