20xx聯(lián)通營業(yè)員工作計(jì)劃報(bào)告格式(參考版)
2025-01-12 06:49本頁面
【正文】 我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予 以指正。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績與不足并存。在今 后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理安排。我 也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服 務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光， 但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠， 加之舍友， 同學(xué)多為講普通話者， 結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題， 可在于年長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。
在取得一定成績的同時(shí)
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