【正文】 雖然我的導(dǎo)游工作得到了游客、旅行社和導(dǎo)服中心的認可，但我不會滿足，不會停滯不前，我會更加努力，為自治區(qū)的旅游事業(yè)貢獻自己的力量。拜客為師，就是本著虛心學(xué)習(xí)的姿態(tài)，尊重游客并向他們學(xué)習(xí)。要有愛心，設(shè)身處地為游客著想。每一個導(dǎo)游都有他的長處和短處，通過交流可以揚長避短，使自己更快更好的成長為一名合格的導(dǎo)游。兩年的帶團經(jīng)歷，讓我養(yǎng)成了團前細心準(zhǔn)備，團后耐心總結(jié)的良好習(xí)慣。大學(xué)期間深厚的旅游專業(yè)功底為我的導(dǎo)游之路打下了堅實基礎(chǔ)。一個好導(dǎo)游，首先是一個“雜”。培訓(xùn)十分重視導(dǎo)游理論水平的提升，邀請大學(xué)、師大學(xué)、財經(jīng)學(xué)院等教授學(xué)者親自授課，努力提高導(dǎo)游的理論水平。新生事物總要有一個成長和成熟的過程，經(jīng)驗在一點一滴積累，導(dǎo)服中心也由草創(chuàng)時的管理不順逐漸走上了正規(guī)化的管理道路。從第一次舉起導(dǎo)游旗的那一刻起，我就立志要做一名合格的導(dǎo)游。我覺得如果什么時候，我們這個行業(yè)里能有五險一金?能有正常的該享受的國家給予的福利待遇?什么時候能夠有正常的工資，而不是靠著加點提成、購物提成來養(yǎng)家糊口呢?每個導(dǎo)游帶團，都會碰到客人這么問：哇，導(dǎo)游，真是個好職業(yè)，一個月你們掙多少呀?上萬吧?我不喜歡這樣的提問，更不喜歡回答這類問題。古語有云：讀萬卷出，不如行萬里路。證據(jù)，是防止客人出爾反爾強有力的真實證明，比任何人說話做事都要強!第五：善后工作。這是很關(guān)鍵的一點。那，作為導(dǎo)游，對每個客人細致服務(wù)是必需的。當(dāng)他一而再、再而三的找茬的話，請求領(lǐng)導(dǎo)出面，一同解決這個茬!但，做為導(dǎo)游，應(yīng)該做到不卑不亢，客人無理取鬧打人或罵人的時候，要運用合法的手段保護好自己，為自己以及旅游行業(yè)維護正當(dāng)?shù)臋?quán)益和形象。在執(zhí)行計劃的過程中，難免會有這樣或那樣照顧不周的地方，故而會出現(xiàn)某某地方的客人打?qū)в蔚那闆r。接到計劃開始，你就是這個計劃的執(zhí)行者，也就代表著，此次出行，無論客人職位的高低，你永遠是這個團隊的真正領(lǐng)導(dǎo)。第一次因風(fēng)浪原因被困潿洲島。我想我做前臺接待以來一直缺少這樣一種高峰體驗，我也嘗試過逼自己一把，努力去做試圖能在前臺接待的過程中找到這樣一種高峰體驗?；蛟S在別人看來我就是不求上進，自甘墮落，我從來也不解釋，理解你的人根本就不需要解釋，不理解你的人解釋也是枉然。我喜歡帶團做導(dǎo)游，趁著年輕的時候多跑一跑轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)沒有什么不好，但是歲月如梭人生易老，隨著時間的流逝我們的年紀(jì)越來越大，四處奔波終究不是辦法，我們終究還是要回到前臺來做前臺做接待做計調(diào)。后來來的小敏慢慢頂替了小于的位置，再看看自己仍然混跡于導(dǎo)游的隊伍當(dāng)中。還記得以前和陳茂霞在一起的時候她說過的話，所有的導(dǎo)游都是一開始帶團每次都認真準(zhǔn)備，慢慢的時間長了就得過且過了，不知道你會堅持多久。小于是科班出身，雖然比我進單位晚，但是一來就是成手，所以在工作的過程中我總是愿意和小于比著來做，看看誰帶的團，誰帶的團更好。在我的認知中從事旅游行業(yè)都是這樣一個成長模式：首先都是要先從導(dǎo)游開始，在帶團的過程中摔打磨練。從參加工作到現(xiàn)在一直是以帶團為主，帶了那么多團，去了那么多地，見了那么多人，儼然已經(jīng)不是剛剛走出校門的那個大學(xué)生了，我覺得我最大的收獲就是成熟。不得不承認xx年因為我個人家庭的原因給工作帶來了很大的影響，無論是工作時間還是工作狀態(tài)都深受其害。xx年已然逝去，我的xx也注定了是失去遠遠超過收獲的一年。自覺遵守局里的各項規(guī)章制度。七、加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高人員素質(zhì)今年以來，綜合、財貿(mào)科全體人員始終堅持學(xué)習(xí)制度，每個人都能從做好統(tǒng)計工作、提高工作能力、提供統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度出發(fā)，自覺做到“四學(xué)”即學(xué)習(xí)黨的方針政策、學(xué)習(xí)省市有關(guān)會議精神、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，特別是對今年的宏觀調(diào)控政策進行了深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，兩科人員每人一個學(xué)習(xí)筆記本，紀(jì)錄學(xué)習(xí)所得。五是做好全市民營經(jīng)濟統(tǒng)計工作，加大對工商、稅務(wù)、民經(jīng)委等部門的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)力度，及時搜集、審核、匯總和對外提供全市民營經(jīng)濟主要指標(biāo)數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地反映我市民營經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r。