【正文】 計劃要寫得簡明通俗，明明白白，便于群眾理解和執(zhí)行計劃；要用宜筆，忌用曲筆，更不要使用夸張一類的修辭手法。第三部分執(zhí)行要求。第二部分寫明工作安排。其中符號、簡稱、縮寫、全體字等方法只能用在記錄上，不允許在寫作中借用以至濫用。四、報告人或發(fā)言人引用某本書上較長的話的時候，可以只記所引的第一句和最后一句，中間用“........”，但要注上所引的書名和頁數(shù)，以便會后找原書查對補(bǔ)上。又如：基本建設(shè)可以寫成“基建”，社會主義精神文明可以寫成“社精”等等?？傊袆庸P的機(jī)會，不要輕易放過。（二）要體現(xiàn)平等坦誠精神，文字懇切得體、簡潔樸實，用語謙和有禮切不可盛氣凌人。標(biāo)題一般由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種或事由、文種組成。函一、函的概念函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題，向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等。（三）發(fā)言提要法。（二）分項敘述法。根據(jù)會議性質(zhì)、規(guī)模、議題等不同，大致可以有以下幾種寫法：（一）集中概述法。其主要特點是主題的集中性與觀點意見的分呈性相結(jié)合，既要歸納比較集中、統(tǒng)一的認(rèn)識，又要將各種不同觀點和傾向性意見都?xì)w納表達(dá)出來。二、分類按照會議性質(zhì)來分，會議紀(jì)要大致有辦公會議紀(jì)要、專題會議紀(jì)要、聯(lián)席（協(xié)調(diào)）會議紀(jì)要、座談會議紀(jì)要等。因而紀(jì)要一經(jīng)下發(fā)，將對有關(guān)單位和人員產(chǎn)生約束力，起著類似于指示、決定或決議等指揮性公文的作用。會議紀(jì)要有以下幾個特點：（一）綜合性。要寫好批復(fù)還應(yīng)注意以下幾點：第一，有核實請示緣由的真實性，研究請示所注意所提意見或建議的可行性，有些情況應(yīng)先作調(diào)查研究；第二，凡請示事項涉及其它部門或地區(qū)的問題，批復(fù)前都要與其協(xié)商，取得一致意見；第三，及時批復(fù)，以免貽誤工作。正文批復(fù)的正文一般由三個部分組成：（1）引語批復(fù)的開頭通常要引述來文作為批復(fù)的依據(jù)，引述的方法有四種：第一種是結(jié)合請示的日期引述，如“年月日來文收悉”；第二種是結(jié)合來文的日期和文號引述，如“年月日號文收悉”；第三種是引來文日期和來文名稱，如“年月日《關(guān)于??的請示》收悉”，第四種是引述來文日期和請示事項，如“年月日關(guān)于??問題的請示收悉”。二、批復(fù)的寫作標(biāo)題批復(fù)的標(biāo)題有兩點需要特別強(qiáng)調(diào)：（1）關(guān)于發(fā)文單位。針對性。如是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)，也應(yīng)根據(jù)請示內(nèi)容，擇要送一處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，由主送機(jī)關(guān)答復(fù)請示的問題，對另一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)采取抄報形式）；一般不得越級請示，個別需要越級請示的，常采用兩種方式：一種是轉(zhuǎn)呈式，可以既避免越級，又明確主送機(jī)關(guān)；另一種是在越級請求的同時，把請示抄報被越過的主管部門；不要把請示寫成報告或請示報告；除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項外，請示不要直接送領(lǐng)導(dǎo)者個人，或既寫主送機(jī)關(guān)，又同時主送、抄送給主送機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人。呈轉(zhuǎn)性請示內(nèi)容部分在書寫時要更注意條理分明，較長者要分條分項來寫。請示理由之后的過渡語和批準(zhǔn)性請示相同。批準(zhǔn)性請示和呈轉(zhuǎn)性請示也有較大區(qū)別，不僅是要求目的上的區(qū)別，而且在執(zhí)行范圍上也有區(qū)別。請示結(jié)語的通常寫法是：“特此請示，請審批”、“以上意見當(dāng)否，請指示”、“特些請示，請批復(fù)”等。