【正文】 27. C 【解析】本題考查績效計劃的制定步驟。有效的績效計劃的特征主要有：敏感性、可靠性、準確性、可接受性、實用性。 25. A 【解析】本題考查信度的種類之一等值 性系數(shù)，也稱為復本信度。技能是以動作活動的方式固定下來的經驗系統(tǒng)。 22. D 【解析】本題考查勝任特征的定義。 21. C 【解析】本題考查工作設計的原理。激勵潛能分數(shù)（ MPS）的公式為： MPS＝（任務完整性＋技能多樣性＋任務重要性）／ 3工作自主性反饋性。因此選 B。 19. B 【解析】本題考查工作分析的成果。人員核查法是一種靜態(tài)的預測方法，它不能反映人力擁有量未來的變化，因而多用于短期人力擁有量預測。 17. B 【解析】本題考查回歸分析法的含義。繼任規(guī)劃是指公司制定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃。由于組織的發(fā)展造成人員不足，這說明人力資源規(guī)劃工作沒 有做好。 15. B 【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的意義。為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略要點，組織常常將工作說明書定得更加寬泛，所以 A選項正確， C選項錯誤。 14. A 【解析】本題考查差異化戰(zhàn)略的人力資源需求。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原 則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間緊密的匹配，匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制。因此選 B。 、 12. B 【解析】本題考查使用評價中心要注意的問題。按照巴尼的 觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選 D。 10. D 【解析】本題考查組織設計的常用類型。組織結構的特征因素之一是規(guī)范化程度，即員工以同樣方式完成相似工作的程度。因此選 B。組織結構主要包含三個要素：復雜性、規(guī)范性、集權度。因此選 C。對于成功的管理者（晉升速度快）而言，社交活動非常重要，相對來說，人力資源活動起到的作用最小。 7. C 【解析】本題考查領導者的活動。當追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領導者的效果將會得到進一步強化，特別是在觀察魅力型領導者們的行為和活動的時候。因此選 B。 5. B 【解析】本題考查目標 — 路徑理論。質量監(jiān)督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權。因此選 C。②期望：指員工對努力工作能夠完成任務的信念強度，是對績效的估計值，用概率表示。弗羅姆認為：效價期望工具＝動機。因此選 B。 2. B 【解析】本題考查三重需要理論。 A． 60日 B．一年 C．自勞動關系終 止之日起一年內 D．無任何限制 參考答案及詳解 ： 一、單項選擇題 1. D 【解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。 A．符合《勞動合同法》的規(guī)定 B．不符合《勞動合同法》的規(guī)定 C．可由雙方協(xié)商確定 D．可由企業(yè)依據(jù)用工自主權自行決定 99．根據(jù)有關規(guī)定，小馬若領取經濟補償金，其一次性補償收入（ ）。小馬想起半年前因生產需要曾加班 l 周，但公司未支付加班費，應當要求公司依法支付。公司領導找小馬談話，提出了兩個 建議，一是公司新設立了勞務派遣公司，建議小馬將與公司建立的勞動關系轉到勞務派遣公司，由該勞務派遣公司將小馬再派遣到集團所屬的其他公司工作；二是協(xié)商解除勞動合同，集團公司將支付小馬 5000元經濟補償金（紅葉機械集團公司所在地的上年職工月平均工資是 2340元）。 A．效率工資就是根據(jù)員工的生產效率發(fā)放的工資 B．效率工資是高于市場平均工資水平的工資 C．效率工資一方面有助于降低企業(yè)的人工成本，另一方面還能為企業(yè)增加收益 D．效率工資有助于遏制員工的消極怠工傾向 （七） 小馬大學畢業(yè)后應聘到紅葉機械集團公司工作已 2年。 96．老鄭所說的這種內部勞動力市場的主要特點包括（ ）。但是，這家企業(yè)的管理模式還是初創(chuàng)時期的粗放模式，在用人問題上盡管效率很高，但是人員流動率卻非常高。 A．近因效應 B．首因效應 C．趨中效應 D．過寬效應 （六） 老鄭是一位人力資源咨詢顧問，最近他正在幫助一家民營企業(yè)改善其人力資源管理水平。 A．張某的做法無可厚非，他比較好地平衡了大家的貢獻 B．張某的主觀意識影響了考 核結果的公正性 C．