【正文】 資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)要求高、培訓(xùn)任務(wù)重、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)，%提取，列入成本開支。
55 【正確答案】B 56 【正確答案】D 【試題解析】《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定：企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。
53 【正確答案】D 【試題解析】按照《中華人民共和國(guó)兵役法》等法律、法規(guī)規(guī)定，國(guó)家對(duì)退役軍人實(shí)行就業(yè)安置等特殊保障措施。
51 【正確答案】A 【試題解析】勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范而形成的勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。但公務(wù)員和參照公務(wù)員制度管理的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的工作人員，以及農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者、現(xiàn)役軍人和家庭保姆等不適用《勞動(dòng)法》。國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和與之建立勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者，依照本法執(zhí)行。近幾年，要求求職者具備工作經(jīng)驗(yàn)已成為很多用人單位的招聘條件，使得大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會(huì)的青年成為經(jīng)驗(yàn)歧視的受害者。
47 【正確答案】B 【試題解析】附加福利計(jì)劃，在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?，員工可以根據(jù)自己的需要自行購(gòu)買商品或福利。
【試題解析】對(duì)于員工而言，一次性獎(jiǎng)金相對(duì)于績(jī)效加薪的優(yōu)勢(shì)要少很多，從長(zhǎng)期來(lái)看，員工實(shí)際上得到的獎(jiǎng)金數(shù)額肯定要比普通績(jī)效加薪情況下少得多。
44 【正確答案】D 【試題解析】短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃包括：績(jī)效加薪、一次性獎(jiǎng)金、月/季度獎(jiǎng)金、特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
42 【正確答案】B 【試題解析】以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括：關(guān)鍵事件法、管理職位描述問卷法、功能性工作分析方法、工作任務(wù)清單分析法。④安全生產(chǎn)檢查。②編制安全技術(shù)措施計(jì)劃。
【試題解析】變動(dòng)級(jí)差法，即職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大。
38 【正確答案】B 【試題解析】培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的工作任務(wù)分析旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。
37 【正確答案】A 【試題解析】應(yīng)屆畢業(yè)生剛步入職場(chǎng)，他們與一般員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e。
36 【正確答案】D 【試題解析】講授法是傳統(tǒng)的培訓(xùn)與開發(fā)方法，適用于向全體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)專門領(lǐng)域的內(nèi)容。
35 【正確答案】B 【試題解析】通常，培訓(xùn)與開發(fā)需求分析主要來(lái)自三個(gè)方面：組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析。
33 【正確答案】C 【試題解析】基礎(chǔ)知識(shí)教育是向新員工介紹公司發(fā)展歷史、公司組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)情況、安全措施和規(guī)章制度或員工守則等，還包括 員工的成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓(xùn)等。個(gè)人公平性涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬之間的比較。
30 【正確答案】B 【試題解析】績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高，績(jī)效考核則側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)。
26 【正確答案】B 【試題解析】績(jī)效是對(duì)工作行為以及工作結(jié)果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。
24 【正確答案】D 【試題解析】卓越標(biāo)準(zhǔn)的水平通常只有小部分被評(píng)估對(duì)象可以達(dá)到，因此卓越標(biāo)準(zhǔn)主要是為了識(shí)別角色榜樣。直覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法，通常是通過降低工作對(duì)于信息加工的要求，來(lái)改善工作的可靠性和安全性。
23 【正確答案】D 【試題解析】機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法，強(qiáng)調(diào)的是圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)性來(lái)遴行工作設(shè)計(jì)。合適的場(chǎng)合是招募對(duì)象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員。有較高的編輯信譽(yù)。廣告大小富有靈活性。④計(jì)劃原則。②公開公正原則。
20 【正確答案】B 【試題解析】工作描述是對(duì)職位奪身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件，是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件以及工作對(duì)人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述。人一生下來(lái)就置身于既定的生產(chǎn)力：與生產(chǎn)關(guān)系中，社會(huì)發(fā)展水平從整體上制約著人力資源的素質(zhì)。
