【正文】 我們的生活也將更加精彩！更加美好！謝謝大家！第 35 頁(yè) 共 35 頁(yè)。負(fù)責(zé)任地說(shuō)，只要藝海的管理者能夠搞清管理“七件事”的本質(zhì)，抓住這些主要的問(wèn)題，年復(fù)一年、日積月累地重復(fù)做、做到位，那么，藝海必將實(shí)現(xiàn)“進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”的宏偉目標(biāo)，成為一家受尊敬的企業(yè)。簡(jiǎn)單的事重復(fù)做就是不簡(jiǎn)單！就像練武功一樣，創(chuàng)造出一套拳法，然后年復(fù)一年、日復(fù)一日地修練，功力自然越練越深，武功也必然越來(lái)越精湛。這里，引用華羅庚的一句話，“神奇化易是坦途，易化神奇不足提”。結(jié)論: 管理必然有它自身的一般規(guī)律，管理的要素是可以進(jìn)行分析的，是能夠予以系統(tǒng)地組織的，具備了明顯的專業(yè)特性和可復(fù)制性。理清工作思路，形成下一階段重點(diǎn)工作的工作思路。自我批評(píng)就是要通過(guò)實(shí)踐找出不足，分析原因，及時(shí)地予以糾正。批評(píng)不等于否定。完成好的堅(jiān)持做下去，完成效果一般的趕快加強(qiáng)，對(duì)未能完成的工作分析原因，想出辦法，抓緊完成。要及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行糾正，對(duì)不足加以改進(jìn)。對(duì)的，我們堅(jiān)持；錯(cuò)的，馬上改正；保持清醒的頭腦，提高憂患危機(jī)意識(shí)，從實(shí)踐中不斷總結(jié)理論，研究企業(yè)發(fā)展規(guī)律，用實(shí)踐中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)，正確引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)的行動(dòng)綱領(lǐng)。那么，用什么方法提高呢？藝海的做法是：總結(jié)與反思。七、總結(jié)反思做好以上六件事，企業(yè)就可以良性運(yùn)轉(zhuǎn)了。薪酬分配則依據(jù)事先定好的一人一薪計(jì)劃書及時(shí)如數(shù)兌現(xiàn)。企業(yè)的年終決算按由下至上各公司先分別做決算、總公司再審核匯總的步驟進(jìn)行。因此，一人一薪計(jì)劃書包括五部分內(nèi)容：（1）上年度個(gè)人薪酬實(shí)際狀況；（2）本年度個(gè)人薪酬計(jì)算方法；（3）本崗位說(shuō)明書；（4）本年度重點(diǎn)工作；（5）本年度考核方案。藝海實(shí)施全員的一人一薪計(jì)劃，人手一份。制定步驟是：第一步，根據(jù)各公司不同的情況，先按管理股、任務(wù)薪酬、固定+浮動(dòng)的等級(jí)工資等方式確定利益分配模式，并明確個(gè)人收入組成的計(jì)算公式。實(shí)現(xiàn)多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)要根據(jù)藝海的實(shí)際情況制定出明確的股份管理規(guī)定，這樣才能有效保障股東的合法權(quán)益。因?yàn)?，?shí)現(xiàn)多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)，對(duì)公司內(nèi)部來(lái)講，其本質(zhì)就是將核心人才的個(gè)人利益與企業(yè)利益捆綁在一起，個(gè)人與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)退。孟子云：“有恒產(chǎn)者有恒心，無(wú)恒產(chǎn)無(wú)恒心”。股權(quán)明晰、薪酬方案、一人一薪計(jì)劃和決算分配是藝海在利益分配方面必須重點(diǎn)完成的四項(xiàng)工作。建立在利益上的友誼，遠(yuǎn)比建立在友誼上的利益要好得多、久得多！所以，明確利益分配是企業(yè)開(kāi)展一切工作的前提。階級(jí)斗爭(zhēng)的目的是為了階級(jí)利益。監(jiān)督是各項(xiàng)制度流程得以貫徹執(zhí)行的保障，旨在促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化地運(yùn)行，保障收入的準(zhǔn)確性、支出的合理性和流程的合規(guī)性。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，預(yù)算內(nèi)的支出由各公司總經(jīng)理一支筆簽字審批；超預(yù)算支出按權(quán)限審批。