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家紡行業(yè)銷售之銷售技巧與禁忌-wenkub.com

2024-11-19 00:41 本頁面
   

【正文】 打造官方旗艦店網(wǎng)購已然成為人們的消費方式之一,若要杜絕網(wǎng)絡上不規(guī)范的營銷行為帶來的負面影響,公司可開設官方旗艦店,并打造咨詢、銷售、售后一條龍的營銷體系,同時也促進實體店面的銷售。除此之外還可贈送一些女性精品用品,如,絲巾,雨傘,襪子等。事實上,一家家紡專賣店要達到持續(xù)盈利、收支平衡,需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。要利用形象產(chǎn)品,吸引喜新厭舊的高端消費者的注意。消費者的態(tài)度:生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力也隨之而來,在看中時尚、價格的同時,人們也逐漸追求對人無危害,帶有保健功能的高品質坊品。國際市場對中國家用紡織品德需求日益增加威脅:家紡品牌眾多,競爭越發(fā)激烈,消費者對生活有更高的追求,對產(chǎn)品要求更加嚴格。研制開發(fā)了適合嬰兒至老年各個年齡段的100%棉被枕,包括軍用、醫(yī)院、賓館、學校、旅游休閑等八大系列,五百多個品種。宣傳墻體噴繪公交車體噴繪宣傳短片制作創(chuàng)造新聞(如今災害普遍,如災害地區(qū)的捐贈,希望小學捐贈,可聯(lián)系當?shù)卣?lián)手開展)節(jié)目贊助SWOT分析優(yōu)勢:產(chǎn)品優(yōu)勢:自然科學,健康睡“棉”為理念,運用中醫(yī)學、人體工學、仿生學、循環(huán)經(jīng)濟學的自然科學原理,發(fā)明了三大科學技術,一條定律,一個標準。產(chǎn)品市場調(diào)研報告。定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,確保完成營銷目標和營銷方案。配合財務部,按時、準確、無誤收回銷售資金。負責銷售人員的招聘、培訓、管理,提高銷售人員的素質,儲備優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展打好基礎。企業(yè)文化企業(yè)文化和銷售有關嗎?關系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的,是一個團體,增加客戶對企業(yè)的信心?!比绻霾缓盟蜁f:“你說讓我這樣做的不能怪我,當時我是想那樣做的,你看做砸了吧?”到時候你的威望就會越來越低。觀念的改變是作為企業(yè)或部門的管理者,在管理方面你的重點是讓你的企業(yè)和部門更加的高效,而不是你的效率越來越高而企業(yè)和部門的效率越來越底,你越來越忙而你的下級越來越無所事事。用他自己的話說:“現(xiàn)在除了錢之外,就剩下一瓶瓶的藥了。他們也會這樣回答:“叫我張女士好了,”通常這類顧客的特點就是典型的權威型,他們的權威不可冒犯。然而,僅僅如此就可以了么,萬一顧客轉了一圈,什么也沒買,要溜了怎么辦?面對這種情況,你就要上前打招呼了,而如何才是正確的言辭表述,這里存在一定的技巧。顧客進店,你不可以太冷淡,太冷淡覺得你不夠熱情。提出“家文化”,引起了消費者的共鳴。因此,與其說消費者買的是你這款家紡,還不如說是買的你所主張的品牌文化所帶來的附加值。在導購過程中針對顧客全球品牌網(wǎng)不同的需求,為她們找到符合他們身份和審美情趣的產(chǎn)品,以及色彩所帶給她們的包括心情、生活等諸多方面的感受,賦予產(chǎn)品一定的特性。如,某家紡品牌,為了證明其面料質量的可信,特意在床上放置一放大鏡讓消費者通過放大鏡來觀察面料的細密,從而取信于消費者。它能夠刺激消費者的感官、情感,塑造思維認同,在消費者心中快速建立起品牌意識,改變其消費行為。這樣,能更容易促成其購買。正因為有這諸多的購買目的,所以其在購買家紡時,其預算也是不同的。人分三六九等,顧客同樣如此,家紡作為高價值耐消品,顧客購買回去后的用途也往往不一樣,有結婚用的。上海超限戰(zhàn)策劃機構在為彩翼家紡做導購培訓時,極力將其導購人員打造成“色彩專家”式人員,不但灌輸其基礎的家紡知識,甚至還將女性周邊行業(yè),如,美容、服裝家居等色彩知識點傳輸給她們,與其家紡色彩專家的形象一致,以使其在實際的導購工作中能以專家的眼光為消費者服務!一雙敏銳的眼睛一個好的家紡導購,不但要能會說,而且還需要練就敏銳的眼睛。“能說”便是要把話說到顧客的心坎里,想她們所想,抓住她們內(nèi)心最深的想法,以專家的口吻去向她們推薦產(chǎn)品。在家紡終端我們經(jīng)??梢园l(fā)現(xiàn),某些導購員在為顧客導購時,只會機械的背誦一些基本的、死板的知識,而抓不住顧客真正的需求。還需要有其他各方面的因素去配合。所以說一個好導購勝過一個強勢大品牌?,F(xiàn)在的家紡品牌層出不窮,家紡專賣店也如雨后春筍般蓬勃涌現(xiàn)。