【正文】 文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計(jì)劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)?！　。ㄋ模n案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。　　行政部年度工作計(jì)劃15隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來?！　∷摹⒛繕?biāo)責(zé)任人：　　第一責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理　　協(xié)同責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理助理　　五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：　　公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造?！　?***年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請總經(jīng)理審閱修改。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。員工的群體戶外活動在XXXX年也將形成一套計(jì)劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工群體活動計(jì)劃方案》，該方案于XXXX年4月01日前提交）。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)?！　。ㄋ模n案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此XXXX年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，XXXX年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在XXXX年制定和逐漸完善公司的制度方案?！　⌒姓磕甓裙ぷ饔?jì)劃13隨著XXXX年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來?！　∝?fù)責(zé)人：前臺接待員　　行政部的工作職責(zé)主要有三點(diǎn)：　　服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)　　服務(wù)于全體員工　　服務(wù)于外部來賓　　行政工作是一項(xiàng)繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步。負(fù)責(zé)人：行政部所有人員　　公司衛(wèi)生環(huán)境　　要對總經(jīng)理辦公室和各個(gè)會議室的衛(wèi)生進(jìn)行每天的清理，而且對辦公室的衛(wèi)生也要進(jìn)行及時(shí)的清理，給大家營造一個(gè)好的工作環(huán)境?！　∝?zé)任人：前臺接待員　　證照年審　　對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)的證照年審工作，目標(biāo)是在第一時(shí)間能完成的工作絕不拖到最后?！　⌒姓勘仨殞ψ约旱目己撕捅O(jiān)督工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。　?。ㄋ模?shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)　　對日報(bào)的征收工作一定要嚴(yán)格負(fù)責(zé)，對未上交或者晚上交的員工必須上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。　　為每個(gè)部門制定出評估的規(guī)則，并以張貼黑板的形式把考核的結(jié)果公布?！　Ω鱾€(gè)部門重大會議要進(jìn)行會議記錄工作，會議后要進(jìn)行整理?！　。ǘ┠繕?biāo)概述　　希望通過行政部的參與工作，使部門之間工作更加有默契，讓各個(gè)部門的工作都有條有理的進(jìn)行。　　公司組織集體活動時(shí)可能會有個(gè)別人員不會參加，一定要調(diào)動所有的員工積極的響應(yīng)集體活動，真正融入到集體中，這才是我們最終的目的?！　。ㄋ模?shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)　　對很多文字性的東西需要有專業(yè)的人員來進(jìn)行美化工作，有了文字也同時(shí)需要美工人員來進(jìn)行整體包裝，讓二者結(jié)合的更加完美。　　3月份要把公司員工的工裝定制下來，所有員工在上班期間一律穿著統(tǒng)一的工裝?！　〈_定好企業(yè)的宣傳標(biāo)語及其他的宣傳材料。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。　?。ㄎ澹┲苯迂?zé)任人：行政部　　第三部分企業(yè)文化　?。ㄒ唬┧悸贩治觥　榱舜龠M(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要，每個(gè)企業(yè)必須有他自己獨(dú)有的企業(yè)文化，這樣一個(gè)企業(yè)才會朝著一個(gè)好的方向去發(fā)展?！　±U納養(yǎng)老保險(xiǎn)嚴(yán)格按照公司制定的規(guī)定，只有工作期限滿6個(gè)月且工作態(tài)度積極向上的員工才有資格繳納?！　】梢哉髑笠幌麓蠹业囊庖?，大家對什么方式感興趣就采取什么方式來分發(fā)福利?！　”灸甓乳_始為每一個(gè)夠資格的員工繳納保險(xiǎn)。　?。ㄈ┚唧w實(shí)施方案　　薪資方面，各個(gè)部門按照每個(gè)人的工作表現(xiàn)，對于表現(xiàn)突出的適當(dāng)獎勵獎金，而對于工作中出現(xiàn)問題的也適當(dāng)給予處罰。如果業(yè)績完成的很好，可以提升員工的福利，福利的方式可以多種方式分發(fā)?！　〖热恢贫ǔ鰜淼囊?guī)章制度一定要實(shí)施，否則就失去了制定的意義。（也有可能制定非行政部人員配合監(jiān)督工作）　?。ㄋ模?shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)　　要對規(guī)章制度的合理性給予很好的解釋，如果有不合理的地方要進(jìn)行修改?！　“岩?guī)章制度分發(fā)到每個(gè)部門，并且對難于理解的進(jìn)行部門的培訓(xùn)。制度既然是制定出來的那么就必須要實(shí)施起來，否則這個(gè)制度就沒有存在意義，所以我們需要制定出來的管理制度有幾個(gè)側(cè)重點(diǎn)：　　必須是符合我們公司的實(shí)際情況的　　要全體人員按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己　　行政部必須起到監(jiān)督作用　?。ǘ┠繕?biāo)概述　　公司目前出于發(fā)展期，讓大家在這一年的時(shí)間內(nèi)熟悉并自覺遵守公司的規(guī)章制度，目的讓每一個(gè)員工都有良好的工作習(xí)慣，也希望通過對制度的實(shí)施給大家營造一個(gè)良好的工作環(huán)境?！　⌒姓磕甓裙ぷ饔?jì)劃12為了配合公司在20xx年度在各個(gè)方面能有很好的發(fā)展，加強(qiáng)行政部管理工作的計(jì)劃性，行政部制定了20xx年度工作計(jì)劃?！　】冃гu價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?！　∮?jì)劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎，建立內(nèi)部競爭機(jī)制?！　?六)充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好?！　?五)推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度　　公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來說，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會計(jì)法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資?！　?四)招聘工作基本方案　　以《xx都市報(bào)》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排?！　?三)完成日常行政招聘與配置　　行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運(yùn)營要求。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作?！　?二)進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無不細(xì)，花費(fèi)大量的時(shí)間與，精力?！　《?shí)施細(xì)則　　(一)做好日常的行政和人事管理工作　　做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行?！　?員工體檢計(jì)劃實(shí)施?！　∽龊萌藛T流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理?！　∨嘤蛡鞑テ髽I(yè)文化?！　≡诂F(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性?！　⊥菩行匠旯芾?，實(shí)行公平合理的薪酬制度?！　∵M(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。　　，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源?！　∧隃?zhǔn)備引進(jìn)ERP系統(tǒng)，需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作，保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，能夠給公司提高工作效益。　　，20年的招聘任務(wù)非常繁重，20年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn)，注重招聘工作的細(xì)節(jié)，保證完成招聘計(jì)劃?！　〗?