【正文】 另外金教授又從以下幾方面進(jìn)行進(jìn)一步的講述，一，交談時(shí)哪些問(wèn)題最重要：語(yǔ)氣要細(xì)語(yǔ)柔聲善于和交談對(duì)象互動(dòng)尊重對(duì)方；二，交談時(shí)五不準(zhǔn)：不打斷對(duì)方不補(bǔ)充對(duì)方少說(shuō)多聽不糾正對(duì)方不質(zhì)疑對(duì)方；三，與外人交談時(shí)六不準(zhǔn)：不非議黨和政不涉及國(guó)家與商業(yè)機(jī)密不非議交往對(duì)象不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事不談?wù)摳裾{(diào)不高問(wèn)題不涉及個(gè)人隱私；四，交談時(shí)五不問(wèn)：不問(wèn)收入不問(wèn)年齡不問(wèn)婚姻家庭不問(wèn)健康問(wèn)題不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)被人尊重，在金教授的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中，我們有則改之，無(wú)則加勉，交談是一種藝術(shù)，關(guān)乎的是每一個(gè)細(xì)節(jié)，所以，不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。最后，禮儀可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國(guó)自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。而這些禮儀正是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和熟練運(yùn)用的。同時(shí)以樂觀積極的形象，時(shí)刻注意自己的儀容儀表和說(shuō)話方式去迎接生活的每一天，就會(huì)使自己在一個(gè)和諧的工作及社會(huì)氛圍中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！物流部：陳麗麗2011年1月13日第五篇：金正昆社交禮儀觀后感觀《金正昆教授社交禮儀》有感人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不守。我們不可避免地要和別人打交道，懂得禮儀方面的知識(shí)越多，就越善于和別人打交道，學(xué)習(xí)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。在生活、工作中我們應(yīng)該注意禮儀的規(guī)范，例如：如何拔通電話，如何更好的接聽電話，而我們從金正昆教授那里得到的答案拔通通電話要掌握時(shí)間和時(shí)機(jī)、通話時(shí)間的長(zhǎng)度、內(nèi)容要規(guī)范、態(tài)度得體，接聽電話要及時(shí)、應(yīng)對(duì)禮貌、專心致志、代接代傳，在我們與客戶拔通電話應(yīng)問(wèn)候客戶，自報(bào)家門（單位、職務(wù)、姓名、所忙何事、道別），接聽客戶電話的同時(shí)應(yīng)該注意，鈴響不超過(guò)三聲、禮貌的應(yīng)對(duì)（單位和部門，部門和姓名）能更好的與客戶達(dá)到有最效的溝通，代接電話清楚的記下打電話的人是誰(shuí)，電話號(hào)碼以及相應(yīng)的相關(guān)內(nèi)容，可更好的轉(zhuǎn)達(dá)。如果上班時(shí)無(wú)精打采，對(duì)工作心存不滿，怨天尤人，又怎能創(chuàng)造價(jià)值，升華自我呢？ ，一個(gè)人的工作單位，無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家機(jī)關(guān)，都是他的背景和依托。學(xué)習(xí)禮儀，讓生活更完美，更時(shí)尚！第四篇：金正昆禮儀講座觀后感金正昆現(xiàn)代禮儀講座觀后感非常感謝公司給我這次機(jī)會(huì)觀看金正昆教授的視頻講座，讓我從中學(xué)到到很多禮儀知識(shí)。最后，學(xué)習(xí)禮儀最好的途徑莫過(guò)于實(shí)踐，一個(gè)人的禮儀只有在言行中才能反映出來(lái)。禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態(tài)度。因此，禮儀教育對(duì)于大學(xué)生而言是至關(guān)重要的，禮儀的學(xué)習(xí)是不可或缺的。面試時(shí)要畫淡妝，表示對(duì)他人的尊重；穿著要得體，不能太過(guò)隨意、暴露；言行舉止要優(yōu)雅，顯得落落大方。此外，加強(qiáng)禮儀教育，有利于大學(xué)生走出校門就職就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。促進(jìn)身心健康發(fā)展。因?yàn)樗麄儾]有講內(nèi)在美與外在美相結(jié)合，所以不能冠以“完美”二字?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”是為我們所熟知的。任何人，都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀，那樣才會(huì)在社會(huì)交往中少走很多彎路，而且可以塑造自己練好的形象。它不僅在社會(huì)生活中起著非常重要的作用。去時(shí)間和空間的選擇、位次的排列等都需要合理安排，符合常規(guī)禮儀。談判首先保證不能讓對(duì)方知道你的弱點(diǎn)，否則就會(huì)吃虧。上街買菜討價(jià)還價(jià)是一種談判，買衣服是一種談判。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是祖先留給我們的一筆珍貴遺產(chǎn)。在日常生活交往中，所用的禮儀都是最基本的，并沒有太多的講究。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。作為客人去參加宴會(huì)的話，首先要維護(hù)形象，不吸煙，進(jìn)嘴的東西不要吐出來(lái)，讓菜不夾菜，助酒不勸酒，餐桌上不去整理服飾，吃東西不要發(fā)出聲。安排宴會(huì)第一是人員要確定。進(jìn)出方面是要先入先出。在公務(wù)安排中，座次一般前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左高右低。握手時(shí)間一般三到五秒鐘為宜。業(yè)務(wù)介紹是要注意要把握時(shí)機(jī)，在目標(biāo)對(duì)象有興趣的時(shí)候做介紹效果較好；其次講究方式，人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，誠(chéng)實(shí)無(wú)欺。接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不超過(guò)三聲。接受名片后把對(duì)方的名片收藏到位?，F(xiàn)場(chǎng)交換時(shí)注意要循序漸進(jìn)，地位低的人要首先把名片遞給地位高的人，按照職務(wù)高低前進(jìn)或是由近而遠(yuǎn)或順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)。在《名片禮儀》中，金教授從名片的交換和接受兩方面教導(dǎo)我們?cè)谏虅?wù)交往中應(yīng)該怎么收接別人名片。禮儀是交往藝術(shù)，是溝通技巧，是行為規(guī)范。在商務(wù)交往中，員工的個(gè)人形象代表著公司的產(chǎn)品和服務(wù)形象，有見于此我們也要注意形象。在商務(wù)交往中，員工個(gè)人形象代表組織形象，員工個(gè)人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象，因此我們更要注意形象?！岸Y者敬人也”，在人際交往中，既要尊重別人，也要尊重自己，禮者敬人；“儀”,恰到好處的向別人表示尊重的形式。所以這三不準(zhǔn)我為什么要提呢?我實(shí)際上是想講名片有效使用的問(wèn)題。這是自我保護(hù)意識(shí)。這樣的事不乏其人，但是這個(gè)你要跟外商打交道，我建議你寧肯不給他名片也要不給他這種涂改過(guò)的名片，否則損害你形象，這不是節(jié)約不節(jié)約的問(wèn)題，這是你的形象意識(shí)。第一句話它告訴我們我們要有名片，第二句話它提醒我們，我們要會(huì)用名片。第一句話他說(shuō)，在現(xiàn)代生活中沒有名片的人往往是沒有社會(huì)地位的人。那我在大庭廣眾之前跟你見面，我不好意思自賣自夸，我是教授，我是研究禮儀的專家，我是什么主任什么這個(gè)那個(gè)的，你這不好意思說(shuō)的，但是一張名片遞過(guò)去，你姓甚名誰(shuí)，何方神圣，所居何處，現(xiàn)位何位一清二楚，人家要不相