產(chǎn)品專家要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競爭品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,產(chǎn)品的技術含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客信服。心理專家作為導購必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細節(jié)動作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費習慣,感知顧客的需求層次。技巧三:妙心除了細心、耐心、導購員更應該具備靈活處理問題的妙心。同時,通過細心的解答,還會給顧客一個貼心的服務印象。這個顏色比較深,如果是我,我也會有這樣的擔心。細心是任何一名導購員必備的素質,只有細心,才能發(fā)現(xiàn)顧客最需要的是什么,才能為下一步的銷售做好鋪墊。如何打造讓家紡店鋪與消費者直接溝通、產(chǎn)品與消費者直接對話!消費品零售店鋪一般圍繞體驗、展示、陳列三大基本功能展開,體驗、展示、陳列是根據(jù)消費者的購物行為來進行統(tǒng)一安排,而我們往往不是把這三種搞混,就是把這些職能推給“萬能”的導購。那么如果不通過家紡銷售人員,如何讓家紡店鋪直接與顧客溝通呢? 家紡店鋪的功能無非就是三大功能:體驗、展示、陳列??偠灾?,作為商場的經(jīng)理或者一個合格的床品導購人員,必須要與時俱進,做好一切能有效引導客戶來消費、增加銷量的舉措。表現(xiàn)床品檔次,并善于利用高檔道具,為床上用品錦上添花。運用床上用品陳列手法營造區(qū)域亮點,把最新床上用品、暢銷品擺放在最顯眼的位置,促進銷售。各類展示架應和床上用品一樣每日保持清潔,對于壓克力材質的展示架可戴白手套后用絲絨布輕擦,其他則可用干凈的抹布擦拭。主題燈箱與地臺交接處的凹槽、桌腳、椅腳等衛(wèi)生死角應特別注意?!罨ㄉ邦伾仨殞φ龤w整完好☆ 同一花色、顏色、浴面巾必須放置在一起。床上用品陳列要展示出新產(chǎn)品。節(jié)日期間要營造節(jié)日送禮氣氛,使家紡店面,永遠保持新鮮、漂亮、吸引新老顧客。新品及暢銷品,放在最佳或端頭位置,爭取展銷機會,端頭以擺放站立床上用品為主。越下層,床上用品需往外拉放。不應有顧客看不清楚或小件床上用品被大件床上用品擋住的地方,顧客伸手可取。接到床上用品后,將各類床上用品分大類、主題、材質、性能,擺放在已確認的床上用品配置圖中,指定道具位置旁,并應考慮鄰柜的床上用品的部類,以便銜接。第三篇:家紡床上用品銷售技巧匯總家紡床上用品單品、套件的各種擺放知識促進床品銷量的技巧。因此,合理的使用贊美的技巧。這里有一個最簡單有效的工具,那就是我們的微笑和贊美,微笑和贊美是不需要任何成本的,但是對終端銷售而言效果卻是非常的好,我們可以假設,當我們自己作為消費者來到終端選購產(chǎn)品的時候,你是喜歡跟滿臉階級斗爭的導購打交道呢,還是喜歡跟帶著微笑的導購打交道呢,曾經(jīng)有人這樣說過,我們寧要帶著滿臉微笑的初中生,也不要帶著滿臉階級斗爭的研究生。根本不給我們?nèi)魏蔚臋C會,別說塑造產(chǎn)品的價值了,因為這個時候顧客已經(jīng)沒有了蹤影。當顧客非常急于知道產(chǎn)品本身的價格的時候,我們作為導購人員卻要在塑造產(chǎn)品價值上多下些功夫,要首先告訴顧客我們產(chǎn)品的價值核心,是品牌知名度比較高。對于塑造產(chǎn)品價值來說,我通過研究發(fā)現(xiàn),塑造產(chǎn)品價值可以從以下三個方面入手:品牌、服務、產(chǎn)品。當顧客認識的價值遠遠的大于產(chǎn)品本身的價格的時候,顧客就會及時選擇成交。認可顧客對產(chǎn)品價值的判斷。很多顧客都買了他,我看您這么喜歡這款產(chǎn)品,我就給你開單吧。(一句巧妙的贊美,把我對產(chǎn)品的異議轉移的無影無蹤)。雖然是一句氣話,但是卻從本質上反映出,導購對于銷售基本要求的匱乏。通過訓練,可以使每一位終端銷售人員掌握和熟練應用終端銷售的關鍵技巧,這里我稱之為黃金成交法則,這些是終端銷售的重點,也是大多數(shù)終端銷售人員很難突破的一個障礙。?(其實顧客也很茫然)是這樣的,其實同樣是大豆纖維被還是有區(qū)別的,畢竟大家所選擇的原材料不同,最后產(chǎn)品的品質、使用的壽命都會有差別,就像羊絨一樣,國內(nèi)的羊絨被很多,不過原材料不一樣,羊絨的含量不一樣,價格還是有比較大的差異,您說是不是?您說的這個狀況我到市場上了解過了,其實雖然一樣都是大豆纖維被,制作的工藝、纖維的長度、韌度都有一定的區(qū)別,如果都是一樣的產(chǎn)品,但是價格卻相差一倍,客戶也會接受不了的,您說是吧? 沈陽鐵友機械問題:你們給我抹掉58元零頭,我就買。第一篇:家紡行業(yè)銷售之銷售技巧與禁忌家紡銷售技巧和話術顧客看了一圈說,“你們的款式好少呀!” 錯誤話術:怎么會少呢?不少了!您想要什么款的? 我們這兒已經(jīng)算多的了!您先看看有沒有合適的!新款過兩天就到了!解
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