【正文】 ●能力目標 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠在建筑工程進展過程中應(yīng)收集和分析與風(fēng)險相關(guān)的各種信息，預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險，并提出風(fēng)險應(yīng)急計劃。 （ 5）風(fēng)險管理的職責(zé)和權(quán)限。 風(fēng)險管理計劃內(nèi)容 （ 1）風(fēng)險管理目標。 風(fēng)險減輕 ，又稱風(fēng)險緩解，是同伙技術(shù)、管理、組織等手段，是工程項目風(fēng)險的發(fā)生概率或后果降低到可以接受的程 度。 風(fēng)險規(guī)避 是指承包商設(shè)法遠離、躲避可能發(fā)生的風(fēng)險的行為和環(huán)境，從而達到避免風(fēng)險發(fā)生的可能性。 ●能力目標 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠?qū)︼L(fēng)險分析和評估后的風(fēng)險提出適當?shù)娘L(fēng)險響應(yīng)措施。 D類：發(fā)生的可能性和損失都很小的風(fēng)險。 風(fēng)險位能 EwRHRw ?? 風(fēng)險分類 A類：即風(fēng)險發(fā)生的可能性很大，同時一旦發(fā)生損失也很大。 掌握風(fēng)險評估的方法。 項目風(fēng)險識別程序 收集數(shù)據(jù)或信息 確定 風(fēng)險因素 編制項目風(fēng)險識別報告 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 建筑工程項目風(fēng)險評估 任務(wù)書 本任務(wù)涉及建筑工程風(fēng)險評估的三大主要內(nèi)容：風(fēng)險的度量、風(fēng)險評估分析步驟和風(fēng)險評估方法。 流程圖法。 7）安全隱患。 3）質(zhì)量風(fēng)險。 7）實施控制中的風(fēng)險。 2）環(huán)境調(diào)查和預(yù)測的風(fēng)險。 按建筑工程項目風(fēng)險因素分析 （ 1）項目環(huán)境風(fēng)險因素 （ 2）項目結(jié)構(gòu)風(fēng)險。 建筑工程項目風(fēng)險識別的依據(jù) （ 1）風(fēng)險管理計劃。 建筑工程風(fēng)險管理的過程 （ 1）風(fēng)險識別。 （ 5）大規(guī)模項目。 建筑工程風(fēng)險管理的重點 （ 1）重要的時間節(jié)點、對象和環(huán)節(jié)。 （ 3）風(fēng)險的不利性。 掌握項目風(fēng)險因素分析和風(fēng)險識別方法。 掌握風(fēng)險識別和評估的方法、程序，風(fēng)險因素的識別，常用的防線應(yīng)多策略，工程保險的種類。 單元 八 建筑工程項目風(fēng)險管理 單元 描述 本 單元 介紹 了風(fēng)險管理的概念，闡述了風(fēng)險管理是指 通過風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、和風(fēng)險評價、去認識工程項目的風(fēng)險，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險應(yīng)對措施、管理方法、技 38 術(shù)和手段對項目的風(fēng)險實行有效地控制，妥善處理風(fēng)險事件造成的不利后果，以最少的成本保證項目總體目標實現(xiàn)的管理工作。 索賠證據(jù)的基本要求 1） 索賠證據(jù)必須具備真實性。 索賠的目的分類 1） 工期索賠。 7） 有關(guān)錯誤決定引起的索賠。 3） 因趕工引起的索 賠。 4） 承包人向保險公司索賠。 索賠是指當事人在合同履行過程中，合同一方因?qū)Ψ讲宦男泻贤虿贿m當履行合同所設(shè)定的義務(wù)而遭受損失時，根據(jù)法 律、合同規(guī)定及慣例，受損失方向責(zé)任方提出利益補償和（或）工期順延它的要求。 施工合同的變更的原因一般有以下幾種 業(yè)主對建筑有了新的要求，因此發(fā)布新的變更指令。 ●知識目標 掌握施工合同變更和設(shè)計變更的原因。 ●知識目標 掌握合同訂立的三大要件。 掌握合同的三種計價方式 —— 單價合同、總價合同和成本加酬金合同。 掌握工程施工合同的控制以及合同變更與索賠處理。 