【正文】 是指對(duì)農(nóng)業(yè)推廣機(jī)構(gòu)所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終要達(dá)到的奮斗目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要解決的問題而做出的最佳選擇和決定。第十三章 農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營(yíng)服務(wù)一、名詞解釋 是指影響農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營(yíng)服務(wù)的一系列外部因素，它與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)密切相關(guān)。要寫好項(xiàng)目總結(jié)，首先，要充分掌握項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況，必要時(shí)要對(duì)一些問題進(jìn)行調(diào)查，要把能說明問題、揭露本質(zhì)、有一定代表性的事例寫進(jìn)去。這部分內(nèi)容除闡明技術(shù)依托單位的名稱、性質(zhì)、地址外，主要是闡明技術(shù)依托單位在項(xiàng)目實(shí)施中所具有的人力、物力、財(cái)力及組織能力等。這主要包括：項(xiàng)目名稱，主要參加單位，技術(shù)依托單位，成果來源，研制起止時(shí)間，成果鑒定情況，成果水平，成果應(yīng)用情況，科研投入經(jīng)費(fèi)，成果獲獎(jiǎng)情況等內(nèi)容。（4）項(xiàng)目產(chǎn)品具有市場(chǎng)需求。；二是項(xiàng)目所要求解決的問題和達(dá)到的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，以及分推廣量及范圍等；三是項(xiàng)目技術(shù)要點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，重點(diǎn)論述為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)采取和哪些技術(shù)措施；四是完成項(xiàng)目任務(wù)應(yīng)抓好哪幾項(xiàng)工作，包括任務(wù)的分解、試驗(yàn)示范點(diǎn)的安排、配套物資的供應(yīng)、技術(shù)考察指導(dǎo)、推廣方法的確定、推廣經(jīng)費(fèi)的籌措與具體使用以及需要解決的其它問題；五是建立和加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，主要是行政領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)和物資服務(wù)小組的組成及活動(dòng)安排，項(xiàng)目參加人的確定和其他具體要求等。2.①科研成果 ②農(nóng)民群眾的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ③技術(shù)改進(jìn)成果 ④引進(jìn)技術(shù) 3.①國(guó)家需要。按專業(yè)分 有土肥、種子、植保、栽培、飼養(yǎng)、防疫、放養(yǎng)、捕撈等。 是指項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)施項(xiàng)目過程中準(zhǔn)備采取的措施。③農(nóng)業(yè)推廣信息是發(fā)展農(nóng)村商品生產(chǎn)的命脈。要做到高質(zhì)量服務(wù)，就要有高素質(zhì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信息是資源的財(cái)富。㈡特色服務(wù)農(nóng)業(yè)包括種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工等多種行業(yè)，所涉及的學(xué)科多種多樣，所以提供信息服務(wù)也應(yīng)因地制宜，切忌一般化。技術(shù)內(nèi)容詳盡、具體、可靠 ④完整性。 是指一個(gè)人收集、傳遞、利用信息，指導(dǎo)實(shí)踐的本領(lǐng)和技能。 是指為了更好的掌握和應(yīng)用信息，對(duì)其進(jìn)行的聚合和集中。要發(fā)揮成果示范的作用，應(yīng)該：(一)堅(jiān)持成果示范原則(1)有計(jì)劃；(2)與農(nóng)民目標(biāo)一致；(3)示范點(diǎn)有代表性；(4)取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的合作；(5)技術(shù)正確，示范有把握；(6)有相應(yīng)的物資和資金配套。由于示范點(diǎn)設(shè)在擬推廣區(qū)的生態(tài)、生產(chǎn)環(huán)境中，又是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者親自操作完成，效仿者不僅可以看到最終結(jié)果的優(yōu)越性，通過參觀、交流還可以了解到示范技術(shù)的基本操作過程，便于分析判斷成功的把握性，采納的欲望容易被激發(fā)。對(duì)一些效果顯著，規(guī)律性較好的試驗(yàn)可按科技論文形式撰寫并發(fā)表。 