20xx電信公司商業(yè)客戶部東興片區(qū)經(jīng)理事跡材料精品范文(參考版)
2025-01-12 05:54本頁(yè)面
【正文】 。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。這件事看起來(lái)微不足道，但之后的幾個(gè)月該用戶帶給他的收獲卻不少，這位用戶因?yàn)檎J(rèn)可了YY的服務(wù)，也接受了中國(guó)XX公司，先后主動(dòng)為他攬裝了5部固定電話，幫助策反網(wǎng)通用戶6戶。于是他急忙放碗筷，匆匆忙忙趕到用戶的店里，微笑著請(qǐng)他平息怒氣，并在用戶的陪同下初步查看了線路，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有被盜打的跡象后，便與用戶商量費(fèi)用可暫時(shí)不交，等回公司之后請(qǐng)外線人員來(lái)查一下，看有沒(méi)有問(wèn)題，同時(shí)也請(qǐng)他晚上回家了解一下情況?！ ‰S著通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的加劇，他真切地感受到，只有專心去體會(huì)用戶的感受，把用戶的困難當(dāng)做自己的困難，擺正自己的位置，正確處理公司與用戶的矛盾，才能以一流的服務(wù)，一流的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定老用戶，并贏得新用戶、贏得新市場(chǎng)。沒(méi)隔幾天，王經(jīng)理打來(lái)電話說(shuō)有個(gè)朋友要買小靈通，
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