【正文】 每天不定時檢查考核。 3 工作紀律 1. 履行職責(zé)，遵守員工紀律。 3. 辦事認真負責(zé)，有較強的奉獻精神。 3. 精神飽滿，儀表整潔，不篷頭散發(fā)。 抽查室內(nèi) 20 間，污雨水井 20 個，取平均值。 抽查 10— 20 處。 目視，清潔后抽檢 20 個。 目視，全面檢查。 清抹消防管 1次 /半月，其它項目均為每周清潔 1 次。 清掃 2 次 /日拖布 1 次 /日每天保潔 12次。 目視。 8 噴水池 無紙屑、雜物，水無變色或異味。 沙井每周 2次，污、雨水井每月 3 次。 每責(zé)任區(qū)抽檢 1個，清潔后檢查。 4 綠化地 無明顯大片樹葉、紙屑 、垃圾膠袋等雜物，地上無 3CM以上的石子，房屋陽臺下每100 平方米煙頭或棉簽在 5個以內(nèi)，其他地面 100 平方米在 1 米以下。 抽檢 2 棟房屋的坡和溝，取平均值。 室外人員在推垃圾箱時，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。 清掃人員不得私自撥動任何機器設(shè)備開關(guān)，以免發(fā)生事故。 (5)設(shè)備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。 2. 操作 (1) 在設(shè)備使用前 ,要了解設(shè)備的性能、特點。 (3) 使用設(shè)備時如發(fā)生故障 ,不得強行繼續(xù)操作 ,違者罰款。 最后上面蠟，干透后用拋光機拋光，并推塵。 用百潔刷磨擦地面 ，要全部磨到。現(xiàn)將地面打蠟的程序介紹如下： 備好拋光機、吸水器、支蠟水、面蠟、底蠟、刷地機、清潔劑等。 16. 作業(yè)結(jié)束后，確認作業(yè)效果，將機器和工具洗凈、揩干、存放。 吉糧集團長春物業(yè)管理有限公司物業(yè)部 20 12. 用地毯清潔劑清除地毯污漬，地毯上如有油污多的地方，要先噴 灑預(yù)處理劑，使油污容解。 （ 8） 等地毯干透后，將吹干機搬走，用吸塵器吸干凈地毯。當(dāng)走到地毯邊緣時，應(yīng)上下移動一下。不要太用力以免益滿沫。 （ 2） 將工作區(qū)域內(nèi)阻礙操作的家具、物品搬開，豎起工作牌。但地毯容易臟污，且 不易清除。 保養(yǎng)工作 吉糧集團長春物業(yè)管理有限公司物業(yè)部 19 (1) 每次使用后，需用干凈布擦凈機器表面，清除蠟水等污漬。 (3) 操作機器時，不可抬起操作桿，這會導(dǎo)致機器失控。 (3) 檢查調(diào)節(jié)機速的控制器是否在正常機速的位置。它通過高速旋轉(zhuǎn)，使毛墊與地面進行軟磨擦，達到拋光效果。 保養(yǎng)工作 (1) 機器使用后切斷電源 ,卸下軟管和把手 ,然后將電源線繞好掛于機頭殼。 (3) 吸水機如果滿水 時，會發(fā)出不同的響聲。 (3) 干性吸塵機，切勿把水份吸入機內(nèi)。 (2) 開動時按頂上的開關(guān)按鈕。 (2) 用干凈布擦凈機器、電線、將電線繞回機身掛鉤，機器必須存放在干燥地方。 (2) 開動擦地機時，電源線要在操作者的背上 ，不可拖地、環(huán)繞。 (2) 往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑，按比例兌水。 注意事項 (1) 清理火災(zāi)場地 時，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進行清理。并及時組織人員對雨雪清掃，遇停電保潔應(yīng)立即將衛(wèi)生間施以照明。 c 將從污雨水井、管、池中撈起的污垢，雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。 (3) 打掃地面積水。 吉糧集團長春物業(yè)管理有限公司物業(yè)部 16 十九、 保潔工作應(yīng)急措施 目的 對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急措施，為業(yè)主提供始終如一的清潔服務(wù)。 對電梯門、轎箱的不銹鋼鏡面裝飾物用不銹鋼光亮劑進行循環(huán)保潔。 用撣子撣凈四周墻壁。 (2) 垃圾桶、果皮箱周圍不積污水。 范圍 辦公樓及院內(nèi)的垃圾桶、果皮箱。 (2) 擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。 D 排盡池內(nèi)污水并對池底進行拖抹。 作業(yè)程序 (1) 平時保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面飄浮物打撈保潔。 (2) 清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。 (1) 宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄例外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》操作。 (2) 用空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序 4 條每星期擦洗一次，散水和排水溝每天保潔在三次以上。 (3) 用鏟刀、鋼絲刷清除散水及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。 (2) 目視無枯枝落葉、無果皮、無飲料罐、無 3CM 以上石塊等垃圾和雜物 . 十二、散水和排水溝的清潔及標準 目的 保持排水溝暢通，散水清潔。 作業(yè)程序 (1) 用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。 標準 (1) 每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上 6： 00— 18： 00，保持整潔。 