公司客服主管崗位職責(zé)范本-wenkub.com
2024-11-17 22:30 本頁(yè)面
【正文】 1負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作?！ ?在日常與客戶的溝通過(guò)程中，有效降低客戶期望值，向客戶講清楚物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，使客戶能夠分清物業(yè)、施工單位、水電氣等政府部門各自的職責(zé)界定?！ 〗⒉⒕S護(hù)良好的公共秩序，協(xié)調(diào)處理客戶鄰里糾紛?！ “峒翌A(yù)約、客戶的遷入、搬出放行手續(xù)等客服日常事務(wù)辦理?！ ∝?fù)責(zé)辦理客戶入住、遷出手續(xù)，受理單元入伙(交付)、住戶卡的辦理。 負(fù)責(zé) 客服 部進(jìn)銷存系統(tǒng)的維護(hù)和修改。 負(fù)責(zé)與各合作廠家日常溝通、生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)貨、結(jié)款業(yè)務(wù)以及相關(guān)事宜?！ 】头鞴軑徫宦氊?zé)(四) 組織擬定本部門相關(guān)制度與業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督執(zhí)行?！ 」芾砼c客戶簽訂的 銷售 協(xié)議及合同，不定期回收、審核、交接備案?！ ∝?fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)單據(jù)(匯款、發(fā)貨、結(jié)算等)的審核、 客戶 返利、浮動(dòng)底價(jià)復(fù)核及帳目結(jié)算，及對(duì)特殊業(yè)務(wù)的監(jiān)管。 。 、組織實(shí)施社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃、走訪計(jì)劃?！ ??！ ∑髽I(yè)內(nèi)部有著各種各樣的部門，同時(shí)也掌握著不同的事
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1