【正文】 ●能力目標(biāo) 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠在建筑工程進(jìn)展過程中應(yīng)收集和分析與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的各種信息，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，并提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃。 （ 5）風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)和權(quán)限。 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)容 （ 1）風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)。 風(fēng)險(xiǎn)減輕 ，又稱風(fēng)險(xiǎn)緩解，是同伙技術(shù)、管理、組織等手段，是工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率或后果降低到可以接受的程 度。 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 是指承包商設(shè)法遠(yuǎn)離、躲避可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)的行為和環(huán)境，從而達(dá)到避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。 ●能力目標(biāo) 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估后的風(fēng)險(xiǎn)提出適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施。 D類：發(fā)生的可能性和損失都很小的風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)位能 EwRHRw ?? 風(fēng)險(xiǎn)分類 A類：即風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性很大，同時(shí)一旦發(fā)生損失也很大。 掌握風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別程序 收集數(shù)據(jù)或信息 確定 風(fēng)險(xiǎn)因素 編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 任務(wù)書 本任務(wù)涉及建筑工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的三大主要內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)的度量、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析步驟和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法。 流程圖法。 7）安全隱患。 3）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。 7）實(shí)施控制中的風(fēng)險(xiǎn)。 2）環(huán)境調(diào)查和預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。 按建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素分析 （ 1）項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素 （ 2）項(xiàng)目結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。 建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù) （ 1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 建筑工程風(fēng)險(xiǎn)管理的過程 （ 1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。 （ 5）大規(guī)模項(xiàng)目。 建筑工程風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn) （ 1）重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、對(duì)象和環(huán)節(jié)。 （ 3）風(fēng)險(xiǎn)的不利性。 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素分析和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。 掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估的方法、程序，風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別，常用的防線應(yīng)多策略，工程保險(xiǎn)的種類。 單元 八 建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 單元 描述 本 單元 介紹 了風(fēng)險(xiǎn)管理的概念，闡述了風(fēng)險(xiǎn)管理是指 通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、去認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法、技 38 術(shù)和手段對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效地控制，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果，以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工作。 索賠證據(jù)的基本要求 1） 索賠證據(jù)必須具備真實(shí)性。 索賠的目的分類 1） 工期索賠。 7） 有關(guān)錯(cuò)誤決定引起的索賠。 