是指在試驗(yàn)未進(jìn)行之前，依據(jù)當(dāng)?shù)乜萍纪茝V的需要，擬進(jìn)行哪些方面的試驗(yàn)，采取何種方法進(jìn)行試驗(yàn)，試驗(yàn)的設(shè)計(jì)，實(shí)施時(shí)間、場(chǎng)地，調(diào)查項(xiàng)目及測(cè)試儀器解決途徑，期望得到哪些結(jié)果，所得結(jié)果對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的意義和作用等，諸項(xiàng)內(nèi)容的一個(gè)總體規(guī)劃。 指在相同條件下多次測(cè)量同一目標(biāo)量時(shí)，誤差的絕對(duì)值和符合的變化時(shí)大時(shí)小，時(shí)正時(shí)負(fù)，沒有確定的規(guī)律，也是不可預(yù)定的誤差。主要采取印發(fā)技術(shù)資料、成果示范、方法示范經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式推廣技術(shù)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)，推廣方法以成果示范、方法示范、集體指導(dǎo)等方式為主；經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，推廣方法主要運(yùn)用大眾傳播、加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)，組織農(nóng)民參觀，拓寬農(nóng)民視野。（1）考慮的因素有：具體推廣內(nèi)容；推廣人員的數(shù)量和質(zhì)量；推廣對(duì)象的文化素質(zhì)和對(duì)技術(shù)的接受能力；其他因素?？萍枷锣l(xiāng)活動(dòng)為科研和生產(chǎn)實(shí)踐找到了結(jié)合點(diǎn)，為教學(xué)、科研提供生產(chǎn)中需要研究的新問題、新思路，培養(yǎng)、鍛煉一批理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的科研、教學(xué)業(yè)務(wù)骨干。科技下鄉(xiāng)一般由農(nóng)業(yè)主管部門牽頭組織，由科研院所和大專院校具體實(shí)施，具有技術(shù)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、系統(tǒng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，能對(duì)癥下藥，解決實(shí)際問題，加快了科技推廣速度。訪問要有結(jié)果，對(duì)被訪問農(nóng)戶要進(jìn)行考評(píng)。應(yīng)重點(diǎn)選擇農(nóng)村的“三戶”即科技戶、示范戶、專業(yè)戶，以及具有代表性的一般農(nóng)戶。盡量創(chuàng)造信息指導(dǎo)與物化服務(wù)相結(jié)合的條件，實(shí)現(xiàn)“既開方、有賣藥”，方便群眾，有針對(duì)性地解決生產(chǎn)技術(shù)問題。3.①指導(dǎo)范圍較大，推廣效率高 ②雙向交流信息，信息發(fā)饋及時(shí) ③利于開展討論，達(dá)到一致意見 ④注重整體效應(yīng)，個(gè)人難以滿足 ？答：（1）聯(lián)產(chǎn)提成；（2）定產(chǎn)定酬；（3）聯(lián)效聯(lián)質(zhì)；（4）技術(shù)勞務(wù)；（5）集團(tuán)承包。④針對(duì)多數(shù)農(nóng)民共同關(guān)心的問題提供咨詢。 是指通過某種方法采納某成果的農(nóng)戶數(shù)占成果到戶總數(shù)的百分率。 即在同一類型地區(qū)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方式相同的條件下，采取小組會(huì)議、示范、培訓(xùn)、參觀考察等方法，集中地對(duì)農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)和傳遞信息的方法。/ 38 是為提高某特定產(chǎn)品的總產(chǎn)量而專門進(jìn)行推廣的方式。制定本法的目的是要保障農(nóng)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)地位，發(fā)展農(nóng)村社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，維護(hù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織和農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。2．農(nóng)業(yè)推廣的政策環(huán)境：是指直接影響農(nóng)業(yè)推廣工作開展的相關(guān)政策。3.(一)政治素質(zhì)：(1)熱愛本職，服務(wù)農(nóng)民；(2)深入基層，聯(lián)系群眾；(3)勇于探索，勤奮求知；(4)尊重科學(xué)，實(shí)事求是；(5)謙虛真誠(chéng)，合作共事。