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2024-11-19 06:18 本頁面
【正文】 108,第一百零九頁，共一百零九頁?！仞B(yǎng)或修身(Shitsuke)：養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣。提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。如故障處理流程圖。,運用時應(yīng)注意的問題： ⑴ 明確會議中心議題； ⑵ 與會者圍繞中心議題各抒己見（自由奔放地思考）； ⑶ 與會者可互相補充意見，步步深入，但嚴禁批評； ⑷ 當場無遺漏地記錄每個人的每條意見； ⑸ 持續(xù)至無人發(fā)表意見為止，將記錄的每條意見重復(fù)一遍； ⑹ 去掉重復(fù)的、無關(guān)的觀點后進行歸納整理。對比的對象可是取得領(lǐng)先成績的同行業(yè)、同專業(yè)。,第一百零三頁，共一百零九頁。想要預(yù)測系統(tǒng)上的結(jié)果時使用。它由對應(yīng)事項、事項中的具體元素和對應(yīng)元素交點處表示相關(guān)關(guān)系的符號構(gòu)成,第一百頁，共一百零九頁。,第九十八頁，共一百零九頁。,第九十六頁，共一百零九頁。,第九十四頁，共一百零九頁。,第九十二頁，共一百零九頁。,90,二、工具介紹－分層法（老1）,分層法又叫分類法或分組法,就是按照一定的標志,把搜集到的數(shù)據(jù)加以分類整理的一種方法. 分層的原則是使同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小,而層于層之間的差別盡可能大. 通常有以下幾種分層方法: (1)按人員 (2)按班次分層(3)按設(shè)備分層(4)按不同供應(yīng)商物料分層(5)其它,第九十頁，共一百零九頁。,第八十六頁，共一百零九頁。,85,三、創(chuàng)新型課題的評審標準,（四）確認效果（8－15分） 是否達到目標； 取得經(jīng)濟效益的計算實事求是； 工具運用正確、適宜。,83,三、創(chuàng)新型課題的評審標準,（二）提出方案并確定最佳方案（20－30分） 是否充分、廣泛； 是否科學(xué)評價選擇； 工具運用正確、適宜。,第八十頁，共一百零九頁。 工具運用正確、適宜。,第七十七頁，共一百零九頁。,76,二、問題型課題的評審標準,（一）選題（8－15分） 所選課題應(yīng)與上級方針目標相結(jié)合，或是本小組現(xiàn)場急需解決的問題； 課題名稱要簡潔明確地直接針對所存在的問題； 現(xiàn)狀已清楚掌握，數(shù)據(jù)充分，并通過分析已明確問題的癥結(jié)所在； 現(xiàn)狀已為制定目標提供了依據(jù)； 目標設(shè)定不要過多，并有量化的目標值和一定依據(jù)。,72,十、 總結(jié)和下一步打算,（一）專業(yè)技術(shù)方面的改進和提高 （二）管理技術(shù)方面的改進和提高 （三）小組綜合素質(zhì)方面的提高,如：質(zhì)量意識、個人能力、團隊精神、QC知識等 （四）提出下一次活動要解決的問題 常用工具：雷達圖,第七十二頁，共一百零九頁。,69,第三章 活動程序詳解,一、選擇課題 二、現(xiàn)狀調(diào)查 三、設(shè)定目標 四、原因分析 五、要因確認 六、制定對策 七、對策實施 八、效果檢查 九、鞏固措施 十、總結(jié)和下一步打算,第六十九頁，共一百零九頁。,66,八、效果檢查如何進行,收集對策實施后的現(xiàn)場數(shù)據(jù)，計算特性值 與小組設(shè)定的活動目標值進行對比 與對策實施前的現(xiàn)狀對比 如未達到預(yù)定目標，則應(yīng)回到“原因分析” 步驟重新開始,第六十六頁，共一百零九頁。,第六十三頁，共一百零九頁。,61,第三章 活動程序詳解,一、選擇課題 二、現(xiàn)狀調(diào)查 三、設(shè)定目標 四、原因分析 五、要因確認 六、制定對策 七、對策實施 八、效果檢查 九、鞏固措施 十、總結(jié)和下一步打算,第六十一頁，共一百零九頁。,58,六、制定對策制定對策表,對策表要按照5W1H原則來制訂 What 對策－針對主要原因制訂的對策 Why 目標－對策應(yīng)達到的目標 Who 負責(zé)人－誰負責(zé)做 Where 地點－在哪兒做 When 時間－何時完成 How 措施－實現(xiàn)對策的具體做法,第五十八頁，共一百零九頁。,56,六、制定對策提出與確定,提出：針對每一條要因，提出盡可能多的對策，供選擇確定。,第五十三頁，共一百零九頁。,53,五、要因確認不正確方法,以“少數(shù)服從多數(shù)”的方法確定要因：以個人對事物的固有印象和經(jīng)驗為基礎(chǔ)。方法： （1）現(xiàn)場測量、測試 （2）現(xiàn)場試驗 （3）現(xiàn)場調(diào)查,第五十一頁，共一百零九頁。,49,第三章 活動程序詳解,一、選擇課題 二、現(xiàn)狀調(diào)查 三、設(shè)定目標 四、原因分析 五、要因確認 六、制定對策 七、對策實施 八、效果檢查 九、鞏固措施 十、總結(jié)和下一步打算,第四十九頁，共一百零九頁。一個完整的因果圖或樹圖至少應(yīng)有兩層。,第四十六頁，共一百零九頁。 樹圖（系統(tǒng)圖）：分析類似于因果圖，可互換。,45,四、原因分析針對什么分析,要針對現(xiàn)狀調(diào)查中所確定的關(guān)鍵癥結(jié)問題去展開分析，每個癥結(jié)單個分析。,42,三、設(shè)定目標水平和依據(jù),歷史上曾經(jīng)達到過的最好水平； 通過現(xiàn)狀調(diào)查，找出癥結(jié)所在，預(yù)計解決程度，測量出能達到的水平。,第四十頁，共一百零九頁。,三、設(shè)定目標怎樣設(shè)定目標,第三十九頁，共一百零九頁。,第三十八頁，共一百零九頁。,35,二、現(xiàn)狀調(diào)查工具使用,調(diào)查表 簡易圖表（柱狀圖、折線圖、餅分圖） 排列圖 分層法（分析癥結(jié)所在時常用的方法）,第三十五頁，共一百零九頁。,34,二、現(xiàn)狀調(diào)查找到問題癥結(jié),一定要根據(jù)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，找到課題問題的關(guān)鍵癥結(jié)。,33,二、現(xiàn)狀調(diào)查把握問題現(xiàn)狀,根據(jù)選題理由，進一步提供更細分的數(shù)據(jù)，可提供按月數(shù)據(jù)或根據(jù)課題需要提供更小時間粒度的數(shù)據(jù)；可按照問題的細分類別提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。 應(yīng)注意用數(shù)據(jù)表達時合理使用工具圖表，常用的有：折線圖、柱狀圖、餅分圖、排列圖、控制圖等。 課題名稱是“手段對策＋目的” 如：加強網(wǎng)絡(luò)分析，提高網(wǎng)絡(luò)接通率； 加強設(shè)備管理，降低設(shè)備故障率。 如：降低基站斷站率、提高網(wǎng)絡(luò)接通率。,28,課題名稱的設(shè)定要簡潔、明確，直接針對所要解決的問題，不可抽象。 （2）從加強班組管理方面來尋找問題，如：降低故障處理時長。 （3）課題特
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