3） 因趕工引起的索 賠。 4） 承包人向保險(xiǎn)公司索賠。 索賠是指當(dāng)事人在合同履行過程中，合同一方因?qū)Ψ讲宦男泻贤虿贿m當(dāng)履行合同所設(shè)定的義務(wù)而遭受損失時(shí)，根據(jù)法 律、合同規(guī)定及慣例，受損失方向責(zé)任方提出利益補(bǔ)償和（或）工期順延它的要求。 施工合同的變更的原因一般有以下幾種 業(yè)主對(duì)建筑有了新的要求，因此發(fā)布新的變更指令。 ●知識(shí)目標(biāo) 掌握施工合同變更和設(shè)計(jì)變更的原因。 ●知識(shí)目標(biāo) 掌握合同訂立的三大要件。 掌握合同的三種計(jì)價(jià)方式 —— 單價(jià)合同、總價(jià)合同和成本加酬金合同。 掌握工程施工合同的控制以及合同變更與索賠處理。 單元 七 建筑工程項(xiàng)目合同管理 單元 描述 本 單元 介紹了合同管理的概念，闡述了 建設(shè)工程施工合同作為一種典型合同，具有它自身的特殊性和復(fù)雜性，它是甲乙雙 方在實(shí)施合同中的一切活動(dòng)的主要依據(jù)；是甲乙雙方為實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程目標(biāo)，明確相互責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議；是甲方進(jìn)行工程建設(shè)，支付價(jià)款，控制工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資，進(jìn)而保證工程建設(shè)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要文件 ； 明確了合同的三種計(jì)價(jià)方式 —— 單價(jià)合同、總價(jià)合同和成本加酬金合同；且深入分析建筑工程施工合同的訂立程序、合同實(shí)施的偏差處理以及了合同變更的原因及產(chǎn)生的索賠。 4．項(xiàng)目與外部環(huán)境之間的沖突。 4．靈活運(yùn)用各種溝通與協(xié)調(diào)方式。 掌握解決沖突的方法。 通過對(duì)項(xiàng)目溝通障礙與沖突管理的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)對(duì)溝通管理中障礙和沖突的認(rèn)識(shí)，掌握其消除和解決方法 ●能力目標(biāo) 能夠有目的的與相關(guān)單位溝通。 3．掌握正式和非正式溝通渠道模式。 ●能力目標(biāo) 1．懂得面對(duì)不同的溝通對(duì)象應(yīng)采用的溝通方式。 5．相關(guān)方，包括社區(qū)居民、分承包方、媒體等提出的重要意見或觀點(diǎn)等。 建筑工程項(xiàng)目溝通基本流程示意圖 建 筑工程項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)的內(nèi)容 1．核心信息應(yīng)包括單位工程施工圖紙、設(shè)備的技術(shù)文件、施工規(guī)范、與項(xiàng)目有關(guān)的生產(chǎn)計(jì)開始 信息的提取與收集 是否需要溝通 信息處理 信息反饋 結(jié)束 是 否 確定溝通 的范圍 實(shí)施溝通 32 劃及統(tǒng)計(jì)資料、工程事故報(bào)告、法規(guī)和部門規(guī)章、材料價(jià)格和材料供應(yīng)商、機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商和價(jià)格信息、新技術(shù)及自然條件等。人際溝通就是個(gè)體人之間的信息傳遞，組織溝通是指組織之間的信息傳遞。 ●知識(shí)目標(biāo) 1． 了解項(xiàng)目組織溝通的內(nèi)容、方式、渠道。 31 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 項(xiàng)目溝通管理基本內(nèi)容 任務(wù)書 本學(xué)習(xí)任務(wù)中，學(xué)生應(yīng)掌握建筑工程項(xiàng)目溝通的基本程序和內(nèi)容。 2．信息發(fā)布。 3．建筑工程項(xiàng)目溝通的對(duì)象。 學(xué)習(xí)任務(wù) 1 項(xiàng)目溝通管理概述 任務(wù)書 本學(xué)習(xí)任務(wù)中，學(xué)生應(yīng)了解溝通與溝通管理的基本概念，建筑工程項(xiàng)目溝通管理的體系；認(rèn)識(shí)建筑工程項(xiàng)目溝通的對(duì)象。并能夠初步掌握溝通障礙與沖突的處理方法。組織協(xié)調(diào)的程度和效果常依賴于各項(xiàng)目參加者之間溝通的程度。 ●知識(shí)目標(biāo) 熟悉建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的相關(guān)規(guī)定。安全生產(chǎn)是樹立以人為本的管理理念 ,保護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體的重要體現(xiàn) 。 建筑工程安全事故的分類 按安全事故傷害程度分類 按安全事故類別分類 按安全事故受傷性質(zhì)分類 按生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或直接經(jīng)濟(jì)損失分類 生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理原則 (1)事故原因未查明不放過； (2)事故責(zé)任者和員工未受到教育不放過； (3)事故責(zé)任者未處理不放過； (4)整改措施未落實(shí)不放 過。 ● 能力目標(biāo) 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠?qū)こ贪踩鹿蔬M(jìn)行劃分，并按照類別進(jìn)行處理和法律責(zé)任界定。 （ 7）設(shè)備設(shè)施安全驗(yàn)收檢查。 （ 3）季節(jié)性安全檢查。 熟悉建筑工程施工安全檢查的主要形式。 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 建筑工程安全生產(chǎn)管理 任務(wù)書 本任務(wù)涉及建筑工程安全檢查 的內(nèi)容和安全檢查的重要性， 安全檢查是發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患，預(yù)防安全事故和職業(yè)危害比較有效和直接的方法之一，是主動(dòng)性的安全防范。 5．