【正文】 小小平臺(tái)，自有廣闊天地；閃閃螢光，閃爍著無(wú)悔青春的人生追求。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，該同志不會(huì)停止進(jìn)步的腳步。在工作中我注意與客戶經(jīng)理和上級(jí)行經(jīng)常溝通，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、錄入、匯總、報(bào)送等上傳下達(dá)工作，保證了各個(gè)信息系統(tǒng)順利運(yùn)行。我負(fù)責(zé)的信息系 統(tǒng)包括糧棉油臺(tái)帳系統(tǒng)、信貸統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、人民銀行大額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、企業(yè)和個(gè)人征信及其查詢系統(tǒng)、全國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼查詢系統(tǒng)、 CM2021 與人行征信接口系統(tǒng)、銀稅接口系統(tǒng)、 CIMS系統(tǒng)、省行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、總行綜合報(bào)表平臺(tái)及非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表等。為了完成工作，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)認(rèn)真細(xì)致的統(tǒng)計(jì)匯總，做到了數(shù)據(jù)報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確，確保了各部門和上級(jí)行統(tǒng)計(jì)匯總分析工作的需要。主要工作職責(zé)包括：一是負(fù)責(zé)報(bào)送信貸、風(fēng)險(xiǎn)、客戶、銀監(jiān)局等部門要求報(bào)送的各項(xiàng)定期報(bào)表及臨時(shí)性報(bào)表和部分文字材料。 五、勤勤懇懇，踏實(shí)做好信貸綜合工作。每月廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息和客戶的風(fēng)險(xiǎn)變化情況，收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，扎實(shí)細(xì)致的做好貸款企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作 和貸后監(jiān)管工作，有效的防范了貸款風(fēng)險(xiǎn)。 四、堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，有效防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)?？梢哉f(shuō)，在我擔(dān)任客戶部副主管以來(lái)，我堅(jiān)持積極發(fā)揮上傳下達(dá)、承上啟下的作用，及時(shí)與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通情況，搞好協(xié) 調(diào)配合，協(xié)調(diào)客戶部工作，做到了盡職不越權(quán)，保證了客戶部各項(xiàng)信貸工作正常進(jìn)行。在保證遵循農(nóng)發(fā)行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，想客戶之所想，急客戶之所急，盡最大努力滿足客戶的要求，為客戶提供快捷、高效、周全的服務(wù)。以飽滿的熱情，迎接著每一位客戶。 客戶部是我行的一個(gè)窗口部門，客戶工作更是代表著我們 xxxx 的形象，是展示我行企業(yè)文化的重要場(chǎng)所。全年累計(jì)收息710 萬(wàn)元，利息收回率 100%，占支行全部貸款利息收入的 %；貼現(xiàn)利息收入 657 萬(wàn)元，占支行全部貼現(xiàn)利息收入的 100%；辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、國(guó)際業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票等中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入累計(jì) 萬(wàn)元，占支行中間業(yè)務(wù)收入的 %，在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，為我行貢獻(xiàn)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，真正達(dá)到了銀企共贏的目的。在上級(jí)行及支領(lǐng)導(dǎo)的支持下，幾年來(lái)，我管轄的客戶業(yè)務(wù)每年都有一個(gè)新的突破，每年都有一個(gè)好的發(fā)展。通過(guò)日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)小事情，縮短銀企之間的距離，讓客戶體會(huì)到真情，真正的做到深入人心。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，能夠用心細(xì)致，把朋友情注入工作 中。在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想。 盡管客戶部工作平凡，但是身為客戶部的一員，我時(shí)刻不忘嚴(yán)格要求自己。通過(guò)多措 并舉，多方努力，年末我管轄的企業(yè)日均存款達(dá)到了 6858 萬(wàn)元，占支行全部日均存款的%。 