此考核結果可以增加員工對張某的認同感，有利于張某形成良好的人際關系 D．這種直接領導作為惟一評估者的方法，極易受個人主觀因素的影響 94．該公司如果要進一步改進績效考核，可以選擇的方法有（ ）。而對于其他的員工，張某都給予了較好的評價，即使是對于工作態(tài)度較差的員工，也沒有記錄具體原因。 A．盡快明 確招聘要求 B．容忍面試偏差 C．梳理和改進招聘流程 D．降低測評的信度與效度 （五） 張某是某公司的生產總監(jiān)，他平時總是盡力幫助員工。 A．人力資源戰(zhàn)略與組織的經營戰(zhàn)略不對接 B．公司的報酬體系沒有吸引力 專業(yè)好文檔 C．經營的不確定性給人力資源規(guī)劃造成困難 D．小王缺乏招聘技能 91．小王所制定的招聘錄用系統(tǒng)有效的標準包括（ ）。這下可把小王急壞了，他迅速制定了新的招聘錄 用系統(tǒng)。 A．工作分析的理論 B．工作分析的目的 C．需要花費的金錢和人力 D．需要員工配合的工作 （四） 小王是某房地產公司的人力資源經理，前幾天老板說有一個大的房地產項目將要上馬，須在一個月內招聘到 30名專業(yè)人員。 A．企業(yè)內各部門 B．專業(yè)的咨詢機構 C．公司領導 D．公司員工 88．該公司適用的工作分析方法是（ ）。公司的工作在全年是非常規(guī)律的，公司領導想在一個月內快速完成此項工作。為了提高人力資源管理水平，清晰界定崗位的職責和任職資格，公司決定投入資金開展工作分析。 A．著力引進熟悉食品加工行業(yè)和肉類制品生產商情況的人才 B．引進具有食品生產供應鏈管理經驗的營銷人員 C．有計劃地儲備一些熟悉食品檢驗、衛(wèi)生法規(guī)的專業(yè)人員 D．繼續(xù)引進國際貿易、外語等專業(yè)人員 86．該公司預測人力資源需求的恰當方法是（ ）。 84．對該公司而言，最迫切的人力資源管理工作是（ ）。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內客戶的要求越來越多，也越來越細，公司如果不了解這些客戶的生產運營過程，不熟悉國家關于肉類食品生產加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要。 A．效價 B．期望 C．工具 D．激勵 83．為了改變設計部員工的這種狀況，劉先生可以采取的措施包括（ ）。 81．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，設計部員工所關注的是（ ）。劉先生在員工中進行了調查，結果發(fā)現(xiàn)員工普遍感覺工作內容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下來的工作，缺乏成就感。由單選和多選組成。 A．公有住房轉讓 B．住房公積金 C．減少勞動報酬 D．計算勞動者工作年限 E．仲裁時效中止 80. 按照《工傷保險條例》的規(guī)定，職工（ ），應視同工傷。 A．以擔保名義向勞動者收取財物 B．扣押被錄用人員的居民身份證 C．招用傳染病病原攜帶者 D．招用無合法身份證件的人員 E．招用未成年工 78. 在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，（ ）認為不適當?shù)?，有權向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。 A．上大學交的學費 B．為換工作而支付的費用 C．為改善身體狀況而交納的健身俱樂部會費 D．日常應酬中請朋友吃飯的花費 E．為參加在職研究生班學習而支付的費用 76. 企業(yè)承擔的員工在職培訓成本包括（ ）。 A．隨著工資率的提高，勞動力供給量必然增加 B．隨著工資率的提高，勞動力供給量必然下降 C．隨著工資率的下降，勞動力供給量必然增加 D．隨著工資率的下降，勞動力供給量必然下降 E．工資率的變化未必會導致勞動力供給量的變化 74. 家庭生產理論認為（ ）。 A．受訓員工可能的服務年限 B．受訓員工技能可能提高的程度 C．受訓員工的努力程度 D．受訓員工對組織的忠誠度 E．受訓員工參加工會活動的積極性 72. 關于職業(yè)生涯錨特點的陳述，正確的有（ ）。 A．有助于建立和諧的組織文化 B．有助于提高員工的流動性 C．有助于促進員工的自我發(fā)展 D．有助于企業(yè)做好工作分析 E．有助于實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略 70. 關于股票期權計劃的陳述，正確的是（ ）。 A．人格 B．氣質 C．記憶力 D．情緒 E．注意力 68. 關于實施心理測驗需要注意的問題的陳述，正確的是（ ）。 A．采用集體討論的做法 B．能吸取和綜合眾多專家的意見 C．能夠避免從眾行為 D．采用匿名技術 E．采取多輪預測方式 66. 以工 作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法包括（ ）。 