公司客服主管崗位職責(zé)范本-文庫(kù)吧
2024-11-17 22:30 本頁(yè)面
【正文】 組織擬定本部門(mén)相關(guān)制度與業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督執(zhí)行?！ 〗M織制定本部門(mén) 工作 目標(biāo)和工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)?！ ≈贫ū静块T(mén)學(xué)習(xí)和 培訓(xùn) 計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施?！ ∝?fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)務(wù)單據(jù)(匯款、發(fā)貨、結(jié)算等)的審核、 客戶(hù) 返利、浮動(dòng)底價(jià)復(fù)核及帳目結(jié)算，及對(duì)特殊業(yè)務(wù)的監(jiān)管?！ ∝?fù)責(zé)與各合作廠家日常溝通、生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)貨、結(jié)款業(yè)務(wù)以及相關(guān)事宜?！ ∝?fù)責(zé)發(fā)貨、回款數(shù)據(jù)的整理及各類(lèi)報(bào)表的提供?！ 〗M織開(kāi)展客戶(hù)生日及節(jié)假日問(wèn)候，以及日常客情維護(hù)?！ 」芾砼c客戶(hù)簽訂的 銷(xiāo)售 協(xié)議及合同，不定期回收、審核、交接備案。 負(fù)責(zé) 客服 部進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的維護(hù)和修改。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與 公司 其他部門(mén)之間的業(yè)務(wù)銜接。 1負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?！ 】头鞴軑徫宦氊?zé)(四) 組織擬定本部門(mén)相關(guān)制度與業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督執(zhí)行。 組織制定本部門(mén) 工作 目標(biāo)和工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)?！ ≈贫ū静块T(mén)學(xué)習(xí)和 培訓(xùn) 計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施?！ ?
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