管理方面的計(jì)劃則是緊緊圍繞管理“七件事”進(jìn)行展開(kāi)。藝海主要從業(yè)務(wù)和管理兩個(gè)方面，制定年度及月度工作計(jì)劃。古人有云：不謀萬(wàn)世者，不足謀一世；不謀全局者，不足謀一域。工作計(jì)劃：工作計(jì)劃就如同下棋一樣，想的步驟越多，贏的概率就越大。而監(jiān)督的目的決不僅僅是查處拿回扣、收好處等行為，而是確保企業(yè)的長(zhǎng)治久安，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。計(jì)劃和預(yù)算的本質(zhì)就是謀定而后動(dòng)，把下一步要做的事提前想清楚，要用的錢提前算明白。五、管理控制管理企業(yè)必須進(jìn)行必要的控制。這樣有助于好人、好事、好現(xiàn)象在企業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，使不對(duì)的、不好的事及時(shí)得到抑制，使企業(yè)管理層愛(ài)憎分明、態(tài)度明確地指導(dǎo)各項(xiàng)工作。設(shè)立標(biāo)桿企業(yè)就是找出一個(gè)在管理理念方面與我們基本一致但比我們優(yōu)秀的企業(yè)，按照研究→模仿→創(chuàng)新的順序，積極地、有計(jì)劃地縮短與優(yōu)秀公司的差距，并最終實(shí)現(xiàn)超越。在管理上，成功的企業(yè)所做的事大體是一致的。通過(guò)賽馬還要形成末位淘汰機(jī)制，讓每個(gè)公司、每個(gè)部門、每個(gè)員工都清醒地認(rèn)識(shí)到：只有全力以赴才能保持自己相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，否則就有被淘汰的危險(xiǎn)。在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，能夠使企業(yè)永遠(yuǎn)保持十足的活力和戰(zhàn)斗力。有比較才能更好地進(jìn)步，有比較才能更好地相互促進(jìn)。賽馬：藝海在2008年提出要建設(shè)賽馬型組織，其目的就是通過(guò)建設(shè)賽馬型組織，科學(xué)設(shè)計(jì)賽馬機(jī)制，形成不論資排輩、用賽馬機(jī)制選人、憑績(jī)效成果升遷的人才選拔機(jī)制。對(duì)部門和員工的考核則分別以部門職責(zé)、崗位職責(zé)為基礎(chǔ)。考核：考核對(duì)象為公司、部門和員工?？际裁吹檬裁?，有什么樣的規(guī)則就會(huì)導(dǎo)致什么樣的行為結(jié)果。只有正確的評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作的成效，才有可能激發(fā)人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性。但如何明確工作的方向和評(píng)價(jià)工作的結(jié)果呢？這就是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)——考核評(píng)比?，F(xiàn)行的制度與流程雖然會(huì)有不足、有缺陷，甚至?xí)绣e(cuò)誤的地方，但在修正之前必須百分之百地嚴(yán)格執(zhí)行！按制定→推廣→執(zhí)行→修正→推廣→執(zhí)行……的步驟，循環(huán)往復(fù)，不斷提高制度與流程的完善程度。到哪說(shuō)哪話，說(shuō)到哪兒就做到哪兒，制度流程就定到哪兒。在制度流程的制定上，藝海始終堅(jiān)持著“求實(shí)”的原則。（2）以顧客為核心的服務(wù)流程。八項(xiàng)基本制度分別是：（1）客戶管理制度；（2）人力資源制度；（3）財(cái)務(wù)管理制度；（4）行政管理制度；（5）采購(gòu)管理制度；（6）工程管理制度；（7）安全管理制度；（8）員工獎(jiǎng)懲制度。藝海的制度與流程建設(shè)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。當(dāng)我們?cè)倥龅酵瑯拥膯?wèn)題，就不必再行商量，按制度流程辦就行了。好的制度可以有效地規(guī)范和引導(dǎo)組織成員的行為，也為評(píng)價(jià)行為的好壞提供必要的依據(jù)。為各個(gè)層級(jí)的管理者搭建施展才華的平臺(tái)，在實(shí)踐中培養(yǎng)、訓(xùn)練并檢驗(yàn)人才。在組織人才培養(yǎng)方面：藝海強(qiáng)調(diào)的是績(jī)效成果，而不是論資排輩。上級(jí)對(duì)下級(jí)不只是管理，更重要的是服務(wù)。