部門負責人述職報告(參考版)
2024-12-07 02:09本頁面
【正文】 在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達方式，而且整體表達的邏輯性強，學會從整體展開，層層遞進，但又重點突出，不是一堆工作的羅列?！ 》治龉緦Ρ静块T上年工作有哪些意見等(必須學會預判，解答公司的疑問、意見及關注之處)?！ 〉谒模谙乱荒?，部門的基本打算和計劃有哪些(提出重點工作方向與內容)?(也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結果，避免上一年出現(xiàn)的問題等)。同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等(暗點)?！ ∫欢ㄕf達成的什么目的和結果。然后再分項說明具體都做了什么，怎么做的，達到了什么目的和結果。好的年度述職報告應包括以下幾個部分： 第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作內容及要求。 部門經(jīng)理寫述職的要點 到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進行述職。最終可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿?？赡苁亲约旱囊粋€習慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位?，F(xiàn)在學會了，接受，關愛，欣賞，鼓勵，支持，不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)面對?！ €人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。把員工視為姐妹兄弟)關心其工作進步，生活質量。對于人員管理太自我為中心。有心，用心必定又贏) 自我成長 管理技能：管理就是管人理事，管事理人。因為調整工資的原因，上報升職得到年后。(實踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現(xiàn)它，不得朝三暮四) 梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。是往年以來，波動最小的一年。(個人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗，和大家一起不停下我們學習的腳步) 穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。不是別人不愿意執(zhí)行，也有可能跟方式有關} 團隊建設 技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務知識是比較老練的。{對于個人而言，自我感覺是接受能力有，但是對于執(zhí)行，還像個不成熟的孩子。正是因為這樣，我們的能力才能在這種情況下得到一定的提升。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易接受。雖然其間因為工資調整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終通過溝通，達成共識。(個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿意為前提的。各項部門整體能按標準流程進行工作。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心，讓員工各方面的能力得到提升。不再盲目的搞衛(wèi)生。從客人還未進門的主動介紹，一直到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間應該去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語?！ 」芾硗晟疲夹g進步 流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程?！ 〗衲暧羞^幾次關于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調整，在顧客接受方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。在三興街一帶新開的特色烤魚?！ ≡谒枷肷线€未轉變。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴重。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。沒有想要達成目標的欲望。(當然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次提高的因素) 存在的暗點 首先在接受公司目標時，沒有一定的堅定信念。40?！ ≡谕其N上有一定的力度。讓其嘗到長沙本色菜肴?！ ∥胰詴退袖N售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正?！ 》拇缶郑瑘F結協(xié)作?！ ∽龊脴I(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作?！ 〗∪珷I銷網(wǎng)絡。 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率?！ 〗Y合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙1。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大?！ ∈袌龃洷O(jiān)管不到位。 積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協(xié)助和指導。 做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們
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