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涉外禮儀教程讀書筆記-wenkub.com

2024-11-19 02:16 本頁面
   

【正文】 很高興跟各位介紹了一下涉外禮儀,那我們講到這里吧,謝謝各位,再見。第三個意思是什么呢?贊美對方(Admire)。我說我沒辦法,我這出過車禍,我腰直不了”,“那你牙比較黃”,把我氣壞了,我說“我又不咬你,關你甚事”,你不能讓人家不高興嘛。第一個A,接受對方(Accept),所謂接受對方就是你跟別人打交道時,如果不是原則問題,不是什么國格人格、黨紀、國法、大是大非的問題,一般性溝通要有這樣一個理念,客人永遠是正確的。最后一個禁忌,宴請時在外人面前吃東西不發(fā)出聲音,特別在歐美、西方國家人的面前吃東西不發(fā)出聲音。第二,祝酒不勸酒。第一讓菜不夾菜,你可以讓,嘗嘗,別去夾。當然這個音樂你要注意了,比如有一個國家差異,你最好選擇交往對象民族音樂,交往對象個人偏好的那種樂曲,而且應該若有若無,環(huán)境幽雅情況下的曼妙的音樂。我們曾經前一段流行吃憶苦思甜家常菜其實也是類似的意思,我注意過誰去吃,大概是我這種年齡的人,四五十歲,盤腿坐在土炕上,背后掛著大豆高粱,“憶往昔崢嶸歲月稠”。他沒有吃過這個元宵,必研究,餅是怎么放進去的?沒縫。因為外國人吃牛排長大,肉絲越細,刀功越好,他越生氣,找不著,肉在哪里呀,肉在哪里,他抗議。燒餅切開,把肉餡剁碎了,啪,一進去,Chinese漢堡。你要覺得這個玩藝不上檔次,炸春卷。我經常請他們吃飯,我有數,一般的西方人不怎么特別喜歡吃中餐,這跟我們中國人嘗西餐一樣,嘗嘗可以,堅決吃下去是不行的,一個道理。接著他們不吃的東西還有什么呢?不喜歡吃無鱗無鰭的魚,就是蛇、鱔(白鱔、黃鱔)、鰍(泥鰍)、鯰。他們比較喜歡吃海魚,而且煎炸。我國宴請客人都全雞全魚,那頭對著誰都有講究的。一般的西方人,我們以西方人為例,白人為例,他們一般不吃什么。第二個我們講的M是講什么呢?講菜單(Menu),就是講菜肴的安排,講內容。國際交往要強調節(jié)儉,要強調務實,要強調宴請的少而精,反對鋪張浪費,沒有必要每見必吃,大吃大喝。最后,我關于公務接待的話,我想講講宴請的問題。所謂“十里不同風,百里不同俗”,當你和他溝通的時候一定要避免類似的禁忌,不僅國際交往有這個問題,其實民族交往也有的時候會出現(xiàn)這個問題。第一紀念,紀念兩國人民、兩方人員的交往和友誼。第二,稱技術職稱,見了專家學者或是學術方面比較要造詣的人士稱學術職稱。比如我們大家知道,在國際交往中對行政職務,社會地位比較高的人,我們可以用“閣下”這個稱呼,“總統(tǒng)閣下、大使閣下”這樣的稱呼。有些國家要求更高,他要求不僅要看,還要像我這樣嘴里做默讀狀。你把我調到北大還說得過去,是吧?這說實話,咱倆學校也是勢均力敵,誰也不比誰差哪去。為什么要看?看是對對方表示重視,看是要了解對方的確切身份。不要跟人家拆穿,“沒有就是沒有,少來這套”,那也不合適,這是第一個點。這個在國際交往中比較正規(guī)的場合即便沒有一般也不說,采用委婉的表達,“不好意思,名片用完了”,“抱歉,今天沒有帶”。還是講互動的。還可以采用第三個方式,我們成為聯(lián)絡法。這種情況存在,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,他沒下文了。交換的方法,交易法。那么第二個點你要注意,索取名片最好不要采取直白的表達。他是對不同的交往對象強調自己不同身份的時候,使用不同的名片,這個要說一下。那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片,這上面沒有私宅電話,我們那位就問“家里有電話嗎”?