質(zhì)量功能展開(kāi)培訓(xùn)(ppt-95頁(yè))-wenkub.com
2024-11-19 22:31 本頁(yè)面
【正文】 24.11.1724.11.1721:5021:50:5421:50:54Nov24 相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2024年11月17日星期日下午9時(shí)50分54秒21:50:5424.11.17 讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。24.11.1721:50:5421:50Nov2417Nov24 日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。 這些信息用來(lái)建立每個(gè)需求質(zhì)量的復(fù)合價(jià)值，他由價(jià)值、改進(jìn)比率和賣點(diǎn)所決定,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,需求質(zhì)量,A B C D E,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,需求質(zhì)量,A B C D E,F G H I J,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,目標(biāo)：受企業(yè)的表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)者的表現(xiàn)和需求質(zhì)量?jī)r(jià)值的影響，也考慮公司的策略計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展計(jì)劃 改進(jìn)比率：目標(biāo)與現(xiàn)在性能之比 H=G/B 賣點(diǎn)：你產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的特有特征，1.5 時(shí)應(yīng)保留的需求質(zhì)量 需求質(zhì)量的復(fù)合價(jià)值：需求質(zhì)量?jī)r(jià)值乘以價(jià)值比率乘以銷售點(diǎn)，即：J=A*H*I 小組可以自由加上其它適應(yīng)特定計(jì)劃要求的內(nèi)容，如保證、投訴等，列F,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,需求質(zhì)量,A B C D E,F G H I J,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,F G H I J,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,A B C D E,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,● 很強(qiáng)的關(guān)系,值是9 適中的關(guān)系,值是3 ○ 很弱的關(guān)系,值是1 ? 沒(méi)有關(guān)系,值是0,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,多數(shù)價(jià)值來(lái)自于少數(shù)的重要東西 設(shè)計(jì)好、重要的20%就能滿足顧客80%的需要 在不能確定需求質(zhì)量和性能指標(biāo)有關(guān)系時(shí)，不要寫(xiě)弱的關(guān)系。 這樣做是為了確保沒(méi)有遺漏 完整的信息里，每一個(gè)短語(yǔ)應(yīng)只有一個(gè)信息,?,QFD 術(shù)語(yǔ),功能 Function： 產(chǎn)品能做什么。 了解顧客的需要，需要先期投入大量的金錢(qián)、時(shí)間和人力 顧客訪談中準(zhǔn)確記錄下顧客的語(yǔ)言至關(guān)重要，因?yàn)檫@些包括一些可能會(huì)影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)和顧客怎樣使用產(chǎn)品的信息是極為重要的。數(shù)量越大，顧客群越理想。觀察思考與檢驗(yàn)和行動(dòng)相對(duì)應(yīng)，接著進(jìn)行檢驗(yàn)和行動(dòng)便形成了一個(gè)活性循環(huán)，這個(gè)CAPD循環(huán)是從檢驗(yàn)現(xiàn)有產(chǎn)品性能開(kāi)始,?,QFD 開(kāi)發(fā)關(guān)鍵程序,產(chǎn)品,C 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng),A 改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)計(jì),P 確定技術(shù)要求,P 確定概念要求,D 完善技術(shù)和概念,?,QFD 關(guān)鍵程序的職責(zé),?,QFD 開(kāi)發(fā)關(guān)鍵程序,產(chǎn)品,C 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng),A 改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)計(jì),P 確定技術(shù)要求,P 確定概念要求,D 完善技術(shù)和概念,C 確定目標(biāo)市場(chǎng),C 確定顧客需要和期望,A 選擇性能指標(biāo),P 設(shè)計(jì)技術(shù)基準(zhǔn)標(biāo)桿,D 評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng),?,QFD 開(kāi)發(fā)關(guān)鍵程序,產(chǎn)品,C 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng),A 改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)計(jì),P 確定技術(shù)要求,P 確定概念要求,D 完善技術(shù)和概念,C 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì),A 確定改進(jìn)機(jī)會(huì),P 確定目標(biāo)值準(zhǔn)則,D 開(kāi)發(fā)目標(biāo)值,?,QFD 開(kāi)發(fā)關(guān)鍵程序,產(chǎn)品,C 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng),A 改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)計(jì),P 確定技術(shù)要求,P 確定概念要求,D 完善技術(shù)和概念,C 確定現(xiàn)有技術(shù),A 選擇適用技術(shù),P 計(jì)劃新技術(shù)開(kāi)發(fā),D 發(fā)展技術(shù),?,QFD 開(kāi)發(fā)關(guān)鍵程序,產(chǎn)品,C 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng),A 改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)計(jì),P 確定技術(shù)要求,P 確定概念要求,D 完善技術(shù)和概念,C 確定現(xiàn)有概念,A 選擇適用概念,P 計(jì)劃新概念開(kāi)發(fā),D 選擇最佳概念,?,QFD 開(kāi)發(fā)關(guān)鍵程序,產(chǎn)品,C 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng),A 改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)計(jì),P 確定技術(shù)要求,P 確定概念要求,D 完善技術(shù)和概念,C 比較不同目標(biāo),A 選擇規(guī)格,P 計(jì)劃生產(chǎn),D 投入生產(chǎn),?,QFD 關(guān)鍵程序的職責(zé),?,QFD 關(guān)鍵程序的職責(zé),?,QFD 關(guān)鍵程序的職責(zé),?,QFD 關(guān)鍵程序的職責(zé),?,QFD 關(guān)鍵程序的職責(zé),?,QFD 主要步驟,顧客之聲分析,調(diào)查問(wèn)卷,需求質(zhì)量,所要求的質(zhì)量 重要
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