【正文】 要具備一如既往地發(fā)揚(yáng)不計(jì)報(bào)酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃?！本?；要具備不計(jì)名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；要具備不計(jì)得失，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。辦公室工作辛苦，平時(shí)早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯(cuò)就可能貽誤全局，給工作造成損失。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要學(xué)會(huì)從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點(diǎn)和不足，又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，特別是要正確對(duì)待批評(píng)，把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看成是對(duì)自己的關(guān)心、愛護(hù)和鞭策，當(dāng)作激勵(lì)自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。最后是自勵(lì)。再其次是自警。包括兩方面的要求：一方面，不能因?yàn)樽约核龅亩际欠?wù)工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因?yàn)樽约涸陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。三、加強(qiáng)修養(yǎng)，努力工作講奉獻(xiàn)隨著社會(huì)的進(jìn)步，形勢(shì)的發(fā)展，對(duì)辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗(yàn)、老底子、老思想、老作風(fēng)去對(duì)待新任務(wù)。三是管家不誤事。強(qiáng)化職級(jí)管理，明確工作職責(zé)，充分發(fā)揮各個(gè)層次的作用，一般應(yīng)是下級(jí)處理的事，就不上交給上級(jí)去處理。第二是堅(jiān)持依法辦事。要做到這一點(diǎn)就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴(yán)格按程序辦事，規(guī)范日常行為。為此，我們始終堅(jiān)持以下三個(gè)基本點(diǎn)：一是幫忙不添亂。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標(biāo)榜，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號(hào)，干違背組織原則的事。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，改善協(xié)調(diào)方式，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點(diǎn)子上，參在要害處。三是切實(shí)做好公安信息反饋工作，信息工作不僅是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們體會(huì)到以下三點(diǎn)：一、找準(zhǔn)位置，工作到位不越位找準(zhǔn)位置對(duì)于辦公室工作十分重要。第三，要和諧。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說，敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項(xiàng)制度，增強(qiáng)制度的針對(duì)性和可操作性，擴(kuò)大制度的覆蓋面，把每一項(xiàng)工作都納入科學(xué)化、規(guī)范化的運(yùn)行軌道，另一方面，強(qiáng)化按制度辦事、按程序辦事的意識(shí)，確保各項(xiàng)工作始終在科學(xué)合理、便于操作的工作制度下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要善于在被動(dòng)服務(wù)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在重點(diǎn)服務(wù)中兼顧全面，在繁雜的事務(wù)中把握大局。（2）學(xué)習(xí)要有重點(diǎn)，要根據(jù)辦公室工作特點(diǎn)，針對(duì)分局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，著重學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，對(duì)各項(xiàng)工作做出科學(xué)決策。四是學(xué)習(xí)意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，必須正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關(guān)系。二是服務(wù)意識(shí)。要想當(dāng)好上述的“四員”，從事辦公室工作的同志必須具備以下“四種意識(shí)”：一是責(zé)任意識(shí)。要多為對(duì)方著想，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實(shí)事，避免“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。即要十分重視督辦工作，當(dāng)好“督辦員”。二是當(dāng)好“宣傳員”。要把創(chuàng)精品、當(dāng)高參作為辦公室工作的重要目標(biāo)定位，追求精品效益。二是增強(qiáng)超前意識(shí)，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。在新形勢(shì)下，做好辦公室工作，關(guān)鍵是當(dāng)好“四員”：一是當(dāng)好“參謀員”。二、對(duì)做好辦公室工作的建議及見解（一）辦公室工作人員要當(dāng)好“五員”。它溝通內(nèi)外，聯(lián)系左右，上情下傳，下情上報(bào)，使上級(jí)省局了解下級(jí)分局的情況，下級(jí)分局明確上級(jí)的指示和精神，以此推動(dòng)分局工作的全面開展。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供服務(wù)。一、辦公室工作的地位和作用辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯(lián)系左右的橋梁，是對(duì)外開放的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。辦公室作為一個(gè)單位的中樞，距領(lǐng)導(dǎo)很近，一言一行，很受關(guān)注，很容易惹來羨慕和嫉妒。凡事要處于公心，實(shí)事求是，對(duì)事不對(duì)人，這樣就具備一個(gè)合格辦公室工作人員的資格了?！肮湫?，萬善出”。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會(huì)出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯(cuò)誤啦”的議論，對(duì)外，則會(huì)影響單位形象。