自動(dòng)化系統(tǒng)工程公司軌道交通部門述職報(bào)告(35頁)-工程制度(參考版)
2024-08-17 08:53本頁面
【正文】 36 內(nèi)部資料 注意保密 非常感謝！ 。 35 內(nèi)部資料 注意保密 意見反饋 ?2020年公司需關(guān)注的問題 ? 公司所承接的軌道交通工程項(xiàng)目的管理、產(chǎn)品質(zhì)量及軟件開發(fā)。 31 內(nèi)部資料 注意保密 組織學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 重大管理項(xiàng)目推進(jìn)情況 團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng) 1. 將軌道交通項(xiàng)目部的市場(chǎng)人員、技術(shù)支持人員及工程人員作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員來考慮 2. 圍繞跟蹤項(xiàng)目積極開展工作，互相配合解決市場(chǎng)工作中遇到的問題 3. 協(xié)調(diào)解決所簽項(xiàng)目上工程人員在同客戶和設(shè)計(jì)院之間配合中遇到的困難，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和敬業(yè)精神，并體現(xiàn)出了每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用。 27 內(nèi)部資料 注意保密 客戶滿意度 提高外部客戶滿意度的措施 ?需采取的措施： 1. 需要在項(xiàng)目的管理和產(chǎn)品的質(zhì)量上需要加大力度 2. 培養(yǎng)和招聘有項(xiàng)目管理能力的技術(shù)人員，提高項(xiàng)目管理能力，使我們的工程質(zhì)量成為擴(kuò)大市場(chǎng)份額的堅(jiān)強(qiáng)后盾。 25 內(nèi)部資料 注意保密 目錄 1. 不足與成績(jī) 2. 市場(chǎng)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（技術(shù)能力及差距分析） 3. KPI總結(jié) 4. 核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略與措施 5. 客戶滿意度 6. 組織學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 7. KPI承諾 8. 意見反饋 26 內(nèi)部資料 注意保密 客戶滿意度 外部客戶滿意度 ? 軌道交通項(xiàng)目的客戶和設(shè)計(jì)院對(duì)我們的反應(yīng)速度和技術(shù)上的前期溝通比較滿意，如技術(shù)方案的提供，幫助設(shè)計(jì)院寫技術(shù)文件等方面。 ?到 2020年 — 2020年度將我們的市場(chǎng)重點(diǎn)從京津項(xiàng)目和廣州項(xiàng)目拓展到長(zhǎng)江三角洲，擴(kuò)大我們的市場(chǎng)勢(shì)力范圍。）和年初計(jì)劃，每個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)主負(fù)責(zé)人和輔助負(fù)責(zé)人來跟蹤，關(guān)注項(xiàng)目跟蹤的過程，預(yù)防項(xiàng)目跟蹤中的可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤和不利于項(xiàng)目跟蹤的做法，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手材料，分析我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中采用正確的方法和策略，取得項(xiàng)目的成功。 23 內(nèi)部資料 注意保密 核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略與措施 業(yè)務(wù)管理工作思路 ?為實(shí)現(xiàn) 2020年市場(chǎng)戰(zhàn)略（即在深圳地鐵項(xiàng)目中標(biāo)的基礎(chǔ)上，保住天津輕軌，拿下武漢輕軌，盯住廣州地鐵。 22 內(nèi)部資料 注意保密 核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略與措施 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 ? 同供應(yīng)商的關(guān)系； 1. 在我們集成的項(xiàng)目中比較關(guān)鍵和所占份額較多的產(chǎn)品，在其供應(yīng)商的選擇中 引入競(jìng)爭(zhēng) ，逐步形成 2— 3家能為我們承擔(dān)一定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)且信譽(yù)好的供應(yīng)商供我們選擇，并同他們 保持信任和相對(duì)較穩(wěn)定的供求關(guān)系 2. 2020年我們收集了一些產(chǎn)品的部分供應(yīng)商的資料，同他們進(jìn)行了技術(shù)交流，并在商務(wù)上的進(jìn)行了溝通和比較。 4. 2020年已同幾個(gè)設(shè)計(jì)院初步建立了合作關(guān)系，并在設(shè)計(jì)前期做了大量的溝通。 21 內(nèi)部資料 注意保密 核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略與措施 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 ? 同設(shè)計(jì)院的關(guān)系 1. 將設(shè)計(jì)院作為我們同業(yè)主溝通的橋梁 2. 通過我們?cè)谠撔袠I(yè)中拿到的項(xiàng)目和拿出一些利益建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，通過溝通和交流了解設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)思想和業(yè)主的需求，并提出我們?cè)诩夹g(shù)方面的考慮，以便在設(shè)計(jì)中采納，使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和工程實(shí)施中占據(jù)有利的位置。 20 內(nèi)部資料 注意保密 核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略與措施 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 ? 同業(yè)主的關(guān)系； 1. 將客戶分成戰(zhàn)略目標(biāo)客戶和非戰(zhàn)略目標(biāo)客戶 2. 平時(shí)注重同業(yè)主的技術(shù)交流和溝通，過程中把握并影響用戶的需求，研究應(yīng)對(duì)策略，尋找不足，通過交流和學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊(duì)的能力，逐步確立在用戶心目中的地位，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，逐步占據(jù)主導(dǎo)地位，提高我們的市場(chǎng)份額。 7 內(nèi)部資料 注意保密 市場(chǎng)分析 0 2 4 6北京
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1