項(xiàng)目的生產(chǎn)涉及的內(nèi)部專業(yè)多、外界單位廣、綜合性強(qiáng)，使施工生產(chǎn)的自由性、預(yù)見性、可控性及協(xié)調(diào)性在一定程度上比一般產(chǎn)業(yè)困難。 建筑工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點(diǎn) 1．項(xiàng)目固定，施工流動(dòng)性大，生產(chǎn)沒有固定的、良好的操作環(huán)境和空間，使施工作業(yè)條件差，不安全因素多，導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)健康安全與環(huán)境管理比較復(fù)雜。 ● 能力目標(biāo) 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以了解職業(yè)健康安全的相關(guān)概念，掌握建筑工程職業(yè)健康安全的目標(biāo)和原則。 2. 掌握安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容、方法和形式。 知識(shí)鏈接 一、合同措施 二、經(jīng)濟(jì)措施 三、組織措施 四、管理措施 五、技術(shù)措施 26 單元 五 建筑工程項(xiàng)目職業(yè)健康安全 單元 描述 本 單元 介紹了 項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理 的基本概念 ， 指出 建筑工程項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理就是用現(xiàn)代管理的科 學(xué)知識(shí)，根據(jù)項(xiàng)目職業(yè)健康安全生產(chǎn)的目標(biāo)要求，進(jìn)行控制、處理，以提高職業(yè)健康安全管理工作的水平 ， 是建筑工程施工企業(yè)職業(yè)健康安全系統(tǒng)管理的關(guān)鍵，是保證企業(yè)處于職業(yè)健康安全狀態(tài)的重要基礎(chǔ)。 ● 能力目標(biāo) 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生在遇到工程項(xiàng)目中實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度存在一定偏差時(shí)，采取合適的應(yīng)對(duì)措施。 掌握關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路的分析方法。 ● 能力目標(biāo) 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生用橫道圖與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃兩種方法編制進(jìn)度計(jì)劃，并能通過網(wǎng)絡(luò)圖參數(shù)分析，優(yōu)化進(jìn)度。 (8)若經(jīng)過多次調(diào)整，進(jìn)度目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，則報(bào)告項(xiàng)目決策者。 (4)確定項(xiàng)目的工作編碼 。 掌握項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作步驟。 項(xiàng)目管理者應(yīng)做好兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作 一是進(jìn)行進(jìn)度控制目標(biāo)分解 ， 可按單位工程分解為交工分目標(biāo)，可按承包的專業(yè)或施工階段分解為完工分目標(biāo)，亦可按年、季、月計(jì)劃期分解為時(shí)間目標(biāo)； 二是編制施工進(jìn)度計(jì)劃 ，施工進(jìn)度計(jì)劃是施工進(jìn)度控制的前提。 ● 能力目標(biāo) 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生深入的體會(huì)進(jìn)度控制的作用和進(jìn)度控制系統(tǒng)的體系。 知識(shí)目標(biāo) 熟悉建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的概念、任務(wù)和目標(biāo)。 （ 4）預(yù)算上沒有的項(xiàng)目，實(shí)際中可能發(fā)生的費(fèi)用。預(yù)算和成本管理人員必須進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，按照施工現(xiàn)場(chǎng)的記錄，而不是按照?qǐng)D紙或工程量表進(jìn)行成本管理。而工程成本控制，需要短期情況分析和診斷，它的數(shù)據(jù)更有現(xiàn) 實(shí)性和實(shí)用價(jià)值。 。 。 成本控制工作主要內(nèi)容 （ 1）成本的計(jì)劃 （ 2）成本的監(jiān)督 （ 3）成本的跟蹤 （ 4）成本的診斷 （ 5）其他工作 成本控制時(shí)間區(qū)段劃分 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 建筑工程 項(xiàng)目成本控制方法 任務(wù)書 在本項(xiàng)任務(wù)中，學(xué)生應(yīng)該掌握建筑工程項(xiàng)目成本控制的具體方法和相關(guān)措施；項(xiàng)目成本A B C D E 項(xiàng)目開始 上 期 末 本 期 末 17 控制的幾項(xiàng)原則；清楚工程項(xiàng)目成本控制的對(duì)象；掌握工 程項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容，以及工程項(xiàng)目成本控制的組織。 ●知識(shí)目標(biāo) 。 。建筑工程項(xiàng)目的成本管理是指項(xiàng)目成本的形成過程，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和限制，調(diào)整將要發(fā)生的和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本范圍內(nèi)，以保證目標(biāo)的順利實(shí)施。 2）堅(jiān)持“三全”管理模式，即全過程管理、全員管理和全企業(yè)管理。 熟悉質(zhì)量事故的分類。 掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法、 分層法、直方圖法、因果分析法。