作業(yè)程序 (1) 用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。 (2) 清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。 (4) 將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。 適用范圍 各住宅區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動場所的燈具。 (7) 消殺每周進行一次。 (3) 地面無積水、油污、紙屑、牙簽、煙頭等 雜物。 (6) 下午上班之后工作程序同上。 (2) 用放有洗潔凈的溫水拖洗食堂地面，來回拖洗兩次，最后用干拖把拖干凈。 八、員工食堂的清潔及標準 目的 保持員工視聽的清潔衛(wèi)生，防止病從口入。 (5) 用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。 作業(yè)程序 (1) 先用鏟刀鏟除玻璃邊緣上的污垢。 標準 (1) 目視：無灰塵、無污跡、無煙頭、無雜物，門窗玻璃，無污跡。 (5) 用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。 作業(yè)程序 (1) 備抹布、水桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔凈。 2） 雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。 3） 用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。 五、房屋天面和雨篷的清潔及標準 目的 保持天面、雨篷清潔，無積水，無雜物。 四、停車位工作程序及標準 操作程序 a. 定時清理停車位上的紙屑等雜物。 c. 鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕、無水印、無水跡。 g. 噴灑適量空氣清新劑，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無異味。 c. 墻面要用清潔劑清洗。 h. 保持室內(nèi)空氣清新。 d. 保持室內(nèi)各種家具光潔，無灰塵，放置整齊。 e. 檢查是否有遺漏處，收拾清潔工具，并好門。 三、辦公室及衛(wèi)生間的工作程序及標準 辦公室 (1) 操作程序 a. 按從左至右、從上至下的順序擦拭窗臺、窗框、門、扶手。 衛(wèi)生標準 (1) 保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。操作時，上蠟區(qū)域應(yīng)有示意牌或圍欄繩，以防旁人滑跤。 注意事項 擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打 開以防觸電造成意外。 (6) 用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。 (3) 清潔消防拴、管：備掃把一把，水桶（裝水），抹布二塊（干、濕各一塊）。 第四章 工作程序、標準、規(guī)范 一、樓道的清潔及標準 目的 保持樓道的整潔。 (3) 發(fā)現(xiàn)客戶遇到困難，應(yīng)主動上前詢問是否需要幫助，經(jīng)客戶同意后，應(yīng)盡量給予客戶幫助，如搬運大件物品等。 (4) 上班時間任何員工不得穿運動服、休閑鞋、牛仔褲、短褲、超短裙、旅游鞋、沒袖服裝、連衣裙。 (8) 愛護公物，損壞、遺失工具照價賠償。 (4) 上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。 ：如草地之長度太高，應(yīng)立即加以修剪。 ，因為露天及室內(nèi)植物的水份要求不同。 11. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 7. 每月的最后一個星期一員工共同沖洗樓宇路面，去掉路面上的油漬、污漬。墻體要保持干凈無污點、無灰網(wǎng)。 四 、保潔員崗位職責(zé) 1. 服從保潔領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排，并對其負責(zé)。 8. 每周五將衛(wèi)生情況，人員思想狀況及有關(guān)問題和下周保潔作業(yè)計劃匯總，并上報本部門主管。 4. 負責(zé) 每日到崗及上崗的監(jiān)督和檢查。 9. 負責(zé)員工的考核并提出獎懲意見。 5. 帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量，高效率地完成責(zé)任區(qū)清潔工作。 二、物業(yè)助理職責(zé) 直接上級：部門經(jīng)理 直接下級：所屬領(lǐng)班 1. 負責(zé)對員工進行崗前培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。 5． 在具體工作中實行科學(xué)化管理，深入現(xiàn)場，問題解決在現(xiàn)場，建立和完善一整套行之有效的量化管理運做流程，不留死角，掌握保結(jié)綠化工作的季節(jié)特點，制定最經(jīng)濟最節(jié)省的操作實施計劃，不斷提高細化管理的層次。 2． 定期向物業(yè) 公司經(jīng)理和業(yè)主委員會匯報保結(jié)綠化部工作情況，并聽取物業(yè)公司經(jīng)理和業(yè)主委員會的意見和要求，全力負責(zé)貫徹實施。 3． 定期主持部門例會，有計劃的培訓(xùn)員工。 6． 加強綠化的養(yǎng)護管理工作，為業(yè)主提供和諧、溫馨高品 位的綠色空間。 2. 負責(zé)日常工作安排，監(jiān)督落實保潔員崗位職責(zé)。 6. 負