轉(zhuǎn)介紹重要性優(yōu)勢時機方法注意29頁ppt-銷售管理(參考版)
2024-08-16 13:23本頁面
【正文】 。 —— 轉(zhuǎn)介紹 后 的注意點 ? 最后再一次感謝客戶對你的信賴及對你工作的支持和幫助 ? 拜訪情況及時跟介紹人反饋 ? 不要心急，按流程來 ? 不要等到轉(zhuǎn)介紹成功后才致謝或贈送小禮物，這樣太現(xiàn)實，沒有誠意。 —— 轉(zhuǎn)介紹 前 注意點：讓客戶相信你 —— 轉(zhuǎn)介紹 中 注意點：你要做到的 ? 提問后一定要把準備好的筆和本子及時遞到客戶的手中；遞筆的時候，要面帶微笑，保持沉默； ? 客戶若提到一些人的資料和狀況，最好馬上將其記錄下來。 ? 絕對不會把客戶的購買狀況，隨便泄漏給任何人。到時你的好朋友也會感謝您的 ” 不論簽單與否：都要利用客戶五大資產(chǎn)，力求更多的客戶積累，力求將別人的緣故變成我們的客戶！ ? 要求客戶介紹時，一定要充滿自信、最直接、最誠懇的態(tài)度。您對我的工作一向都很支持 ，正好借這個機會感謝您，您看，您的朊友中有哪兩位可以介紹給我認識一下？ 二次引導： 有什么好事您最分享的人是誰？平時對您最關(guān)心的朊友是誰？ 嘗試了解： …… 那么明天戒者后天我可以和他聯(lián)系，您先幫我聯(lián)系一下好么？ …… 他們的電話是 …… 提示：借助公司的利好消息，來引導客戶轉(zhuǎn)介紹，包括司慶活動、新產(chǎn)品、分紅發(fā)布會、開門紅活動等等 若客戶有所擔憂，拒絕處理話術(shù)： “ 您放心我只是去為您的朋友提供一次了解保險的機會，我不會勉強他們買保險，就像當初我沒有為難您一樣。同時，為了感謝老客戶，介紹人也會送他一份相同的禮物。 贊 美： 感謝您對我工作的支持，正是因為有您的支持我已順利轉(zhuǎn)正了。實戰(zhàn)轉(zhuǎn)介紹 制作收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究 課程學習目標： ? 轉(zhuǎn)介紹的重要性和優(yōu)勢 ? 轉(zhuǎn)介紹的時機和方法 ? 轉(zhuǎn)介紹過程的注意事項 思考 但銷售之后呢？ 凡銷售必從 熟人緣故 開
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