提出請示事項要詳細(xì)，闡述說明道理要充分，只有這樣才能使有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，易下決心。它們的基本的格式是“現(xiàn)將??報告如下”，隨之點上冒號。批準(zhǔn)性請示一般由三部分組成：請示理由、請示內(nèi)容、請示結(jié)語。請示著重于請示批準(zhǔn)，報告著重于匯報工作；第三，要求有別，請示要求上級必須回復(fù)，報告則不必，只供上級參考。相同之處是兩個都是寫給上級的上行文，公文里都有陳述意見，反映情況的內(nèi)容。情況通報有兩種形式：一種只對有關(guān)事實作客觀敘述；另一種還對有關(guān)情況加以分析說明，有時還針對具體問題提出應(yīng)采取何種對策的指導(dǎo)性意見。為了防范和杜絕類似錯誤發(fā)生，批評性通報的結(jié)尾處，通常要有針對性地提出防范的措施或規(guī)定。表彰性通報要突出主要先進(jìn)事跡，批評性通報要抓住主要錯誤事實；（二）分析指出事例的教育意義。三、通報的格式和寫作要求通報由標(biāo)題、主送單位、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)和日期組成。批評性通報。通 報一、通報的概念通報適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神或者情況。在此基礎(chǔ)上列出若干觀點，分層次闡述。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見；以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗，有的還可略寫不足之處和改進(jìn)措施；因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責(zé)任、處理意見及改進(jìn)措施等。（二）專題報告的寫法標(biāo)題由事由、文種組成，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經(jīng)驗、效果等，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說話，內(nèi)容力求既翔實又概括。三、報告的寫作格式（一）綜合性報告的寫法標(biāo)題事由加文種，如《關(guān)于2003年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于2003工作情況的報告》。專題性報告。報告屬上行文，一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。會議通知也屬事務(wù)性通知的一種，但寫法又與一般事務(wù)性通知有所不同。（三）知照性通知的寫法。正文由緣由、內(nèi)容包括要求等部分組成。正文須把握三點：對印發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)的文件提出意見，表明態(tài)度，如“同意”、“原則同意”、“要認(rèn)真貫徹執(zhí)行”、“望遵照執(zhí)行”、“參照執(zhí)行”等；寫明所印發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)文件的目的和意義；提出希望和要求。用于任免或聘用國家機(jī)關(guān)工作人員職務(wù)等。這種通知發(fā)送對象廣泛，對下級、平級均可發(fā)送。指示性通知。通 知一、通知的概念通知適用于批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文；發(fā)布規(guī)章；傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項；任免或聘用干部。通告事項是面對大眾的，應(yīng)簡潔明了，敘述清楚，通俗易懂，便于掌握。根據(jù)具體情況，也可使用發(fā)文機(jī)關(guān)加文種、事由加文種或只寫“通告”二字。執(zhí)行類通告。（四）通告不寫抬頭，無主送單位。通 告一、通告的概念通告適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。不同的文種反映著公文不同的內(nèi)容與作用。第五篇：公文種類公文種類公文的種類簡稱文種。不同的文種反映著公文不同的內(nèi)容與作用。第四篇：公文種類公文種類公文的種類簡稱文種。選用多少個組進(jìn)行實驗，通常要依據(jù)調(diào)研目標(biāo)和預(yù)算約束來定。