2021 年，為管轄企業(yè)辦理了全額保證金的銀行承兌匯票 10000 萬(wàn)元，拉動(dòng)支行日均存款 5000 萬(wàn)元。 2021 年，通 過(guò)多方努力，我督促貸款客戶的下游客戶在支行開戶，監(jiān)督企業(yè)將信貸資金直接支付到材料供應(yīng)商在支行開立的賬戶上，實(shí)現(xiàn)了資金的體內(nèi)循環(huán)，全年為支行增加日均存款約2021 余萬(wàn)元。 在工作中，對(duì)每筆業(yè)務(wù)，我都能夠做到一絲不茍，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)逐一掌握，努力做到考慮問(wèn)題全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。作為一名客戶部的負(fù)責(zé)人員，對(duì)知識(shí)的渴望，讓我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)始放在首位，利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，不斷要求自己能夠更為熟悉農(nóng)發(fā)行產(chǎn)品的特性，以便為客戶拓展和 更好的為客戶服務(wù)而努力。 學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的階梯。 從 1997 年我在金融戰(zhàn)線上進(jìn)行奮斗，一直到現(xiàn)在，我從一個(gè)懵懂的女孩變成為現(xiàn)在一個(gè)成熟的妻子，母親。國(guó)際業(yè)務(wù)有了突破性發(fā)展，全年完成國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬(wàn)元，完成計(jì)劃的；信用卡業(yè)務(wù)有了較快的發(fā)展，全年貸記卡發(fā)卡張，完成計(jì)劃的列全市前茅；電子銀行業(yè)務(wù)在探索中快速發(fā)展。戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)在探索中快速發(fā)展。在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化貸款期限結(jié)構(gòu)，投放浙江地水泥有限公司年期貸款萬(wàn)元，將簽約客戶精密集團(tuán)公司萬(wàn)元和虎躍公司萬(wàn)元短期流貸調(diào)整為年中期流貸，使我支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)在調(diào)整中大踏步發(fā)展。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，他認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行的資本預(yù)算管理辦法，以經(jīng)濟(jì)資本分配系數(shù)高低引導(dǎo)貸款投放取得較好成效。一年來(lái)，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在他的辛勤努力下，有多家企業(yè)來(lái)我支行開戶結(jié)算，其中精密集團(tuán)公司基本結(jié)算戶從工行轉(zhuǎn)入我行，并被確認(rèn)為省級(jí)重點(diǎn)客戶，安廈房開公司基本結(jié)算戶從農(nóng)行轉(zhuǎn)銀行，也被確認(rèn)為市級(jí)重點(diǎn)客戶，全年簽約客戶新增了戶。在他的積極努力下，地五鑫房開公司在我支行注冊(cè)驗(yàn)資開戶，多萬(wàn)元土地出讓金交存我行，現(xiàn)在該公司已成為我支行的資產(chǎn)負(fù)債類大戶。他將和他的同事們，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏，敢為人先，為全面完成開門紅和全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。沒有最好，只有 更好。 ～年，在他的帶領(lǐng)下，客戶部取得了一點(diǎn)成績(jī)。處處以身作則，受到了全體客戶經(jīng)理的好評(píng)。 面對(duì)新手多、業(yè)務(wù)不熟悉、任務(wù)繁重等實(shí)際，他從抓制度建設(shè)入手，建立了每日晨會(huì)制度和每周一晚上政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，并常抓不懈，持之以恒。建章立制，加強(qiáng)管理，客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高 ～年，是 x 銀行改革之年，也是客戶部人員變動(dòng)最大的一年。 amp。一時(shí)間，這些企業(yè)紛紛來(lái) x 銀行開戶，辦理網(wǎng)銀b2b 簽約，還為企業(yè)負(fù)責(zé)人辦理了貸記卡（汽車卡）。國(guó)際業(yè)務(wù)有了突破性發(fā)展，全年完成國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量 1251 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 %；信用卡業(yè)務(wù)有了較快的發(fā)展，全年貸記卡發(fā)卡 217 張，完成計(jì)劃的 %,列全市前茅；電子銀行業(yè)務(wù)在探索中快速發(fā)展。戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)在探索中快速發(fā)展。在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化貸款期限結(jié)構(gòu)，投放浙江