單元 七 建筑工程項目合同管理 單元 描述 本 單元 介紹了合同管理的概念，闡述了 建設(shè)工程施工合同作為一種典型合同，具有它自身的特殊性和復(fù)雜性，它是甲乙雙 方在實施合同中的一切活動的主要依據(jù)；是甲乙雙方為實現(xiàn)建設(shè)工程目標，明確相互責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議；是甲方進行工程建設(shè)，支付價款，控制工程項目質(zhì)量、進度、投資，進而保證工程建設(shè)活動順利進行的重要文件 ； 明確了合同的三種計價方式 —— 單價合同、總價合同和成本加酬金合同；且深入分析建筑工程施工合同的訂立程序、合同實施的偏差處理以及了合同變更的原因及產(chǎn)生的索賠。 4．項目與外部環(huán)境之間的沖突。 4．靈活運用各種溝通與協(xié)調(diào)方式。 掌握解決沖突的方法。 通過對項目溝通障礙與沖突管理的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)加強對溝通管理中障礙和沖突的認識，掌握其消除和解決方法 ●能力目標 能夠有目的的與相關(guān)單位溝通。 3．掌握正式和非正式溝通渠道模式。 ●能力目標 1．懂得面對不同的溝通對象應(yīng)采用的溝通方式。 5．相關(guān)方，包括社區(qū)居民、分承包方、媒體等提出的重要意見或觀點等。 建筑工程項目溝通基本流程示意圖 建 筑工程項目溝通與協(xié)調(diào)的內(nèi)容 1．核心信息應(yīng)包括單位工程施工圖紙、設(shè)備的技術(shù)文件、施工規(guī)范、與項目有關(guān)的生產(chǎn)計開始 信息的提取與收集 是否需要溝通 信息處理 信息反饋 結(jié)束 是 否 確定溝通 的范圍 實施溝通 32 劃及統(tǒng)計資料、工程事故報告、法規(guī)和部門規(guī)章、材料價格和材料供應(yīng)商、機械設(shè)備供應(yīng)商和價格信息、新技術(shù)及自然條件等。人際溝通就是個體人之間的信息傳遞，組織溝通是指組織之間的信息傳遞。 ●知識目標 1． 了解項目組織溝通的內(nèi)容、方式、渠道。 31 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 項目溝通管理基本內(nèi)容 任務(wù)書 本學(xué)習(xí)任務(wù)中，學(xué)生應(yīng)掌握建筑工程項目溝通的基本程序和內(nèi)容。 2．信息發(fā)布。 3．建筑工程項目溝通的對象。 學(xué)習(xí)任務(wù) 1 項目溝通管理概述 任務(wù)書 本學(xué)習(xí)任務(wù)中，學(xué)生應(yīng)了解溝通與溝通管理的基本概念，建筑工程項目溝通管理的體系；認識建筑工程項目溝通的對象。并能夠初步掌握溝通障礙與沖突的處理方法。組織協(xié)調(diào)的程度和效果常依賴于各項目參加者之間溝通的程度。 ●知識目標 熟悉建筑工程施工現(xiàn)場文明施工的相關(guān)規(guī)定。安全生產(chǎn)是樹立以人為本的管理理念 ,保護社會弱勢群體的重要體現(xiàn) 。 建筑工程安全事故的分類 按安全事故傷害程度分類 按安全事故類別分類 按安全事故受傷性質(zhì)分類 按生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或直接經(jīng)濟損失分類 生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理原則 (1)事故原因未查明不放過； (2)事故責(zé)任者和員工未受到教育不放過； (3)事故責(zé)任者未處理不放過； (4)整改措施未落實不放 過。 ● 能力目標 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠?qū)こ贪踩鹿蔬M行劃分，并按照類別進行處理和法律責(zé)任界定。 （ 7）設(shè)備設(shè)施安全驗收檢查。 （ 3）季節(jié)性安全檢查。 熟悉建筑工程施工安全檢查的主要形式。 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 建筑工程安全生產(chǎn)管理 任務(wù)書 本任務(wù)涉及建筑工程安全檢查 的內(nèi)容和安全檢查的重要性， 安全檢查是發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患，預(yù)防安全事故和職業(yè)危害比較有效和直接的方法之一，是主動性的安全防范。 5．項目的生產(chǎn)涉及的內(nèi)部專業(yè)多、外界單位廣、綜合性強，使施工生產(chǎn)的自由性、預(yù)見性、可控性及協(xié)調(diào)性在一定程度上比一般產(chǎn)業(yè)困難。 