【正文】 6．設(shè)施維修信息管理模塊。 4．住戶投訴信息管理模塊。 2．小區(qū)信息管理模塊。每種身份的用戶登錄本系統(tǒng)時都需要有自己的用戶名與密碼。 本系統(tǒng)是根據(jù)小區(qū)日常工作特點設(shè)計出的一個物業(yè)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)以 權(quán)限設(shè)置、 資料管理、維修管理、費用管理和設(shè)備管理為核心，并輔助以數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，實現(xiàn)小區(qū)內(nèi)工作的系統(tǒng)化管理。因此 ，開發(fā) 本系 統(tǒng) 具有可行性。 該系統(tǒng)設(shè)計清晰，有良好的用戶界面，操作簡潔，有完善的異常處理機制和提示信息，沈陽師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 第 3 章 系統(tǒng)分析 10 用戶只要經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就可使用，因此操作方面可行。 由于目前 國內(nèi)新興建了很多住宅小區(qū)，然而有相當(dāng)一部分沒有使用現(xiàn)代化的計算機軟件管理，因而急需提高物業(yè)管理水平、管理質(zhì)量和管理工作的效率，減少不必要的開支降低成本，同時本系統(tǒng)成本較低，使用靈活，簡單易學(xué)，所以市場前景看好在經(jīng)濟方面可行。本系統(tǒng)采用 SQL Server 2021 進行后臺數(shù)據(jù)庫的 管理、操作和維護，用 JSP 開發(fā)語言進行前臺界面設(shè)計、與后臺數(shù)據(jù)庫的接口、數(shù)據(jù)的錄入、查詢、瀏覽等功能?？尚行匝芯繉嶋H上是一次簡化的系統(tǒng)分析和設(shè)計的過程，應(yīng)從技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、操作可行性和社 會可行性等方面著手。 Tomcat 不僅僅是一個 Servlet 容器，它也具 有傳統(tǒng)的 Web 服務(wù)器的功能：處理 Html頁面。編譯以后，訪問將會很快。由于有了 Sun 的參與和支持，最新的 Servlet 和 Jsp 規(guī)范總能在 Tomcat 中得到體現(xiàn)。 Servlet 其實是一個特殊的 Java 類， Servlet 類一般從 HttpServlet 類繼承而來，在這個類中至少要實現(xiàn) doGet 或者沈陽師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 第 2 章 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境介紹 8 doPost 函數(shù)，在這兩個函數(shù)中處理來自客戶的 請求，然后將結(jié)果返回。它結(jié)合 Microsoft windows NT 操作系統(tǒng)的能力，提供了一個安全的、可擴展的、易管理、高端性能的客戶機 /服務(wù)器數(shù)據(jù)庫平臺。 SQL Server 2021 由一系列的管理和開發(fā)工具組成，這些工具使得在多個站點上進行 SQL Server 的安裝、部署、管理和使用變得更加容易。而且這些對于用戶來說是完全透明的?？煽缭綇倪\行 Windows 95/98 的電腦到運行 Windows 2021 的大型多處理器等多種平臺使用。 SQL Server 是由Microsoft 開發(fā)和推廣的關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（ DBMS），它最初是由 Microsoft、 Sybase 和AshtonTate 三家公司共同開發(fā)的，并于 1988 年推出了第 一個 OS/2 版本， SQL Server 特點介紹如下。在企業(yè)管理器中，可以實現(xiàn)對各種數(shù)據(jù)庫對象的管理，可以通過樹狀結(jié)構(gòu)查看數(shù)據(jù)庫的默認(rèn)結(jié)構(gòu)。 服務(wù)器資源管理器管理 SQL Server 服務(wù)器的啟動、暫停和停止。開發(fā)人員能夠共享和交換組建，使得這 些組建被更多的用戶使用。 1．將內(nèi)容的生成和顯示進行分離。在 B/S 體系結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過 WWW 瀏覽器實現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實現(xiàn)，維護和升級也比較方便。在本次開發(fā)設(shè)計中，選擇的開發(fā)環(huán)境為基于 B/S 結(jié)構(gòu)的體系，開發(fā)技術(shù)為 JSP，后臺采用 SQL Server 2021 數(shù)據(jù)庫。 對住戶、房產(chǎn)資料有記錄 。住戶報修管理需要仔細(xì)的記錄報修的內(nèi)容，接待的人員，日期，維修的人員，費用，住戶對于維修后情況的反饋等各項情況資料。 8． 建立激勵機制，促進物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展。 6． 加大監(jiān)管力度，提高物業(yè)管理水平。 4． 設(shè)置機構(gòu)，規(guī)范管理。以前建成已投入使用的大樓，可以幫助擬定完善、公正的業(yè)主合約（或房屋使用公約），并 對業(yè)主進行監(jiān)督 ，進一步指導(dǎo) 與 協(xié)助大樓各業(yè)主成立健全的業(yè)主委員會組織。 物業(yè)是涉及房地產(chǎn)、市政、公安、工商、商業(yè)、規(guī)劃、通訊等多個部門的綜合經(jīng)濟行為，單一的部門法規(guī)在具體執(zhí)行的其權(quán)威沈陽師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 第 1 章 緒論 4 性和規(guī)范作用受到 限制，且上述單行法規(guī)自身存在各種局限性。 各個?。ㄊ小^(qū)）申報參評全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)，不足全國小區(qū)總數(shù)的 30％，參評城市不到全國城市的 1％，有 6 個省會城市拿不出小區(qū)參評。由于工作范 圍不明確，關(guān)系不協(xié)調(diào)，已成為小區(qū)物業(yè)管理中一大突出矛盾。 全國性小區(qū)物業(yè)管理方面的法規(guī)很不健全，諸如物業(yè)管理體制、物業(yè)管理經(jīng)費、住宅小區(qū)物業(yè)管理公司的 住戶管理 、住宅小區(qū)的物業(yè)驗收交接等 ，關(guān)于住宅小區(qū)的物業(yè)管理中的重大問題都有待于進一步的明確規(guī)定。 物業(yè)管理和建設(shè)一樣，也需要資金的投入，在物業(yè)管理中，應(yīng)該貫徹 “ 誰受益，誰投入 ” 的原則，形成物業(yè)管理資金的源泉。 