那為裝聽不懂,“你家都沒裝電話呀?是不是很貴呀?”互動出現(xiàn)問題。剛才講了,涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀的一大區(qū)別,涉外禮儀是講究個人隱私。電話升位了,010改稱020或者什么什么的,到外地去了,這種事常有。首先抓出一包話梅,接著發(fā)現(xiàn)一包瓜子,最后拽出半只襪子,然后告訴我“忘帶了”。說實在話,外國的企業(yè)公司,員工這個名片放在什么地方都有講究。在國際交往中,你要注意我用的詞是國際交往中,不是學生。比如我請一個教授來給我們學生辦講座,那我就有義務把他跟校領導之間做介紹,是吧?我把他請來的,我倆對口,專業(yè)對口人士。這老師這個職業(yè)有地位,有面子,有尊嚴。第一個點,誰當介紹人。第一次介紹的時候要使用全稱,第一次介紹使用全稱,第二次才可以改簡稱?!笆裁磫挝弧??“一個破單位”。自我介紹一般的內容(主要)有四個要素,“單位、部門、職務、姓名”。我告訴你我這個金字這么寫,一個人他姓王,腰里別著兩塊糖”。第二點自我介紹時間要簡短,愈短愈好。那兩者你都需要了解,它有規(guī)矩。第一,公務交往中的介紹的問題。眼到之外要講口到,口到就是你表達的內容要和此時此刻這個場景、范圍相協(xié)調,要看對象講規(guī)矩。來了的話,你要先說個“歡迎光臨”,然后再說事。這五個方面涉及到我們人際交往的方方面面,尊要重,要全方位的尊重,不能失敬于人,尊重為本。最后,第三個方面要尊重自己的單位。比如腿伸出,男同志,順手把褲管往上一拉,露出一條“飛毛腿”。但是“尊重”在國際交往中有兩個方面的要求,不能夠偏袒于一方,第一個方面的要求就是要自尊為本。兩軍相逢勇者勝,充滿自信的人,臨陣不慌的人容易得到尊重。外國人也有個習慣,他喜歡恭維異性。他專門去買了一身西裝,或者說借了一身西裝,那他現(xiàn)在等候出發(fā),請各位注意他,發(fā)現(xiàn)他身上有那些問題不符合涉外交往的要求呢?究竟錯在哪呢?讓我們來看一看。魯培新仍然記得周總理曾經對禮賓工作提出的要求:禮賓要為政治服務,其中,禮賓是服務政治的手段;此外還有“禮賓革命”,要建立新中國自己的禮賓風格?!弊畛酰鈬自L華時,國家主席和總理都要去機場迎接,還要組織群眾歡迎。”多年后,魯培新依然感慨,“這件事再次證明,外交無小事啊。就在這時,一位當地的華僑老者告訴魯培新,這里根本不是鄭和廟。1990年12月,一位中央領導訪問馬來西亞,為了表示對我國明代友好使者、航海家鄭和的敬意,日程中專門安排了領導人拜謁鄭和廟?!濒斉嘈抡f。以往,身為禮賓司代司長的魯培新都要在會上強調,希望大家準時、守時、不拖拉。周總理當時穿上了緬甸民族服裝,戴上頭巾,和當地民眾一起互相潑水,慶祝潑水節(jié)?!霸谏嫱饨煌?,入鄉(xiāng)隨俗、客隨主便,是涉外禮儀的一項重要原則。楊尚昆1988年、81歲時就任中國國家主席。溫總理曾說,我們不是去游山玩水的,而是去工作的。如果有領導人認為不合適的訪問內容,那么“前方”便可以立即取消。魯培新表示,領導人出訪國家的確定,是由外交部研究整體國際環(huán)境與國際形勢后決定的。在這方面,外交部禮賓司并不是沒有教訓。先遣組的工作內容包括:確定領導人的訪問日程、考察訪問地點、商議接待儀式、保障訪問安全等。”他說。這句話也讓魯培新感受到了暖意。按照國際上的禮儀標準,“第一夫人”隨同領導人在國外參加外事活動時,夫人通常要和領導人并行或者稍退后;跟外國領導人會見時,要先讓領導人跟對方握手,然后才輪到夫人上前握手;檢閱儀仗隊時,夫人要站到人群中,不能和領導人站在一起;領導人致辭和發(fā)表演講時,夫人也不能站在旁邊,而要到臺下就座聆聽?!