【正文】 (A)影響員工的工作 (Bj 對培訓者的面談技巧要求高 (C)占用大量的時問 (D)會受到面談者主觀因隸影響 5在制定培訓規(guī)劃時，排序的基本依據(jù)是 ( )。 (A)錄用比 (B)招聘完成比 (C)應聘比 (D)總成本效用 5 ( )說明了根據(jù)測試結(jié)果預測將來行為的有效性。對應聘者的初選工作應堅持 ( )。 (A)勞動力市場的結(jié)構(gòu) (B)企業(yè)文化氛圍的營造 (C)勞動者的擇業(yè)意識 (D)競爭對手的人力資源情況 4人力資源費用支出控制的基本原 則不包括 ( )。 (A)在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性 (B)定員標準通過主觀努力要能夠達到 (C)定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境 (D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者 4以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（ ）。 (A)制度規(guī)劃 (B)人力赍源規(guī)劃 (C)戰(zhàn)略規(guī)劃 (D)工作崗位分析 3管理崗位培訓規(guī)范的內(nèi)容不包括 ( )。 (A)群體討論時不易產(chǎn)生個人傾向 (B)能增加決策的可接受性 (C)要比個體決策需要更少的時間 (D)對決策結(jié)果的責任 清晰 3職業(yè)教育不包括 ( )。 (A) 家 庭 消 費 (C) 政 府 購 買 (B) 個 人 消費 (D)產(chǎn)業(yè)消費 3影響產(chǎn)業(yè)購買著購買決定的主要固素不包括 ( )。 (A)勞動生產(chǎn)率提高 (B)氣候的變化 (C)市場經(jīng)濟的動態(tài)性 (D)總需求不足 2勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為 ( )。 2在勞動經(jīng)濟學的研究方法中。但不知道該怎么辦 (B)擔心未來會出問題。 (A)仍然覺得提拔有點快了。 13 (A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)邊工作邊詢問一些關于他家里事情 ,但主要在干自己的工作 （ C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) ,等到下班時再來找自己 (D)責怪他為什么不事先打個招呼 2l、你和幾個同學聊天，其中兩個人因?qū)δ硞€問題的看注不同而爭吵起來。提示鄰屠 (B)登門說明，讓鄰房注意 (C)認為鄰居的活動一會兒就會結(jié)束 ,自己可以再忍受一會兒 (D)雖然自己很生氣 ,但以不想讓鄰居掃興 1 J某是一家著名證券公司的兩級管理人員。這時你會( )。 （ A）出工出力 （ B）不搭 “ 便車 ” （ C）坦誠相待（ D）寧欺自己，勿騙他人 1從業(yè)人員做到堅持原則。人人都歷行節(jié)約 (二 )多項選擇題 (第 9～ 16題 ) （ ） A）鮮明的行為性（ B）適用范圍上的有限性 (C)法律強制性 （ D）利益相關性 社會主義核心價值體系包括 ( )。其標準歷來是統(tǒng)一的 關于節(jié)約，正確的說法是 ( )。遵守約定或踐行承諾 (D)善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會價值 關于辦事公道，正確的說法是 ( )。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好 D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時。 (A)誠信 (B)仁義 (C)反思 (D)慎獨 對 待工作崗位。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì) (C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責地做工作 (D)一輩子不 ‘ 跳槽 ” 是職業(yè)良心的根車娶錄 我國公民道德建設的基本原則是（ ）。 (A)養(yǎng)老保險 (B)失業(yè)保險 (C)工傷保險 (D)醫(yī)療保險 (E)生育保險 1物質(zhì)利益原則有非常豐富的內(nèi)涵．其主要內(nèi)容包括 ( )． (A)物質(zhì)利益促進機制 (B)物質(zhì)利益約束機制 (C)物質(zhì)利益激勵機制 (D)物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機制 (E)物質(zhì)利益平衡機制 12 ( )都可以成為勞動法律關系的客體． (A)保險福利 (B)工資 (C)工作時間 (D)員工 (E)休息休假 12勞動關系調(diào)整的方式包括 ( )． (A)勞動合同規(guī)范的調(diào)整 (B)企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的調(diào)整 (C)集體合同規(guī)范的調(diào)整 (D)勞動爭議處理制度的調(diào)整 (E)民主管理制度的調(diào)整 12集體合同與勞動合同的區(qū)別體現(xiàn)在 ( )。 (A)案例研究法 (B)特別任務法 (C)頭腦風暴法 (D)個別指導法 (E)模擬訓練法 11培訓前對培訓師的基本要求包括 ( )。 (A)預測效度 (B)內(nèi)容效度 (C)信度效度 (D)同循效度 (E)內(nèi)部一致性 10培訓需求分析是 ( )的前提。 (A)收益形式單一化 (B)動態(tài)性 (C)誰投資．誰收益 (D)連續(xù)性 (E)收益形式多樣化 9從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為 ( )． (A)組織規(guī)劃 (B)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (C)人員規(guī)劃 (D)人力資源費用規(guī)劃 (E)戰(zhàn)略規(guī)劃 9工作崗位分析信息的主要來源有 ( )． (A)直接觀察 (B)事件訪談 (C)工作日志 (D)書面資料 (E)同事報告 9定員 定額標準的內(nèi)容包括 ( )． (A)崗位培訓規(guī)范 (B)崗位員工規(guī)范 (C)時間定額標準 (D)雙重定額標準 (E)產(chǎn)量定額標準 9工作崗位分析的中心任務是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)．實現(xiàn) ( )。 (A)企業(yè)違反集體合同的規(guī)定 (B)個人不履行集體合同規(guī)定的義務 (C)工會履行集體合同規(guī)定義務不當 (D)工會不履行集體合同規(guī)定的義務 8 ( )不屬于目 標型調(diào)查法． (A)選擇法 (B)序數(shù)表示法 (C)正誤法 (D)描述調(diào)查 二、多項選擇題 (86～ 125 題，每小題 1 分，共 40 分。 (A)集體協(xié)議 (B)勞動關系 (C)集體合同 (D)勞動合同 80、 ( )指雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權利義務關系。 (A)150％ (B)200％ (C)300％ (D)400％ 7 ( )是一種崗位評價方法。 (A)績效管理程序設計 (B)績效管理方法設計 (C)績效管理制度設計 (D)績效考評標準設計 7 ( )是指以較長的時問為單位計算員工的勞動報酬，國內(nèi)常使用 薪水 一詞。 (A)高空斷橋 (B)接力賽跑 (C)空中單杠 (D)扎筏泅渡 6 ( )是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范． (A)績效管理制度 (B)績教管理目標 (C)績效管理方法 (D)績效管 理內(nèi)容 6在考評的組織實施階段．應關注的事項不包括 ( )。 9 (A)不能求全責備 (B)盡量使用全面衡量的方法 (C)堅持 少而精 (D)必須使用全部的衡量方法 5情景模擬適用于測量員工的 ( )． (A)學習能力 (B)道德品質(zhì) (C)人格特性 (D)表達能力 5同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為 ( )。 (A)光環(huán)效應 (B)投射效應 (C)首因效應 (D)刻板印象 3領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致 ( )。 (A)立法解釋 (B)任意解釋 (C)司法解釋 (D)行政解釋 PDCA 循環(huán)法的四個階段包括． ① 檢查 ② 執(zhí)行 ③ 計劃 ④ 處理，其正確排列順序為 ( )。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?) 2收入差距的衡量指標是 ( )。彼此爭論激烈，但你相信你自己的觀點是正確的．在爭論結(jié)束時，你會 ( )． (A)直截了當告訴對方： 你肯定錯了 (B)規(guī)勸對方： 做人不要固執(zhí)．為什么要死死抱著錯誤的東西當真理呢 (C)邀請對方： 我不相信說服不了你，我們找時間再討論 (D)和對方講： 盡管我們彼此沒有同意對方的觀點，但我從你那里學到許多 在與同事們閑聊時，你通常會 ( )(A)說說學習、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情 (C)聊聊新聞 (D)傳播小道消息 2你與同事交往時，常用的方式是 ( )． (A)時不時地搞個小型聚餐 (B)基本沒有什么來往 (C)經(jīng)常利用午餐時間或工作問隙．找人聊聊天 (D)等同事來找自己 2你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次．你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時只剩下半瓶．你會 ( )． (A)懷疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能逐漸揮發(fā)了 (C)心想幸好剩下半瓶．可以招待朋友 (D)懷疑自己記憶不準確了 2一次．你的一位很健談、很有學識的朋友不請自到，來你家做客．這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意．你的妻子 (丈夫 )是一位愛潔凈的人 。 (A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術 (B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去．迷惑競爭對手 (C)向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時，要控制在很小的范圍內(nèi) (D)企業(yè)有危害社會和國家的 秘密 。 (A)職業(yè)勞動是人們無親的選擇 (B)職業(yè)勞動是人們謀生的手段 (C)職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果 (D)職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵 (二 )多項選擇題 (第 9～ 16 題 ) 下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是 ( ) (A)有完沒完 (B)我就這態(tài)度 (C)我解決不了，愿意找誰找誰去 (D)后邊等著去 關于職業(yè)責任，正確的說法是 ( )． (A)職業(yè)責任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇 (B)凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責任規(guī)定 (C)只有明文規(guī)定的職業(yè)責任，才必須履行 (D)職業(yè)責任具有一定的強制性 1一般情況下．人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是 ( )． (A)個人內(nèi)在條件 (B)社會需要 (C)后天努力程度 (D)領導賞識 1誠信的內(nèi)涵包括 ( )。 (A)企業(yè)禮俗 (B)企業(yè)價值觀 (C)企業(yè)作風 (D)規(guī)章制度 海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)．只有先盤活人．才能盤活資產(chǎn)．對這句話．準確的理解是 ( )。 (A)條件限制 (B)縮短工作時間 (c)時間限制 (D)延長工作時間支付勞動報酬標準 (E)人員限制 2021 年 11 月 一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分 (一 )單項選擇題 (第 1～ 8 題 ) 關于道德的說法中，正確的是 ( )。 (A)職工大會 (B)崗位參與 (c)質(zhì)量小組 (D)政策參與 (E)合理化建議 12勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關系當事人的一種自我管理形式。 (A)確立薪酬激勵機制 (B)保證內(nèi)部公平 (C)吸引井留住優(yōu)秀人才 (D)保證外部公平 (E)合理控制企業(yè)人工成本 11崗位評價與薪酬的比例關系如下圖所示．其中曲線 ^與曲線 B的關系為 ( )崗位評價分點數(shù) (A)A比 B的崗位之間薪酬差距大 (B)B的激勵作用小 (C)A比 B的崗位之間薪酬差距小 (D)A的激勵作用小 (E)無法確定 11確定工作崗位評價要素和指標的基本原則包 括 ( )。 (A)成績評定比較主觀 (B)可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到較高的效率 (c)由于考試題目較多．可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度 (D)不有全面考察應聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達能力和操作能力 (E)筆試往往作為應聘者的初次競爭．成績臺格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭 10在面試過程中，應聘者通常希望 ( )? (A)創(chuàng)造融洽的會談氣氛 (B)充分了解自己所羌心的問題 (C)被理解、尊重，被公平對待 (D)決定是否愿意到該單位工作 (E)有足夠時間向考官展示自己的能力 10面試問題的提問方式包括 ( )? (A)開放式提問 (B)舉例式提問 (C)封閉式提問 (D)重復式提問 (E)假設式提問 10工柞輪班制的主要組織形式有 ( ). (A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)兩班制 10培訓需求分析就是采用科學的方法，弄清 ( )? (A)培訓什么 (B)培訓方法 (C)為什么耍培訓 (D)培訓方式 (E)誰最需要培訓 10根據(jù)培訓對象的不同．培訓需求分析可分為 ( ). (A)業(yè)務部門培訓需求分析 (B)新員工的培訓需求分析 (C)管理部門培訓需求分析 (D)在職員工培訓需求分析 (E)設計部門培訓需求分析 10觀察法比較適臺于收集 ( )的培訓需求信息 ?(A)技術工作人員 (B)生產(chǎn)作業(yè)人員 (C)管理工作人員 (D)銷售工作人員 (E)服務工作人員 10如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓需求信息，在設計問卷時應注意 ( )。 (A)國家勞動定員標準 (B)按效率定員的標準 (c)行業(yè)勞動定員標準 (D)企業(yè)勞動定員標準 (E)地方勞動定員標準 9依據(jù)制度涉及的層扶和約束范圍的不同．企業(yè)制度規(guī)范的類型包括 ( )。 (A)長期規(guī)劃 (B)人力資源費用規(guī)劃 (c)中期計劃 (D)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (E)短期計 劃 9人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括 (