A．有利于公司高層擺脫具體事務的束縛 專業(yè)好文檔 B．有利于增強企業(yè)內部的活力 C．有利于公司內部的協(xié)調一致 D．有利于節(jié)約管理成本 E．有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結合起來 64. 裁員中的幸存者往往會（ ）。 A．工資 B．社會地位 C．工作的挑戰(zhàn)性 D．價值感 E．自我實現(xiàn)感 62. 工作豐富化的實現(xiàn)手段有（ ）。每題的備選項中，有 2 個或 2個以上符合題意，至少有 1個錯項。 A．使勞動者解除勞動合同 B．使勞動合同部分條款無法履行 C．使用人單位解除勞動合同 D．給用人單位造成損害 60. 用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在 2 年內未被勞動保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門（ ）。 A．但與父母親能 B．但與父親一方能 C．但與母親一方能 D．且與父母親不能 58. 用人單位違反《勞動合同法》規(guī)定不與勞動者訂立（ ）的，自 應當訂立之日起向勞動者每月支付二倍的工資。 A．職工或者其直系親屬 B．用人單位 C．勞動行政部門 D．工會組織 56. 職工原在 軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發(fā)的，按照《工傷保險條例》的有關規(guī)定，應享受除（ ）以外的工傷保險待遇。 A． 7 B． 10 C． 15 D． 30 54. 若勞動爭議雙方當事人分別向勞動合同履行地和用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，依法應由（ ）的勞動爭議仲裁委員會管轄。 A．共同送當?shù)毓C機關公證 B．平等協(xié)商確定 C．討論通過 D．共同報送勞動行政部門審批 52. 勞務派遣單位在跨地區(qū)派遣勞動者時，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件應當按照（ ）規(guī)定的標準執(zhí)行。 A．無許可證件的外國人 B．勤工助學大學生 C．傳染病病原攜帶者 D．無身份證件者 50. 用人單位違反《就業(yè)促進法》的規(guī)定，實施就業(yè)歧視的，勞動者可以（ ）。 A．這種支付模式只有在建立內部勞動力市場的情況下才具可行性 B．這種支付模式對勞動者來說具有較高的風險，因而，企業(yè)必須提供長期雇用保障 C．企業(yè)為了維護自己在勞動力市場上的聲譽，一般不敢破壞這種終身工資支付模式的規(guī)則 D．員工在這種工資支付模式下得到的工資，必須高于完全根據(jù)當期生產率支付工資的模式所提供的工資水平 48. 用人單位與職工終止或者解除勞動關系后，應當于（ ）日內到當?shù)毓簿蜆I(yè)服務 機構辦理登記手續(xù)。 A．企業(yè)承擔全部培訓成本，同時享受全部培訓收益 B．員工個人承擔培訓成本，同時享受其收益 C．員工個人承擔培訓成本，企業(yè)享受其收益 D．企業(yè)和員工個人共同承擔培訓成本，同時分享培訓收益 46. 在對群體中的員工進行激勵時，需要注意防止出現(xiàn)（ ）現(xiàn)象。 A．都不需要付出成本 B．所產生的收益都一定大于成本 C．都是在成本付出一段時間之后才能獲得收益 D．都是在當前投資，當前獲益 44. 在市場經濟條件下，各國政府在初等教育方面都進行了很大的投資，通常會普及初等義務教育，政府這樣做的一個主要原因是（ ）。 A． ％ B． ％ C． ％ D． ％ 42. 政府在采取人力政策來干預勞動力市場時，主要針對的是（ ）失業(yè)。 A．勞動力供給是有生命周期性的 B．勞動力需求是有生命周期性的 C．勞動力供給是有經濟周期性的 D．勞動力需求是有經濟周期性的 40. 在其他 條件一定的情況下，若（ ），則勞動力需求的自身工資彈性就越小。 A．勞動力供給時間增加 B．勞 動力供給時間減少 C．勞動力需求時間增加 D．勞動力需求時間減少 38. 如果某市汽車生產工人的勞動力供給彈性為 ，由于工資水平上漲，這類勞動者的勞動力供給時間增加了 l0％，他們原來的工資水平是每小時 20元，現(xiàn)在一定是上升到了（ ）。 A．在設立培訓與開發(fā)機構時，需要考慮組織規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用 B．培訓與開發(fā)機構隸屬于人力資源部的優(yōu)點是有利于形成協(xié)調統(tǒng)一的培訓開發(fā)計 劃 C．培訓與開發(fā)機構作為獨立部門的優(yōu)點是不易受其他工作干擾，保證培訓與開發(fā)的力度和連續(xù)性 D．企業(yè)大學是非獨立的培訓與開發(fā)機構的一種擴展模式 36. 關于培訓與開發(fā)效果評估的陳述，正確的是（ ）