20xx超市工作總結(jié)工作計(jì)劃-wenkub.com
2024-11-20 00:23 本頁(yè)面
【正文】 人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
1經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如：城管、派出所及我店所在的水電部門，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
1各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：
加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。所以心要做到細(xì)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)檢驗(yàn)工作及個(gè)人情況。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個(gè)人性格有關(guān)。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。隨時(shí)都在進(jìn)行自我反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。
前段時(shí)間因店面缺人，而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現(xiàn)象，但是在沒(méi)有招上人來(lái)的這段時(shí)間里我不計(jì)較個(gè)人得失，時(shí)刻在店里處理店內(nèi)事物，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運(yùn)行下去。但是在我多方面的開(kāi)導(dǎo)以及對(duì)他們陳述早會(huì)宣言的優(yōu)勢(shì)大家逐漸的能夠接受了早會(huì)及早會(huì)宣言。
(二) 完成的其他工作
認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行早會(huì)，會(huì)議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言，然后我交代接下來(lái)一天大家所要做的事情。遇到突發(fā)問(wèn)題，冷靜對(duì)待沉著應(yīng)對(duì)，分析利弊在最快的時(shí)間盡可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物。積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。也使自己積累的更多，面對(duì)諸多問(wèn)題時(shí)解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
一、 工作回顧
(一) 門店情況
自從20xx年九月份有幸入職好家庭以來(lái)，首先在司徒店當(dāng)職，后因人手不夠又去了極樂(lè)寺店一段時(shí)間，其后再次被調(diào)回司徒店做營(yíng)業(yè)員， 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長(zhǎng)職務(wù)，輔佐店長(zhǎng)工作，協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)的新鮮。檢查庫(kù)區(qū)商品出入庫(kù)的情況。加強(qiáng)管理，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。加大庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅(jiān)持每日上下班兩次的清理，使庫(kù)區(qū)有一個(gè)好的環(huán)境。通過(guò)培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。 總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)熱情的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
* 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
* 庫(kù)房在保證安全及賣場(chǎng)提貨方便的情況下，加大整庫(kù)力度
* 對(duì)做完快訊還有大量庫(kù)存，與采購(gòu)溝通可否退貨，對(duì)銷量不好的商品保持最低庫(kù)存即可。
建議：
* 樓面加大對(duì)賣場(chǎng)小庫(kù)及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場(chǎng)，不能將壓力全壓至庫(kù)房。
l 支援團(tuán)購(gòu)，對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，但由于地
面不平及使用較多，大部分叉車都有問(wèn)題，對(duì)小問(wèn)題我們自己修理，無(wú)法處理的拖至水電班進(jìn)行維修，現(xiàn)仍有8輛在維修。
耗材及成本控制：我們?cè)诠ぷ髦?，?yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對(duì)手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費(fèi)。
退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫(kù)存
量較大和狀態(tài)5的商品進(jìn)行集中清退，降低了倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存壓力和提高
了樓面的新品引進(jìn)幾率。要求收貨部當(dāng)班人員，必須愛(ài)惜商品，做到輕拿輕放，對(duì)開(kāi)箱商品及時(shí)封箱，降低損耗。
進(jìn)一步提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理，做到日清日結(jié)。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督，檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀POS現(xiàn)象。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時(shí)間大幅縮短。
制定培訓(xùn)教案，在20xx年全年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。
認(rèn)真做好20xx年度各項(xiàng)工作及各個(gè)季節(jié)和節(jié)假日的宣傳和促銷活動(dòng)，力爭(zhēng)20xx年完成銷售任務(wù)萬(wàn)元，毛利萬(wàn)元，租賃萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入達(dá)到萬(wàn)元。范文網(wǎng)
20xx年首要任務(wù)是把生鮮、食品、百貨區(qū)域調(diào)整，使生鮮經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，布局相對(duì)合理，真正起到造人氣的作用和效果。
繼續(xù)加大一、二樓的招商、整改力度，使整體
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