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電信晉城公司聲訊電話業(yè)務營銷策劃方案(87頁)-營銷策劃(參考版)

2024-08-17 10:14本頁面
  

【正文】 )如果系統(tǒng)中沒有答案,話務員記錄其號碼和問題,并提示用戶將在 3天內得到答案。有獎竟猜 ,中國健兒走多遠 考慮在世界杯前一個星期配合小靈通經(jīng)典機出贈文化衫行動 ,文化衫上也應有聲訊號碼 在廣告牌上及時更新獎品的數(shù)量 ,告知多少獎品已被拿走 ,對目標人群形成感覺震撼 具體宣傳方式 地點 贈品 廣告 口號 北大縱橫晉城電信項目組 57 在 ,發(fā)宣傳單 宣傳單應突出 世界杯的特色并強調互動性 宣傳單上必須寫出聲訊臺電話號碼并寫明收費 宣傳互動性加強人們的參與性 ,寫明收費可改變人們心目中聲訊費高形象 設置信息及時查詢系統(tǒng) ,高度配合世界杯進程 北大縱橫晉城電信項目組 58 針對中學生世界杯應定位于學習第一 ,球賽第二的原則 ?目標 :調動其所有愛好足球的學生的積極性 ,使其在享受世界杯的同時 ,感受互動的激情 ?原則 :必須宣傳在不耽誤學習的情況下看世界杯 ,以免引起家長的反感 . ?口號 :世界杯因你而精彩 ,今天你撥打了沒有 ?注意事項 :鼓勵孩子打 ,但不要宣揚搏彩的觀點 ?注意事項 :應注意宣傳的途徑 ,可以在當?shù)仉娨暸_放學生節(jié)目時 ,進 行飄字宣傳 北大縱橫晉城電信項目組 59 ?可以和選擇的學校體育老 師進行一次茶話會 ,會議主 題“以世界杯為契機 ,關心 孩子成長”為世界杯節(jié)目做 好輿論鋪墊 ?在當?shù)厥軐W生喜歡的節(jié)目 進行飄字宣傳 ?可以選擇一些中學門前散 發(fā)傳單 ,傳單內容可豐富多 彩一些 ,真正達到吸引學生 的目的 . 具體的宣傳途徑可通過和學校體育老師接觸 ,飄字宣傳在試點學校門前,以散發(fā)傳單等形式進行 世界杯殿堂 北大縱橫晉城電信項目組 60 宣傳時應符合學生的特點,突出聲訊號碼,贈小禮物 宣傳方式一 宣傳方式二 宣傳方式三 和體育老師進行座談時,不應提及有 獎竟猜活動,而應突出電信希望借世界 杯加強體育鍛煉,了解世界杯,提高學 生素質 在當?shù)厥軐W生喜歡的節(jié)目播放飄字時,應注意將飄字突出 可有選擇的進行重點學校宣傳品的發(fā)放,同時可發(fā)放一些小禮品(一定要是學生喜歡的),并注明聲訊號碼 北大縱橫晉城電信項目組 61 ?選擇一個較合適的日期 ,建議選擇在星期二下午 ,因為星期一 可能各學校老師較忙 ,其他日子給學生傳播的時間較短 ?需準備一些宣傳材料 ,內容寫明世界杯的信息的各種電話號碼 , 告訴老師如果遇到什么關于世界杯的信息需向學生介紹 ,可以 撥打此號碼 ,但需在宣傳單上標明信息費價格 ,但不要要求老師 帶回傳單給學生 ?準備贈送一些小禮品給老師 ,如帶信息號碼的筆記本建議會上 給老師表明此次中國電信關于世界杯的態(tài)度 ,中國隊第一次沖 出亞洲 ,電信想配合此足球盛典提高足球水平 ,提高下一代的身 體素質 ,同時可請老師給出一些好的建議 召開各學校體育老師座談會需做的準備 北大縱橫晉城電信項目組 62 ?建議會上首先問一下各個學校的足球發(fā)展情況 ,并作筆錄 ,樹立 電信的公眾形象 ?必須表明此舉電信是為了發(fā)展公益事業(yè) ,表明電信在此次世界杯 獲益后 ,將拿出一部分錢支持各個學校的足球事業(yè) ?建議會上給老師表明此次中國電信關于世界杯的態(tài)度 ,中國隊第 一次沖出亞洲 ,電信想配合此足球盛典提高足球水平 ,提高下一代 的身體素質 ,同時可請老師給出一些好的建議 會議操作的一些細節(jié) 北大縱橫晉城電信項目組 63 ?發(fā)放傳單應以男學生為主 ?送的小禮物可以給女學生一些 ,因為女孩子更會保管好這些東西 ?應在世界杯開幕當天中午發(fā)放傳單 ,更容易造勢 ?