各級(jí)公司的部門負(fù)責(zé)人對(duì)所在部門的職責(zé)全權(quán)負(fù)責(zé)。董事會(huì)是公司的決策機(jī)構(gòu)，根據(jù)《藝?；痉ā分兴鞔_的權(quán)限對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行集體決策。也就是我們常說(shuō)的“允許各自為戰(zhàn)，不允許各自為政”。在藝海，任何未以書面形式明確表明為上一級(jí)管理者所擁有的職權(quán)都視同為下一級(jí)管理者所擁有。在組織運(yùn)行的權(quán)責(zé)方面：首先強(qiáng)調(diào)的是分權(quán)。通過(guò)專業(yè)的二級(jí)公司和強(qiáng)有力的總公司，為集團(tuán)設(shè)定整體的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略路線以及有效的考核模式。責(zé)權(quán)不清時(shí)，組織成員將無(wú)所適從，工作就會(huì)推諉扯皮，企業(yè)則必然無(wú)法達(dá)成良好的績(jī)效！在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置方面：藝海采取的是聯(lián)邦分權(quán)制的三級(jí)組織結(jié)構(gòu)，也就是我們常說(shuō)的聯(lián)合艦隊(duì)式的組織結(jié)構(gòu)。建立并明確組織機(jī)構(gòu)的本質(zhì)實(shí)際上就是明確責(zé)權(quán)。企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)必須依賴健全的組織。如何統(tǒng)一藝海3000員工的思想，不斷地通過(guò)各種渠道將藝海的文化觀念、管理決策、新聞事件傳達(dá)到每個(gè)員工也是必要的。通過(guò)各種形式的文化培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)思想的高度統(tǒng)一。企業(yè)培訓(xùn)一般包括企業(yè)文化培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。第二件事是培訓(xùn)。“三書”修正工作以民主的方式開(kāi)展，共同參與，廣泛征求各方的意見(jiàn)。使全體藝海人都知道，藝海的價(jià)值觀是怎樣的，主張什么反對(duì)什么，藝海的發(fā)展之路將怎么走，有哪些基本規(guī)矩?！叭龝钡膬?nèi)容實(shí)際上就是一些藝海已經(jīng)想明白的、論證過(guò)的、符合實(shí)際的、正確的理念。第一件事是“三書”的編撰與修正。此所謂“志同，才會(huì)道合；道同，方可與之謀”。只有思想統(tǒng)一才能行為一致。 一、統(tǒng)一思想思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。從而實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)的多元化發(fā)展，一元化管理?；镜恼軐W(xué)原理告訴我們，解決問(wèn)題要抓住主要問(wèn)題，還要抓住問(wèn)題的主要方面。那么，作為企業(yè)的管理者，如何能夠持續(xù)地做好企業(yè)管理工作？在繁雜的管理問(wèn)題面前到底要抓住哪些主要問(wèn)題？企業(yè)管理如何能夠復(fù)制？到底什么才是科學(xué)長(zhǎng)效的企業(yè)管理體系？答案只有一個(gè)：必須將繁雜的管理工作系統(tǒng)地簡(jiǎn)單化！也就是要找出管理的一些基本要素，并將它們整合成一個(gè)相互聯(lián)系的整體，形成一套基本的管理模式。戰(zhàn)略是方向性的選擇，一旦確定下來(lái)就會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的前提條件。企業(yè)運(yùn)行必須具備三個(gè)要素：文化要素、戰(zhàn)略要素和管理要素。我們藝海的管理體系就是我們常說(shuō)的“藝海企業(yè)管理的七件事”。以上是人才戰(zhàn)略。俗話說(shuō)“志同道合”，有了共同的志向、共同的利益，就更愿意去創(chuàng)造共同的未來(lái)?！皠?chuàng)百年基業(yè)，做百萬(wàn)富翁”的藝海愿景，就是要告訴每個(gè)藝海人，藝海是一個(gè)重視員工利益，把員工利益與企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起的企業(yè)。藝海是個(gè)大家庭，大家庭中的每個(gè)成員之間相互關(guān)愛(ài)是讓人難以割