黑龍江省婚慶禮儀行業(yè)消費爭議解決辦法(參考版)
2024-12-15 22:56本頁面
【正文】
第三章 附則
第二十七條 本辦法由黑龍江省工商行政管理局、黑龍江省物價監(jiān)督管理局、黑龍江省消費者協會負責制定和解釋。
第二十五條 消費者和經營者發(fā)生消費爭議后，經營者未按國家有關法律、法規(guī)或本辦法的規(guī)定處理消費糾紛的，消費者可以向消費者協會投訴，向有關行政管理機關申訴，也可以依法申請仲裁或直接向人民法院起訴。
第二十三條 經營者提供商品或服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費，殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)的人所需的生活費等費用。
2．由于消費者自行承擔的服務項目出現過失造成婚禮過程與合同約定不符的。
4．消費者給付定金的，不履行約定合同的，無權要求返還定金；經營者收受定金不履行約定的義務的，應當雙倍返還定金。
2． 經營者不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者采取補救措施后，消費者還有其他損失的，經營者應當賠償損失。
第二十一條 簽訂合同后單方違約責任：
1．服務質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。
4．經營者對其提供食品應當符合國家食品質量安全標準。雙方要簽訂書面協議，在簽訂書面協議時不得附加其他條件。
第二十條 婚宴服務應當履行下列義務：
1．經營者應嚴格遵照婚宴合同的內容，按照雙方約定的程序及要求，安全、有效、及時地完成各約定事項。
3．消費者與經營者約定婚慶活動中使用化妝師的，未征得消費者同意擅自更換化妝師，則由經營者退
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