實驗法一般包括試驗組和控制組或稱對照組，在實際操作中，首先應(yīng)依據(jù)調(diào)研目的，確定實驗環(huán)境和實驗對象的分組，尤其要保證實驗組和控制組之間的完全可比性。留置問卷的優(yōu)點是：填寫時間充裕，被調(diào)研者意見不受調(diào)研人員的影響，訪問員經(jīng)驗之間的差異對調(diào)研質(zhì)量的影響不大，可以對被訪者回答的完整性和可信性給予及時評價和檢查，保證問卷有較高的回收率。使用郵寄調(diào)研，調(diào)研樣本的選擇受到的限制較少，調(diào)研的范圍可以很廣泛，并可以節(jié)約可觀的調(diào)研費用。但它也有一定的局限性，電話問詢的時間不可能太長，調(diào)研項目要簡單明確，所以調(diào)研的內(nèi)容及深度不如面對面?zhèn)€別訪談和問卷調(diào)研；調(diào)研過程中無法顯示照片、圖表等背景資料，無法對比較復(fù)雜問題進(jìn)行調(diào)研，電話調(diào)研的范圍受到電話普及率的限制；由于調(diào)研人員不在現(xiàn)場，難以辨別回答的真?zhèn)?，記錄的?zhǔn)確性也受到一定影響。集體座談指將選定的調(diào)研樣本以開座談會的方式收集意見，取得信息。個別訪談法一般只適用于調(diào)查范圍小、但調(diào)研項目比較復(fù)雜的調(diào)研項目。面談法可采取個別面談的方式，也可采取小組面談和集體面談的方式。（1）面談法。專題討論法通常用于在進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研之前所進(jìn)行的試探性調(diào)研中，它可以了解到企業(yè)員工、公眾的態(tài)度、感受和滿意的程度。在實際的操作中，不管采用何種觀察調(diào)研方式，都應(yīng)制定詳細(xì)的觀察計劃和觀察清單，進(jìn)行有目的、有計劃的觀察。單獨使用時，通過對大街上過路行人作實地觀察調(diào)研，觀察行人的衣著、用品、攜帶商品等情況，可以了解到商品款式、質(zhì)量更新頻率等信息。由于非參與觀察調(diào)研具有可以完全避免干擾觀察對象、適用調(diào)研范圍較廣并具有彈性、對調(diào)研員的專業(yè)知識要求不高等優(yōu)點，在實際中使用較為廣泛。如果沒有明確的規(guī)定，非參與觀察調(diào)研往往會發(fā)生觀察資料不完整的情況。（2）非參與觀察調(diào)研方式。如要了解顧客對企業(yè)產(chǎn)品的態(tài)度時，可讓調(diào)研人員直接參與到銷售活動中去，觀察顧客的購買行為。在CIS形勢調(diào)研中，觀察法常用于公眾注意力調(diào)研，以了解和改進(jìn)各種CIS視覺設(shè)計的對外傳播；在分銷商處觀察顧客購買品種、數(shù)量，以掌握市場消費動向等。在調(diào)研現(xiàn)場直接記錄正在發(fā)生的行為或狀況。調(diào)研人員的素質(zhì)等有直接關(guān)系，同時每一種方法在回答率、真實性及調(diào)研費用上都有各自不同的特點。包括：確定調(diào)研的目標(biāo)、決定收集資料的來源、選擇調(diào)研方法、制定抽樣方案、決定具體行動方案、進(jìn)行調(diào)研預(yù)算、制定監(jiān)控措施等七個部分，在后面將對調(diào)研計劃的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述。二是文字功底?？傊绦?，生動些，準(zhǔn)確些，鮮明些，也要活潑些。調(diào)查報告要達(dá)到這樣的宣傳目的，即引人看，使人看懂并說服人。只提出一大堆材料，不提出自己的觀點，不說明贊成什么，反對什么，這種方法更壞。所以在寫這一文體的時候，要用典型素材說明觀點，用反面材料襯托觀點，用一組材料反復(fù)論證觀點，用精確的對比突出觀點。做到去粗取精、去偽存真，并要通過由此及彼、由表及里的分析進(jìn)行改造制作，分清現(xiàn)象與本質(zhì)、主流與支流、成績與缺點、主要矛盾和次要矛盾等，并從事物的相互關(guān)聯(lián)中發(fā)現(xiàn)事物的內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)特征，找出規(guī)律性的東西，提煉出正確的觀點。一個好的調(diào)查報告，一定要有從實際情況出發(fā)分析出帶有規(guī)律性的東西。三是報道性強(qiáng)。調(diào)查報告一般都是針對某一重要情況、經(jīng)驗或問題進(jìn)行有目的的系統(tǒng)調(diào)查研究后寫出來的書面報告。