小區(qū)一旦發(fā)生故障性事件而向物業(yè)管理公司反映（諸如電梯損壞、水管泄漏、電閘破壞、防盜門失靈、墻灰剝落等） ，往往不能得到及時解決。 沈陽師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 第 1 章 緒論 3 2． 配套設(shè)施運作不理想。 目前，我國物業(yè)管理存在 的首要問題是架構(gòu)不完善，體制需進一步理順和重新構(gòu)建。同時，完善的物業(yè)管理能為開發(fā)商樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的房地產(chǎn)交易商和消費者。這些優(yōu)點能夠極大地提高工作的效率 ,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理各種數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點 ， 效率低、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù) ， 這對于查 找、更新和維護都帶來了不少的困難。人們花的錢越多，不但對住宅的本身的美觀、質(zhì)量要求越來越高，同時對物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高，諸如對小區(qū)的維修維護，甚至對各項投訴都要求小區(qū)管理者做的好，做的完善。面對信息時代的挑戰(zhàn)，利用高科技手段來提高物業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。隨著國 內(nèi) 市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們的需求。為了更好的為廣大住戶服務(wù)，決定開發(fā)一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，幫助小區(qū)管理人員從復(fù)雜的物業(yè)管理之中解放出來。利用計算機管理，可以加強業(yè)主自身的信息管理，提高業(yè)主的滿意度，可以輕松的查詢各類信息 。 計算機作為知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，已被廣泛應(yīng)用于社會各個行業(yè)和領(lǐng)域。 build up the concept structure of that system. On this foundation, put forward the system design principle and design the method, build up the function structure diagram. Analytical from the need, the system is analytical, system design, the system carries out and consigns to use etc. At work the procedure and methods went forward to go science norm, guaranteeing the smooth development of the system, managing the mechanism, perfect management system and raising the work efficiency to provide the emollient support for the fortifier industry. Along with the universality of the puter, the traditional residential property management has already can’ t satisfy the demand of the contemporary thing industry management less and less, so aim at the modern society to the basic request that small area manage, make use of the technique of JSP learn to be the stage development tool, the SQL Server is the backstage database, designing this system. This system is the management of the basic information inside the management to the residential property management of the modern carries on the emulation, carrying out to the personnel, small area and the maintenance of the thing industry information. Among them personnel the information management carried out to the operation of the inhabitant and the staff member in the small area. The management of basic information inside the small area carried out to the operation of the severalstoried building, parking lot and the facilities information. The maintenance of the thing industry information carries out the inhabitant to throw to tell the information, inhabitant report to fix the management that the information, the thing industry maintains the information and charges circumstance. The residential property system is a part that the modern lives the small area indispensability. A good thing industry management system can promote the management level of the small area, making the usual management of the small area more convenient. Combine together the strong function of the calculator and the management