集中幾個重點學校發(fā)放 ,建議在晉城市第一 ,第二 ,第三中學及實驗中學前發(fā)放 ?應集中在下學期間進行發(fā)放 ,但不應站在學校門口太近的地方 ,以免引起學生和老師的反感 對象 時間 發(fā)放傳單時注意事項 地點 北大縱橫晉城電信項目組 64 ?所印傳單必須寫明世界杯比賽日程 ,讓學生們作為一項有用的東西保存下 來 ?在所印傳單每個信息號碼的后面要標明信息費的價格 ?所印傳單要精美 ,適合學生的口味 ,聲訊臺號碼要突出 ,突出主題 ,了解世界杯 ,激情世界杯 ,互動世界杯 ?送的文化衫要符合年輕人的需要 ,建議將目前正在走紅的蠟筆小新作正面頭像 ,背后聲訊臺號碼要突出 ,建議突出三個號碼 ,世界杯有獎竟猜號碼 ,世界杯嘗試號碼 ,世界杯互動號碼 (可考慮和當?shù)仉娕_聯(lián)辦世界杯知識問答專欄 ) ?送的小禮品上要標明聲訊臺三個主要號碼 印制傳單及準備禮物時應注音的事項 北大縱橫晉城電信項目組 65 應將費用透明化并在晚上 9:00以后給于優(yōu)惠時段 其 實 信 息 費 并 不 貴 在宣傳品上標明世界杯欄目的價格 每日晚上 9:00至早上 8:00每分鐘收費 每日早上 8:00至晚上 9:00每分鐘收費 口 號 北大縱橫晉城電信項目組 66 針對社會人群時,應重點針對年輕人,同時突出博彩 推廣對象 推廣原則 城市及農村中對足球感興趣的年輕人 突出博彩目的,吸引更多人參與互動節(jié)目 推廣目標 爭取 20%的球迷撥打竟猜電話 北大縱橫晉城電信項目組 67 費用預算 ?大獎 5000 ?小靈通,家家易 1000*5 = 5000 ?電話卡 10*500 =5000 ?宣傳材料 2020* =400 ?報紙廣告 5*1000 =5000 ?電視飄字 10*450 =4500 ?節(jié)目制作費用 ?茶話會費用 2*200 =400 ?文化衫費用 100*5 =500 ? 25800 獎品: 宣傳: 其他: 總計: 單位:元 北大縱橫晉城電信項目組 68 效果評估 ?此號碼的撥打次數(shù),通話時間 ?普及率:按農村、城鎮(zhèn)或按地區(qū)分類的用戶數(shù)量 ?信息費收入 ?用戶評價,從用戶投訴的數(shù)量和內容評價用戶的反應 ?節(jié)目中的那部分更火?反映了用戶的什么想法? ?用戶如何知道這個節(jié)目的?什么傳播方式更有效? ?操作中的其他問題 ?了解這一個用戶群體的心態(tài)、傾向,準備為他們設計下一個節(jié)目 效果: 總結: 經(jīng)驗: 北大縱橫晉城電信項目組 69 農業(yè)節(jié)目的構思 ?促進農村用戶對聲訊的使用 ?增加通話量 ?提升電信在農村的形象 ?農業(yè)百寶箱 ?農博士信箱 ?以后增添娛樂性節(jié)目 ? 前兩個節(jié)目 ?9月以后 娛樂性節(jié)目 目的: 節(jié)目: 時間: 北大縱橫晉城電信項目組 70 農業(yè)百寶箱的目標是提高話務量 目標: 使農村用的聲訊通話量每月平均提高 20% 使農村聲訊用戶數(shù)量增加 提高電信在農村的知名度和美譽度 方法: 設計能為農村用戶實際解決問題的節(jié)目 以免信息費的方式降低農村用戶的負擔 爭取村、鄉(xiāng)委的支持,共同為農民解決問題 采取貼近農村的宣傳手段 宗旨: 這個節(jié)目可以作為公益節(jié)目,作為開發(fā)農村市場的前期工作 北大縱橫晉城電信項目組 71 百寶箱內容的框架 時間: 根據(jù)技術上對時間的要求,盡可能在 內容: “天天廚房”找現(xiàn)在晉城常見的原料,選擇簡 單的做 法形成菜譜 “尋醫(yī)問藥”根據(jù)現(xiàn)在春夏之交容易發(fā)生的疾 病,加上預防措施 “農業(yè)信息”就以現(xiàn)在的農業(yè)信息為基礎,
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