18 【正確答案】A 【試題解析】工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。
16 【正確答案】A 【試題解析】生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性，這樣組織和社會(huì)才能獲益。人的知識(shí)技能如果得不到使用和發(fā)揮，就可能會(huì)過時(shí)，或者導(dǎo)致人的積極性消退，造成心理壓力。生命周期和人力資源的這種關(guān)系決定了人力資源的時(shí)效性。一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。所受教育類型是影響規(guī)范承諾的關(guān)鍵因素。其中，辭職是破壞性和積極的。
10 【正確答案】B 【試題解析】作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，工作投入度是個(gè)體認(rèn)同 其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。工作投入度則是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。次級(jí)的個(gè)人自我分類，如人格特質(zhì)等。
8 【正確答案】C 【試題解析】根據(jù)自我歸類理論，每個(gè)人都會(huì)將自己歸人不同的類別之中，分為三種水平：自我的最高水平歸類，即人類。減少和消除認(rèn)知失調(diào)狀態(tài)的方法包括：改變態(tài)度、增加認(rèn)知、改變認(rèn)知的重要性、減少選擇感、改變行為。團(tuán)體規(guī)模越大，凝聚力往往可能會(huì)越小。一般情 況下，凝聚力大的團(tuán)體促使成員從眾的壓力也大，一致性高的團(tuán)體對(duì)成員從眾的影響力大，團(tuán)體規(guī)模越大對(duì)成員從眾的影響越大。
5 【正確答案】B 【試題解析】非正式團(tuán)體建立在共同喜好、彼此相似和友誼的基礎(chǔ)上，是基于社會(huì)交往的需要自發(fā)形成的，團(tuán)體成員間的關(guān)系比較松散，并且沒有確切的名稱，如日常生活中的朋友團(tuán)體就屬于非正式團(tuán)體。
4 【正確答案】B 【試題解析】在應(yīng)激狀態(tài)下，人的生化和免疫系統(tǒng)會(huì)發(fā)生劇烈的變化，激活水平明顯提高。
2 【正確答案】D 【試題解析】“大五”人格模型外向性維度包括健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的和害羞的。
(A)訪談法 (B)文獻(xiàn)分析法 (C)要素計(jì)點(diǎn)法 (D)目標(biāo)管理法 100 該公司最終編寫完成的職位說(shuō)明書應(yīng)包括的內(nèi)容有( )。
(A)如果各部門配合較好，可以很快完成職位說(shuō)明書的編寫 (B)各部門對(duì)本部門的工作非常了解，編寫的職位說(shuō)明書會(huì)更符合實(shí)際 (C)各部門編寫的職位說(shuō)明書可以直接用于人員的配置和績(jī)效考核的設(shè)計(jì) (D)如果有人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo)，各部門編寫的職位說(shuō)明書會(huì)較專業(yè) 99 該公司在工作分析時(shí)采用的方法是問卷法。根據(jù)以上資料，回答下列問題： 97 該公司在開展工作分析時(shí)存在的問題有( )。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說(shuō)明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)化地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作，解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問題。
(A)培訓(xùn)要求 (B)工作職責(zé) (C)知識(shí)要求 (D)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 96 下列改進(jìn)該公司工作分析的建議中，合理的是( )。
(A)企業(yè)平均工資 (B)工作流程圖 (C)組織機(jī)構(gòu)圖 (D)職位配置圖 94 該公司工作分析人員在運(yùn)用工作分析方法時(shí)出現(xiàn)問題的原因是( )。最終，職位說(shuō)明書制定出來(lái)了，卻遭到很多質(zhì)疑。分析人員在研究 開發(fā)部采用了觀察法，但收效甚微。為了準(zhǔn)確客觀，工作分析人員仔細(xì)收集了與各項(xiàng)工作有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部信息。
(A)提高員工的工資報(bào)酬 (B)處理造成問題的外部壓力源 (C)處理壓力所造成的反應(yīng) (D)改變個(gè)體自身的弱點(diǎn) 92 某公司是一家發(fā)展迅速的中小企業(yè)。
(A)改善公司的工作環(huán)境和條件 (B)從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力 (C)在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理 (D)增加員工福利待遇 91 公司可采用的預(yù)防和疏導(dǎo)沖突的措施包括( )。從形式上壓力源可分為( )。對(duì)此專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，創(chuàng)造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大。對(duì)這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請(qǐng)來(lái)了專家，進(jìn)行咨詢。有的不像以前那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和。
(A)本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容 (B)公司的經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)政實(shí)力 (C)公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化 (D)國(guó)家的法律和法規(guī) 88 某公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。
(A)當(dāng)?shù)厣钏?(B)地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)