建筑工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點 1．項目固定，施工流動性大，生產(chǎn)沒有固定的、良好的操作環(huán)境和空間，使施工作業(yè)條件差，不安全因素多，導(dǎo)致施工現(xiàn)場的職業(yè)健康安全與環(huán)境管理比較復(fù)雜。 ● 能力目標 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以了解職業(yè)健康安全的相關(guān)概念，掌握建筑工程職業(yè)健康安全的目標和原則。 2. 掌握安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容、方法和形式。 知識鏈接 一、合同措施 二、經(jīng)濟措施 三、組織措施 四、管理措施 五、技術(shù)措施 26 單元 五 建筑工程項目職業(yè)健康安全 單元 描述 本 單元 介紹了 項目職業(yè)健康安全管理 的基本概念 ， 指出 建筑工程項目職業(yè)健康安全管理就是用現(xiàn)代管理的科 學(xué)知識，根據(jù)項目職業(yè)健康安全生產(chǎn)的目標要求，進行控制、處理，以提高職業(yè)健康安全管理工作的水平 ， 是建筑工程施工企業(yè)職業(yè)健康安全系統(tǒng)管理的關(guān)鍵，是保證企業(yè)處于職業(yè)健康安全狀態(tài)的重要基礎(chǔ)。 ● 能力目標 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生在遇到工程項目中實際進度與計劃進度存在一定偏差時，采取合適的應(yīng)對措施。 掌握關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路的分析方法。 ● 能力目標 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生用橫道圖與網(wǎng)絡(luò)計劃兩種方法編制進度計劃，并能通過網(wǎng)絡(luò)圖參數(shù)分析，優(yōu)化進度。 (8)若經(jīng)過多次調(diào)整，進度目標無法實現(xiàn)，則報告項目決策者。 (4)確定項目的工作編碼 。 掌握項目總進度目標論證的工作步驟。 項目管理者應(yīng)做好兩項基礎(chǔ)工作 一是進行進度控制目標分解 ， 可按單位工程分解為交工分目標，可按承包的專業(yè)或施工階段分解為完工分目標，亦可按年、季、月計劃期分解為時間目標； 二是編制施工進度計劃 ，施工進度計劃是施工進度控制的前提。 ● 能力目標 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生深入的體會進度控制的作用和進度控制系統(tǒng)的體系。 知識目標 熟悉建筑工程項目進度控制的概念、任務(wù)和目標。 （ 4）預(yù)算上沒有的項目，實際中可能發(fā)生的費用。預(yù)算和成本管理人員必須進入施工現(xiàn)場，按照施工現(xiàn)場的記錄，而不是按照圖紙或工程量表進行成本管理。而工程成本控制，需要短期情況分析和診斷，它的數(shù)據(jù)更有現(xiàn) 實性和實用價值。 。 。 成本控制工作主要內(nèi)容 （ 1）成本的計劃 （ 2）成本的監(jiān)督 （ 3）成本的跟蹤 （ 4）成本的診斷 （ 5）其他工作 成本控制時間區(qū)段劃分 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 建筑工程 項目成本控制方法 任務(wù)書 在本項任務(wù)中，學(xué)生應(yīng)該掌握建筑工程項目成本控制的具體方法和相關(guān)措施；項目成本A B C D E 項目開始 上 期 末 本 期 末 17 控制的幾項原則；清楚工程項目成本控制的對象；掌握工 程項目成本控制的內(nèi)容，以及工程項目成本控制的組織。 ●知識目標 。 。建筑工程項目的成本管理是指項目成本的形成過程，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力、物力和財力進行計劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和限制，調(diào)整將要發(fā)生的和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項生產(chǎn)費用控制在計劃成本范圍內(nèi)，以保證目標的順利實施。 2）堅持“三全”管理模式，即全過程管理、全員管理和全企業(yè)管理。 