政務(wù)服務(wù)中心20xx年上半年工作總結(jié)下半年工作打算-wenkub.com
2024-12-06 23:24 本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)一步拓寬平臺(tái)功能，加大網(wǎng)上咨詢(xún)、投訴等服務(wù)渠道，多方位便捷服務(wù)群眾。切實(shí)履行自身職責(zé)，加大對(duì)進(jìn)駐部門(mén)單位和進(jìn)駐事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核。對(duì)投資服務(wù)領(lǐng)域從項(xiàng)目立項(xiàng)、用地規(guī)劃、工程規(guī)劃、施工許可、竣工驗(yàn)收等5個(gè)模塊所需的申報(bào)材料，依照法律法規(guī)逐一進(jìn)行認(rèn)真審核清理，取消重復(fù)材料，讓群眾只需“提交一套材料、填寫(xiě)一張表格，即可實(shí)現(xiàn)本模塊內(nèi)事項(xiàng)全部辦結(jié)”；在商事登記領(lǐng)域最大限度精簡(jiǎn)辦事程序和要件，推行辦事流程和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化；同時(shí)按照《xx市“一窗受理”集中行政審批服務(wù)改革實(shí)施方案》的要求，嚴(yán)格落實(shí)資金、硬件設(shè)備、軟件設(shè)備，盡快招考綜合窗口工作人員，保障此項(xiàng)改革順利進(jìn)行。
三、扎實(shí)做好下半年工作。同時(shí)開(kāi)發(fā)了“市民通”手機(jī)客戶(hù)端、民生服務(wù)網(wǎng)和微信公眾號(hào)，群眾既可以通過(guò)撥打熱線(xiàn)電話(huà)，也可以通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端、網(wǎng)站等提出各類(lèi)需求、訴求、意見(jiàn)、建議。加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)街園區(qū)、社區(qū)網(wǎng)上政務(wù)廳建設(shè)指導(dǎo)，依托鎮(zhèn)街園區(qū)、社區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行情況的宣傳和日常監(jiān)督，及時(shí)協(xié)調(diào)處理平臺(tái)出現(xiàn)的問(wèn)題，確保不出問(wèn)題件、超期件。
?。ㄎ澹┐罅ν七M(jìn)政務(wù)服務(wù)向鎮(zhèn)街社區(qū)延伸。不斷完善自助便民設(shè)施，開(kāi)展精細(xì)化服務(wù)，開(kāi)通“手機(jī)掃一掃”服務(wù)，選取218項(xiàng)與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，生成事項(xiàng)二維碼，只需要通過(guò)手機(jī)掃一掃，就可以輕松獲取辦事指南、辦理流程、辦理時(shí)限等，并可下載相關(guān)申請(qǐng)表格和示范文本，即節(jié)省印刷成本，又方便企業(yè)和群眾辦事。推行審批服務(wù)事項(xiàng)“容缺受理”，在建設(shè)投資項(xiàng)目領(lǐng)域先行先試，制定出臺(tái)《xx市行政審批容缺受理實(shí)施辦法》，組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，使符合“容缺受理”條件的投資項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)入審批程序，避免辦事人因材料不齊全、手續(xù)不完備，來(lái)回跑，多次辦。今年以來(lái)，為文德外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、金查理文旅小鎮(zhèn)等9個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)模擬審批程序，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開(kāi)建“零等待”。今年以來(lái)，外網(wǎng)申報(bào)率達(dá)69%。
?。ǘ┐罅?shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。
（一）深入推進(jìn)“一窗受理、最多跑一次”改革。充分利用電子監(jiān)察
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1