在每次調(diào)查座談之后，調(diào)查人員一定要擠出時間對自己的記錄作一番梳理，對調(diào)查的過程作一“回頭望”，看一看被調(diào)查的人員是否反映了實際問題，素材是否全面，調(diào)查座談的目的是否達(dá)到；哪些素材有用，哪些素材備用，哪些素材還要繼續(xù)調(diào)查。六要親手記錄。如果想尋找一個有用的素材，必須搜集10份甚至更多份素材，占有材料說法要“以十當(dāng)一”，多多益善。調(diào)查中，一要“沉”，就是“沉”下去，沉到群眾中，用心地聽他們講，切忌走馬觀花。對這兩頭吃透了，就可以根據(jù)需要與可能，確定調(diào)研工作的總體方向，立定工作的標(biāo)桿，選準(zhǔn)調(diào)研工作的突破口。調(diào)查報告是集中反映典型環(huán)境中的典型人物和典型事例...如何開展調(diào)查研究是一個行為科學(xué)，也是一個方法論問題；而怎樣寫好調(diào)研報告則是一個將行為科學(xué)、方法論與認(rèn)識論相結(jié)合、相統(tǒng)一的問題，這里有一個從實踐到認(rèn)識的分析、判斷、推理的邏輯過程。對策是要大于問題的。最后，對策建議，要具有可操作性。再次，要熟悉政府的公文。站在政府的角度去思考，不能隨心所欲。要在涉密部門部位、涉密人員、涉密載體、涉密計算機(jī)信息安全及辦公自動化設(shè)備等眾多管理環(huán)節(jié)，不斷建立、健全和完善科學(xué)的保密工作管理制度，進(jìn)一步規(guī)范保密工作管理秩序，保證保密工作管理處于制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的運行軌道上。要對在保密工作監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真研究及時整改，對違反保密法的行為依法追究及時整改，對違反保密法的行為依法追究刑事責(zé)任，提高保密工作的監(jiān)督檢查的效力。要通過嚴(yán)格考核，敦促各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部時刻繃緊保密工作之弦，常想常抓保密工作，切實履行保密工作職責(zé)。要想切實抓好保密工作，必須使保密工作進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視線，擺上領(lǐng)導(dǎo)的重要工作日程，成為領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分。各級黨校干校要把保密教育作為一個新興學(xué)科確定下來，作為定期培訓(xùn)、輪訓(xùn)各級各類國家公務(wù)員的固定教學(xué)內(nèi)容，列入公務(wù)員培訓(xùn)、輪訓(xùn)的教學(xué)計劃。二、要把保密工作納入各級黨校干校的教學(xué)計劃當(dāng)中，實施正規(guī)培訓(xùn)。只有“保安全”，才能“促發(fā)展”，加快發(fā)展保密技術(shù)工作顯得更為重要和突出。做好新形勢下保密工作的幾點思考新時期、新形勢下的保密工作，對于保障我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)順利進(jìn)行，推進(jìn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)的實現(xiàn)，具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，保密檢查的技術(shù)含量越來越高。抓住了這些閃光點，不僅有利于充分調(diào)動者的積極性，而且也會為培養(yǎng)典型、宣傳先進(jìn)打下基礎(chǔ)。但在時機(jī)、場合的選擇和態(tài)度、語氣的把握上，應(yīng)當(dāng)注重分寸，適當(dāng)考慮受檢單位的“面子”需求和心理承受能力，以及解決任何矛盾、問題大都需要的那種和諧氛圍，切忌感情用事，盛氣凌人。要依據(jù)每次檢查的指導(dǎo)思想、目的、要求確定檢查的范圍，根據(jù)工作任務(wù)、形勢發(fā)展、單位特點等具體情況確定檢查的重點。因此，在實施檢查的過程中，要把握好以下幾點：一是在角色的把握上，既要當(dāng)好督查官，又要當(dāng)好宣傳員。意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法。議案適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項。