二是高質(zhì)量完成了億元市場統(tǒng)計工作。這項工作責(zé)任重，工作量大，縣市上報后，我們都要組織力量逐縣審核、并及時反饋各縣市，我們針對審核中的突出問題進行了通報，確保了我市宏觀數(shù)據(jù)的真實可靠。五、增強責(zé)任心，高質(zhì)量完成各專業(yè)報表任務(wù)統(tǒng)計部門最為基本的工作就是完成上級部署的各項統(tǒng)計報表任務(wù)，我們要求進一步增強責(zé)任心，圓滿完成各項報表任務(wù)。綜合科撰寫的《超常發(fā)展快速發(fā)展》被《德州》采用。四、搞好統(tǒng)計分析和課題研究，提高經(jīng)濟形勢分析水平進一步修改和完善統(tǒng)計課題制管理辦法。（三）、做好資料整理和書籍出版工作做好《德州統(tǒng)計手冊》、《德州統(tǒng)計月報》、《德州統(tǒng)計年鑒》資料整理編印工作，提高了編印質(zhì)量和水平。（二）進一步做好統(tǒng)計咨詢服務(wù)和宣傳工作。現(xiàn)在市委、市政府對統(tǒng)計信息的需要量大增，我們先后整理了全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標(biāo)與全省、全國的對比；全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標(biāo)在全省的位次；全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標(biāo)與周邊實地的對比；各縣市區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標(biāo)在全省139個縣市區(qū)的位次及發(fā)展速度以及到xx年和到xx年年經(jīng)濟的總量。三、強化統(tǒng)計服務(wù)，提高統(tǒng)計工作的社會功效今年以來，我們強化統(tǒng)計服務(wù)意識，準(zhǔn)確及時地為黨政領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，積極宣傳全市的經(jīng)濟發(fā)展形勢，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的職能，在加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)的決策服務(wù)和發(fā)揮社會功效方面做了大量的工作，做到了統(tǒng)計服務(wù)24小時“全天候”服務(wù)。上半年，共發(fā)出統(tǒng)計查詢書30多份，有效的制止、震懾了統(tǒng)計上的違法行為?？偠灾?，上半年的數(shù)據(jù)評估工作在各方面的努力下，取得了很大成績，確保了全市及縣市區(qū)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)在合理的范圍之內(nèi)，得到了社會各界的承認。通過檢查，取得較好的效果，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)文件進行了解決。四、電大工作（一）招生（二）教務(wù)管理（三）組織考試（四）辦證第五篇：綜合科、財貿(mào)科上半年工作總結(jié)今年以來，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科、財貿(mào)科的全體同志緊緊圍繞全局“三大重點”工作，全面貫徹落實全員參與精神，團結(jié)一致、開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)，在加強數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、強化統(tǒng)計服務(wù)、搞好統(tǒng)計分析研究、實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面做了大量工作，取得了較好成績。tbcb項目有序開展。共選報43個小課題。 本學(xué)期，我校田徑隊取得了比較好的成績。我們向家長講清道理，講明訓(xùn)練目的、時間、方法等具體問題，消除家長的顧慮，保證她的學(xué)習(xí)成績不下降。當(dāng)然，單有學(xué)生積極性是不夠的，還要取得家長們的支持。要求學(xué)生做到的，老師必須首先做到，這樣才能取得良好的訓(xùn)練效果三、做好思想工作，爭取家長支持。我認為，首先要使學(xué)生明確嚴(yán)格訓(xùn)練的目的，并按基礎(chǔ)和水平，因材施教，更要使學(xué)生懂得完成任務(wù)的重要性和必要性。在技術(shù)訓(xùn)練方面，只有掌握好的技術(shù)，才能充分發(fā)揮學(xué)生的身體訓(xùn)練水平，創(chuàng)造優(yōu)異成績，我在運動訓(xùn)練的同時強調(diào)技術(shù)，在學(xué)生一進隊開始抓好基本技術(shù)，隨著學(xué)生技術(shù)的提高，仍然不斷地完善基本技術(shù)。計劃內(nèi)容的安排應(yīng)重視基礎(chǔ)訓(xùn)練和基本運動能力培養(yǎng)。體育訓(xùn)練工