㈢實(shí)行企業(yè)化管理創(chuàng)建示范農(nóng)場(chǎng)和高新技術(shù)園區(qū)創(chuàng)建示范農(nóng)場(chǎng)和高新技術(shù)園區(qū)能以市場(chǎng)為導(dǎo)向，效益為中心，將農(nóng)業(yè)的新技術(shù)、新成果、新組織方式和運(yùn)行機(jī)制向農(nóng)民示范，可大大加快農(nóng)業(yè)高新技術(shù)成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。形勢(shì)要求農(nóng)業(yè)推廣部門能適應(yīng)農(nóng)業(yè)國(guó)際化的需要，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)推廣的信息基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)農(nóng)民展開廣泛的咨詢服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容要從產(chǎn)中技術(shù)擴(kuò)展為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民需求的全過程，服務(wù)范圍要小到農(nóng)戶、村、鄉(xiāng)，大到縣、市、省或全國(guó)。推廣組織的責(zé)任就是創(chuàng)造一種能夠激發(fā)工作人員主動(dòng)工作的環(huán)境。/ 38㈣信息交換 生產(chǎn)有時(shí)會(huì)影響生活問題，經(jīng)濟(jì)問題很可能影響政治、社會(huì)等問題?？傊?，推廣人員應(yīng)是德才兼?zhèn)?、一專多能的多面手。（科研院所）設(shè)置的農(nóng)業(yè)推廣機(jī)構(gòu)為主，其服務(wù)對(duì)象主要是農(nóng)民，也可擴(kuò)延至城鎮(zhèn)居民，工作方式是教育性的。通過在職培訓(xùn)，一方面可以重新溫習(xí)過去學(xué)過的知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)踐進(jìn)一步加深理解和掌握；另一方面補(bǔ)充新的知識(shí)和內(nèi)容，以適應(yīng)當(dāng)前和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展的需要，解決自己通過自學(xué)所不能解決的問題。③鼓勵(lì)教學(xué)法是通過農(nóng)業(yè)競(jìng)賽、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)、農(nóng)業(yè)展覽等方式，鼓勵(lì)農(nóng)民學(xué)習(xí)和應(yīng)用科研新成果、新技術(shù)，熟練掌握專業(yè)技能，促進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的傳播。④課程或培訓(xùn)內(nèi)容的安排和通知的發(fā)出。 是指農(nóng)民達(dá)到從事某項(xiàng)農(nóng)業(yè)技術(shù)工作應(yīng)具備的基本知識(shí)和技能要求，經(jīng)當(dāng)?shù)卣蛐姓芾聿块T認(rèn)可的從業(yè)資格憑證，是農(nóng)民從業(yè)的崗位合格證書。 是通過農(nóng)業(yè)競(jìng)賽、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)、農(nóng)業(yè)展覽等方式，鼓勵(lì)農(nóng)民學(xué)習(xí)和應(yīng)用科研成果、新技術(shù)，熟練掌握專業(yè)技能，促進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的傳播。這是由于信息（技術(shù)、方法、經(jīng)驗(yàn)等）為一種客觀存在，但農(nóng)民對(duì)信息的感受、理解、態(tài)度、接受則是多種多樣的，要受到多種主、客觀的影響；同一推廣內(nèi)容可以遇到農(nóng)民的不同的態(tài)度和看法。在溝通中，是推廣人員主動(dòng)適應(yīng)農(nóng)民，而不是農(nóng)民去適應(yīng)推廣人員，例如，農(nóng)業(yè)推廣人員是根據(jù)農(nóng)民的具體條件、具體需要決定溝通的方法和內(nèi)容，而不是農(nóng)民根據(jù)推廣人員的需要來決定內(nèi)容和方式。二、填空 間接人際溝通 接受者 信息 媒介 非正式 非語(yǔ)言 推廣方法 溝通客體 溝通渠道 溝通媒介 雙向 饒舌型 擴(kuò)散型 語(yǔ)言傳播三、簡(jiǎn)答1.①正式溝通與非正式溝通 ②語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通 ③單向溝通與雙向溝通④個(gè)人溝通和大眾溝通 ⑤信息溝通與心理溝通，然后將這些信息進(jìn)行編碼，變成農(nóng)民能夠理解的信息傳遞出去，經(jīng)一定的途徑讓農(nóng)民接受；農(nóng)民在收到信息以后，進(jìn)行譯解，變成自己的意見和采取一定的行為，并將行為結(jié)果反饋給推廣人員。 是指推廣人員從多種途徑獲得農(nóng)業(yè)信息，有了傳播的意向，為信息的傳遞所做的準(zhǔn)備工作。/ 38 指借助大眾傳播媒介如報(bào)紙雜志、廣播電視等進(jìn)行的溝通，如科技廣告、科普雜志等。