熟悉質(zhì)量事故的分類。 掌握統(tǒng)計調(diào)查表法、 分層法、直方圖法、因果分析法。對有足夠質(zhì)量保證的一些材料和實踐證明質(zhì)量長期穩(wěn)定，其質(zhì)量保證資料齊全的材料，可予免檢 2）抽檢：就是按隨機抽樣的方法對材料進行抽樣檢驗。建筑工程項目的質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合 同、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標準，因此，建筑工程項目質(zhì)量控制就是為了確保達到上述要求所規(guī)定的標準而采取的一系列措施、手段和方法。 ●知識目標 了解工程項目質(zhì)量控制的階段和內(nèi)容。 3）提供活動結(jié)果證據(jù)。 （ 5）如果已有文件的規(guī)定不適合或沒有涉及到的內(nèi)容，在質(zhì)量計劃中做出規(guī)定或補充。 一般的項目質(zhì)量計劃的編制依據(jù)和原則 （ 1）項目質(zhì)量計劃應(yīng)符合國家及地區(qū)現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和標準、規(guī)范的要求。 ●能力目標 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生了解質(zhì)量計劃的編制依據(jù)、內(nèi)容和程序，并能夠具備編制質(zhì)量管理計劃的能力。 A P C D DDDD A P C D A P C D DD 8 建立和有效運行質(zhì)量管理體系的意義 （ 1）提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽。 （ 5）管理的系統(tǒng)方法。 PDCA循環(huán)工作過程 質(zhì)量管理的八項原則 （ 1）以顧客為關(guān)注焦點。 質(zhì)量控制 是指為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 7 質(zhì)量體系 是指為實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。 3. 掌握質(zhì)量管理的基本原則，質(zhì)量計劃的內(nèi)容及 編制方法，項目質(zhì)量控制的核心內(nèi)容及實施過程。另外掌握質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析方法 —— 統(tǒng)計調(diào)查表法、分層法、排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、控制圖等，是學(xué)生能夠用上述方法進行質(zhì)量控制。 ● 知識目標 1． 認識項目管理的環(huán)境模型。 學(xué)習(xí)任務(wù) 3 項目管理的環(huán)境 任務(wù)書 本項任務(wù)中，學(xué)生應(yīng) 認識項目管理所處的環(huán)境模型；項目管理的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，以及內(nèi)、外部環(huán)境因素對項目管理工作的影響。 （ 2）對獲取的信息進行深入加工。 掌握項目組織各種結(jié)構(gòu)模式及其特點，項目組織設(shè)計原則。 項目管理的特點 （ 1）項目管理是一種管理方法體系 （ 2）項目管理的對象和目的有其獨特性 （ 3）項目的相關(guān)者眾多 （ 4）項目組織的特殊性 項目管理的發(fā)展主要呈現(xiàn)四大趨勢 （ 1）國際化趨勢 （ 2）關(guān)注“客戶化”趨勢 （ 3）新方法應(yīng)用普及化趨勢 （ 4）網(wǎng)絡(luò)化、 信息化趨勢 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 項目組織與項目團隊 任務(wù)書 本項任務(wù)中，學(xué)生應(yīng)掌握組織的概念、組織設(shè)計的一般原則；項目組織概念、特征；項目組織的結(jié)構(gòu)模式以及項目組織結(jié)構(gòu)的選擇與評價；項目團隊的特征、發(fā)展階段，項目團隊建設(shè)的要求，以及建筑工程項目團隊管理的方法。 為滿足工程項目管理的需要，通常把建設(shè)項目分解為若干個獨立單元和若干層次。 基本建設(shè)項目按其投資在國民經(jīng)濟各部門中的作用，可分為生產(chǎn)性建設(shè)項目和非生產(chǎn)性建設(shè)項目。 項目的特征 1．目的性 2．獨特性 3