傲暯秸宫F(xiàn)了一個落落大方的大國領導人氣質。和所有關注習主席首次出訪的民眾一樣,已經退休的魯培新是通過電視、報紙了解到這位新任國家主席的出訪活動的。國家領導人在國際舞臺上展現(xiàn)出的外交形象,一方面是領導人氣質的自然流露;而另一方面,外交工作人員的悉心準備和服務也功不可沒。”76歲的魯培新向本報記者說道。所以入鄉(xiāng)隨俗是在涉外交往中很重要的一點,做好這一點你就能贏得交往對象的尊重。對外國友人所特有的習俗,總之是既要了解,更要尊重。商務活動宜穿保守式西裝,而握手是開始或結束商務談判的必要,伴以向對方傳達適度的問候,多握幾次更好。到了招待的時候,主人的用心是無微不至的。在德國,人們忌諱“13”,要是13日碰巧又是個星期五,人們會特別小心謹慎。他們十分注重生意,通常是基于看到了生意的好處才準備談判的。把談判的時間拖延得足夠長,容易使對方變得急躁?!皭勖孀印笔侨毡救说墓残?。遇到這種情況時,就得另想辦法,或等待下一次機會,訴之感情的做法是萬萬行不通的。英國的商人則會在開始時保持一段距離,然后才慢慢接近。由于美國猶太人甚多,故應注意當地的猶太人節(jié)日。當你答應參加對方舉辦的宴會時,一定要準時赴宴,如果因特殊情況不能準時赴約,一定要打電話通知主人,并說明理由,或者告訴主人什么時間可以去。以下是幾個國家的特點,在涉外禮儀中我們需要注意的有:美國:幽默隨和 親切友好美國人以大而化之的自由風格聞名天下,而在競爭激烈的生意場上,必要的商務禮儀一樣必不可少?!叭刖扯鴨柦雵鴨査?,入門而問諱”,各國風俗習慣的不同,人們在商務交往中所要遵循的原則也不盡相同。那么為什么要入鄉(xiāng)隨俗呢?大多數的理由不外乎一下幾點:原因之一,是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族,在其歷史發(fā)展的具體進程中,形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣,并且存在著不同程度的差異。做不到這一點,對于交往對象的尊重、友善和敬意,就好似敷衍了事,無從談起。第三篇:涉外禮儀入鄉(xiāng)隨俗摘要:入鄉(xiāng)隨俗的意思;入鄉(xiāng)隨俗的原因;入鄉(xiāng)隨俗的列子和各國要注意的特點關鍵詞:原因 風俗習慣 尊重交往對象 各國禁忌從字面上來看“入鄉(xiāng)隨俗”,作為成語它的含義是到一個地方,就順從當地的習俗。但局限在于我對外事禮儀認知的零散與表面。因此,我們在學習生活和工作實踐中會有很多機會接觸到國際友人。這已經是我在北京第二外國語學院學習的第三個年頭了?,F(xiàn)在,涉外禮儀與外交語言——《淺談涉外禮儀》 宋建華 旅游管理學院 會展經濟與管理一班 2009221124 北京的國際化程度越來越高,北京在新的城市規(guī)劃中將國際化都市列為新的發(fā)展定位。(在并排站立,行走,就座,會見,會談,宴會席次桌次,乘車,掛國旗等都應遵循這一原則)。要分清內外,注意保密)。(認真嚴格地遵守自己的所有承諾,說話務必算數,許諾一定兌現(xiàn),約會必須要如約而至。不應表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應表現(xiàn)得狂傲自大,目中無人)。經過這學期公選課的學習以及對金正昆的演講的總結學習,我認為外事禮儀通則總結的很精練,也很到位。很符合當時的國際情形和我國的政治情形。懂得涉外禮儀可以使我們成為國際交往舞臺上的一份子,不一定璀璨奪目,但卻不會格格不入。人們在對外場合的行為舉止,
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