市場(chǎng)需求是一種誘導(dǎo)力，它可以刺激農(nóng)民萌生欲望，產(chǎn)生內(nèi)在需要，進(jìn)而導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)新技術(shù)的追求、興趣直至采用；政府政策導(dǎo)向是一種輔助推動(dòng)力，它可以創(chuàng)造良好的外部環(huán)境條件，使農(nóng)民新技術(shù)更快更好地傳播 第五章 農(nóng)業(yè)推廣溝通一、名詞解釋 是指社會(huì)中的個(gè)人或群體運(yùn)用媒介彼此交流信息的過程。所謂需要的主導(dǎo)性就是在眾多的需要中，某種需要在一定時(shí)期內(nèi)起主導(dǎo)作用，它是關(guān)鍵的需要，只要一經(jīng)滿足，就會(huì)起較大的效果。2.?應(yīng)深入了解農(nóng)民的實(shí)際需要，啟發(fā)誘導(dǎo)、挖掘農(nóng)民需要；要尊重農(nóng)民的客觀需要；辨別合理與不合理、合法與不合法的需要；分析滿足需要的可能性、可行性，盡可能滿足農(nóng)民合理可行的需要。三是受人的生理、心理因素的影響。自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的相互作用，使不同環(huán)境下的人們（農(nóng)民）表現(xiàn)出/ 38不同的行為特征。②以改變環(huán)境為中心的策略 即變革社會(huì)環(huán)境或農(nóng)民工作環(huán)境的策略。④感染與模仿。②從眾。三是政策導(dǎo)向——推動(dòng)力。大多數(shù)農(nóng)民都有發(fā)展生產(chǎn)、增加收入、改善家庭生活的需要，這種需要是農(nóng)民行為改變的力量源泉?？烧{(diào)節(jié)性：受思維、意志、情感等心理活動(dòng)的調(diào)節(jié)。 是行為的直接力量，它是指一個(gè)人為滿足某種需要而進(jìn)行活動(dòng)的意念和想法。還有暗示法，是以含蓄、間接的方式傳遞思想、觀點(diǎn)、意見、情感等信息，使對(duì)/ 38象在理解和無對(duì)抗?fàn)顟B(tài)下自然受其影響的一種方法。常見的吸引法有幾種？答；（1）利益吸引（2）新奇吸引（3）信息吸引（4）形象吸引（5）示范吸引（6）目標(biāo)吸引。農(nóng)民群體的特征是什么？答：農(nóng)民群體具有一般群體的功夫同特征，又具有農(nóng)民群體的特殊性。個(gè)性心理特征具體表現(xiàn)在一個(gè)人的（能力）（氣質(zhì)）性格等方面。情感：是人腦對(duì)于客觀事物的一種特殊反映形式，是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。能力：是與順利完成某種活動(dòng)有關(guān)的個(gè)性心理特征。群體：是通過一定社會(huì)關(guān)系連接起來的人群集合體。（2）轉(zhuǎn)化系統(tǒng)體系建設(shè)：包括：應(yīng)用成果產(chǎn)出系統(tǒng)、成果鑒定系統(tǒng)和成果推廣系統(tǒng)。簡(jiǎn)答農(nóng)業(yè)科技成果的轉(zhuǎn)化要素？答：包括：（1）轉(zhuǎn)化主體；（2）轉(zhuǎn)化課題；（3）轉(zhuǎn)化受體。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求和必然趨勢(shì)的運(yùn)行機(jī)制是（經(jīng)營(yíng)）（咨詢）（推廣）衡量成果質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)有（創(chuàng)新性）（成熟性）（效益性）（適用性）（實(shí)用性）三、簡(jiǎn)答題農(nóng)業(yè)科技成果的類型？答：按成果性質(zhì)分類分為基礎(chǔ)性研究成果、應(yīng)用性研究成果、開發(fā)性研究成果。轉(zhuǎn)化：為提高生產(chǎn)力水平而對(duì)科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)所產(chǎn)生的具有實(shí)用價(jià)值的科技成果所進(jìn)行的后續(xù)試驗(yàn)、開發(fā)、應(yīng)用、推廣直至形成新產(chǎn)品、新工藝、新材料、發(fā)展新產(chǎn)業(yè)等活動(dòng)。以上是農(nóng)業(yè)創(chuàng)新的擴(kuò)散過程，這些過程也不是固定不變的，應(yīng)具體問題具體分析。答：農(nóng)業(yè)創(chuàng)新的擴(kuò)散過程是指在一個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)，人與人之間創(chuàng)新采用行為的擴(kuò)散，即由個(gè)別少數(shù)人的采用，發(fā)展到多數(shù)人的廣泛采用，這一過程是創(chuàng)新在農(nóng)民群體中的擴(kuò)散的過程，也是農(nóng)民的心理、行為的變化的過程，典型的創(chuàng)新擴(kuò)散過程具有明顯的規(guī)律可循，一般要經(jīng)歷4個(gè)階段首先是突破階段，突破階段是創(chuàng)新擴(kuò)散必不可少的第一步，農(nóng)村社區(qū)中的創(chuàng)新先驅(qū)者會(huì)付出大量心血和勞動(dòng)來進(jìn)行各種試驗(yàn)，他們一旦成功，以令人信服的成果證明，創(chuàng)新可以在當(dāng)?shù)貞?yīng)用而且明顯的時(shí)候，就實(shí)現(xiàn)了突破。/ 38四、論述題：影響農(nóng)業(yè)創(chuàng)新擴(kuò)散的因素有哪些？