對(duì)有足夠質(zhì)量保證的一些材料和實(shí)踐證明質(zhì)量長期穩(wěn)定，其質(zhì)量保證資料齊全的材料，可予免檢 2）抽檢：就是按隨機(jī)抽樣的方法對(duì)材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合 同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此，建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是為了確保達(dá)到上述要求所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。 ●知識(shí)目標(biāo) 了解工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的階段和內(nèi)容。 3）提供活動(dòng)結(jié)果證據(jù)。 （ 5）如果已有文件的規(guī)定不適合或沒有涉及到的內(nèi)容，在質(zhì)量計(jì)劃中做出規(guī)定或補(bǔ)充。 一般的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制依據(jù)和原則 （ 1）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)符合國家及地區(qū)現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。 ●能力目標(biāo) 通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生了解質(zhì)量計(jì)劃的編制依據(jù)、內(nèi)容和程序，并能夠具備編制質(zhì)量管理計(jì)劃的能力。 A P C D DDDD A P C D A P C D DD 8 建立和有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系的意義 （ 1）提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)。 （ 5）管理的系統(tǒng)方法。 PDCA循環(huán)工作過程 質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則 （ 1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。 質(zhì)量控制 是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 7 質(zhì)量體系 是指為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。 3. 掌握質(zhì)量管理的基本原則，質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容及 編制方法，項(xiàng)目質(zhì)量控制的核心內(nèi)容及實(shí)施過程。另外掌握質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法 —— 統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法、分層法、排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、控制圖等，是學(xué)生能夠用上述方法進(jìn)行質(zhì)量控制。 ● 知識(shí)目標(biāo) 1． 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理的環(huán)境模型。 學(xué)習(xí)任務(wù) 3 項(xiàng)目管理的環(huán)境 任務(wù)書 本項(xiàng)任務(wù)中，學(xué)生應(yīng) 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理所處的環(huán)境模型；項(xiàng)目管理的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，以及內(nèi)、外部環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目管理工作的影響。 （ 2）對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工。 掌握項(xiàng)目組織各種結(jié)構(gòu)模式及其特點(diǎn)，項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)原則。 項(xiàng)目管理的特點(diǎn) （ 1）項(xiàng)目管理是一種管理方法體系 （ 2）項(xiàng)目管理的對(duì)象和目的有其獨(dú)特性 （ 3）項(xiàng)目的相關(guān)者眾多 （ 4）項(xiàng)目組織的特殊性 項(xiàng)目管理的發(fā)展主要呈現(xiàn)四大趨勢(shì) （ 1）國際化趨勢(shì) （ 2）關(guān)注“客戶化”趨勢(shì) （ 3）新方法應(yīng)用普及化趨勢(shì) （ 4）網(wǎng)絡(luò)化、 信息化趨勢(shì) 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 任務(wù)書 本項(xiàng)任務(wù)中，學(xué)生應(yīng)掌握組織的概念、組織設(shè)計(jì)的一般原則；項(xiàng)目組織概念、特征；項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)模式以及項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇與評(píng)價(jià)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征、發(fā)展階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，以及建筑工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法。 為滿足工程項(xiàng)目管理的需要，通常把建設(shè)項(xiàng)目分解為若干個(gè)獨(dú)立單元和若干層次。 基本建設(shè)項(xiàng)目按其投資在國民經(jīng)濟(jì)各部門中的作用，可分為生產(chǎn)性建設(shè)項(xiàng)目和非生產(chǎn)性建設(shè)項(xiàng)目。 項(xiàng)目的特征 1．目的性 2．獨(dú)特性 3