答：首先是經(jīng)營(yíng)條件的影響，農(nóng)業(yè)企業(yè)及農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)條件對(duì)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新的采用與擴(kuò)散影響很大，經(jīng)營(yíng)條件好的農(nóng)民，他們具有一定規(guī)模的土地面積，有比較齊全的機(jī)器設(shè)備，資金較雄厚，勞動(dòng)力充裕，經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)有多年經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)創(chuàng)新持積極態(tài)度，容易接受新的創(chuàng)新措施。農(nóng)民采用農(nóng)業(yè)創(chuàng)新的過程分為幾個(gè)階段：認(rèn)識(shí)階段、興趣階段、評(píng)價(jià)階段、試用階段、采用階段。創(chuàng)新的擴(kuò)散：是指一項(xiàng)創(chuàng)新由最初采用者或采用地區(qū)向外擴(kuò)散，擴(kuò)散到更多的采用者或采用地區(qū)，使創(chuàng)新得以普及及應(yīng)用的過程。人力資源管理的主要責(zé)任主體包括：企業(yè)高層管理者、直線管理人員、人力資源部和企業(yè)的每一位員工。人力資源管理在某種程度上可以分為以下幾個(gè)部分：一是專業(yè)職能部門人力資源管理工作；二是高中基層領(lǐng)導(dǎo)者如何承擔(dān)履行人力資源管理的責(zé)任；三是員工如何實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與自我開發(fā)。它沖出了傳統(tǒng)人事管理的約束，把人看成是“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素，把人當(dāng)作一種使用組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源來刻意地發(fā)掘。2）建立起多維交叉的員工激勵(lì)體系。人力資源開發(fā)的依據(jù)是行為科學(xué)的公式：工作績(jī)效=F（能力*激勵(lì)），即工作績(jī)效是能力（一個(gè)人能夠做什么）和激勵(lì)（他想要做什么的積極性）的積的函數(shù)。2．管理的模式不同傳統(tǒng)人事管理多為“被動(dòng)反應(yīng)型”的操作式管理，現(xiàn)代人力資源管理多為“主動(dòng)開發(fā)型”的策略式管理?，F(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 1．管理的觀念不同傳統(tǒng)人事管理視人力為成本，由于人力投資（工資、獎(jiǎng)金、福利費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)）計(jì)入生產(chǎn)成本，因此過去企業(yè)想方設(shè)法減少人力投資以降低成本。第五，衰退階段（65）：在這一階段，許多人都不得不面臨這樣一種前景：接受權(quán)力和責(zé)任減少的現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)接受一種新角色，學(xué)會(huì)成為年輕人的良師益友。（2）穩(wěn)定子階段（3040歲）：這一階段的人們已經(jīng)定下較為堅(jiān)定的職業(yè)目標(biāo)，并已制定較為明確的職業(yè)計(jì)劃來盡力實(shí)現(xiàn)已確定的職業(yè)目標(biāo)，包括評(píng)估自己晉升的潛力、工作調(diào)換的必要性，以及為這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要接受哪些教育培訓(xùn)活動(dòng)等。這一時(shí)期的任務(wù)是明確一種職業(yè)傾向。試述薩帕的職業(yè)發(fā)展階段理論美國(guó)職業(yè)管理專家唐納德?薩帕(Donald Super)以年齡為標(biāo)準(zhǔn)，將一個(gè)人可能經(jīng)過的主要職業(yè)階段大體上劃分為如下幾個(gè)階段：第一，成長(zhǎng)階段（014歲）：又可分為三個(gè)時(shí)期：（1）幻想期（410歲）需要占主導(dǎo)地位，在幻想中扮演自己喜歡的角色；（2）興趣期（1112歲）愛好成為職業(yè)期望和活動(dòng)的主要決定因素；（3）能力期（1314歲）開始更多地考慮自己的能力以及工作要求。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)有哪些？勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。影響人力資源質(zhì)量的因素主要有哪些？第一，遺傳和其他先天因素。？答：包括檔案法,面談法,重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法觀察法,面試中常見的誤區(qū)與錯(cuò)誤有哪些？主要有第一印象；強(qiáng)調(diào)負(fù)面信息；不熟悉工作；面試次序差異；非語(yǔ)言行為； 刻板效應(yīng)；類我效應(yīng)。1一份有效