二是要有細(xì)心。辦公室工作，事無巨細(xì)，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯(cuò)，卻容易牽動(dòng)很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴(yán)格的情況下，輕則受批評(píng)，重則影響單位形象。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會(huì)?！碑?dāng)某個(gè)同事經(jīng)過你的桌子時(shí)，至少要有一次，突然“砰”地把電話給掛掉。黃金定律六：讓別人認(rèn)為有別的工作在等你在上司與同事的眼中，不會(huì)有比自愿離職更有身價(jià)的表現(xiàn)了。在人生這家連鎖商店的經(jīng)營(yíng)中，你將會(huì)被視為成功的連鎖 商店業(yè)者。什么事是你恰巧碰上，或是無意間已經(jīng)嘗試過了的？也許就是在你已經(jīng)準(zhǔn)備好的一份電腦文件上，再做點(diǎn)小變動(dòng)；或者只是為特 定市場(chǎng)找到現(xiàn)成的普查資料。避開麻煩、困難而不必要的工作，以及窘境，別像個(gè)喜好挑戰(zhàn)的參賽者一樣來過活。從在 沐浴時(shí)唱歌，到在你的答錄機(jī)上留下一長(zhǎng)串的訊息，再到在一個(gè)會(huì)議中，把同樣一件事情用不同的方法講5遍，人們似乎永遠(yuǎn)都不會(huì)厭倦自己。事實(shí)上，當(dāng)裁判員擋“路”時(shí)，還會(huì)被湊 呢。對(duì)未經(jīng)訓(xùn)練的耳朵來說，他們 似乎是在爭(zhēng)論有關(guān)工作上的小事。假如你身處最末一位的層級(jí)，趕緊實(shí)施緊急救助，逃將出來。辦公室六大黃金定律中國(guó)職場(chǎng)報(bào)道：現(xiàn)在，你已從辦公室小盹中蘇醒過來，該是回去工作的時(shí)候了，是嗎？才怪，你最好挑選幾個(gè)能夠以最少的力氣，陪伴你度過剩下的工作時(shí)間以及這之后的所有日子，并讓你在辦公室里“游弋有余”的妙方。一是適度超前，要提前進(jìn)入角色，思維在前，服務(wù)在 前，參謀在前。四是“參謀不摻和”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，必須要有正確的認(rèn)識(shí)。要做到：一是“到位不越位”。參謀者必須隨時(shí)當(dāng)好領(lǐng) 導(dǎo)的“耳目”、“外腦”，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，了解下情，綜觀工作全局，大量收集、整理信息，綜合分析、篩選有益資料，拿出各項(xiàng)工作情況比較成 熟的意見，不能臨時(shí)“抱佛腳”。參謀的方式是多種多樣的，可直接進(jìn)言，交談自己的觀點(diǎn)、看法、意見，也可通過調(diào)查報(bào)告、起草講 話、報(bào)送信息、提出建議等。四、講究方法，提高服務(wù)質(zhì)量辦公室工作的同志與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，具有多重性：從職能上講，是領(lǐng)導(dǎo)與參謀助手的關(guān)系；從組織上講，是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系；從政治上講，是同志與同事的關(guān)系。辦公室是一個(gè)單位的重要“門面”，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)單位的內(nèi) 外形象。承接內(nèi)外，協(xié)助黨政領(lǐng) 導(dǎo)搞好上下左右的聯(lián)系，妥善處理好各種工作關(guān)系和公共關(guān)系，上情下傳，下情上報(bào)，縱橫溝通，確保單位的各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮樞紐作用。三、求真務(wù)實(shí)，發(fā)揮參謀作用勤思善謀，發(fā)揮助手作用。辦公室是行政和管理的重要部門。增強(qiáng)工作主動(dòng)性、時(shí)效性、科學(xué)性，克服盲目性，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到“有的放矢”。抓住主要矛盾，不忽視次要矛盾。改進(jìn)工作方法，提高工作水平。二是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，“淡泊名利，寧?kù)o致遠(yuǎn)”，不 為名利所誘惑，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。正確的工作態(tài)度，高度的工作責(zé)任心，是做好辦公室工作的前提。對(duì)全局各處室的職能分工，機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序要一清二楚。同時(shí) 還要注意經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、科技知識(shí)、管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，使大家真正成為懂政治、懂經(jīng)濟(jì)、懂法制、會(huì)管理、業(yè)務(wù)強(qiáng)的能勝任本職的行家里手。做到計(jì)劃安排工作把握政治方向，分析判斷形勢(shì)掌握政治動(dòng)態(tài)，解決處理問題注意政治影響。這就要求我們從事辦公室工作的同志，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)，掌握科學(xué)理論和現(xiàn)代辦公手段，提高辦公室工作能力，才能更好地做好本職業(yè)務(wù)工作。特別在我們XX局這樣一個(gè)由原來的多個(gè)政府職能部 門合并組建的新單位，內(nèi)設(shè)25個(gè)職能處室，下屬......9個(gè)事業(yè)單位，肩負(fù)著全市......等......管理工作，上上下下、方方面面需要協(xié)調(diào)的 任務(wù)十分繁重，這一形勢(shì)，對(duì)我們做好辦公室工作提出了新的更高的要求。身為某個(gè)似乎要往更大更好事物移動(dòng)的人（可以是任何事物），你將會(huì)受到同事們前所未有的崇拜。那就為什么是你必須要總是看起來像要離職，或者是至少正在考慮的樣子。黃金定律五：別興風(fēng)作浪除非你正在海濱，或是在一場(chǎng)球賽當(dāng)中，否則，你千萬要把“興風(fēng)作浪”給忘了。先請(qǐng)求你的老板提供協(xié)助，但是要在他有機(jī)會(huì)回應(yīng)之前，就把問題給“解決”了。黃金定律四：發(fā)明一個(gè)容易解決的難題你天生具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的沖動(dòng)。假如你夠聰明，你就 該讓他們一償“夙愿”。在這個(gè)多變的人際關(guān)系“化學(xué)世界”中，請(qǐng)等到酸堿完全中和，而酸堿值也回到正常時(shí)，再有所“動(dòng)作”。但是，你知道這只是表面的現(xiàn)象，根本原因在于這兩個(gè)人根本就彼此討厭對(duì)方。如果你已經(jīng)在外面，請(qǐng)謹(jǐn)慎不要再踏進(jìn)去。黃金定律一：永遠(yuǎn)排在倒數(shù)第二位置上知道在自己之后，還有一個(gè)排在最末位置上的同事，而且要為所有在他面前出現(xiàn)的錯(cuò)誤、疏忽負(fù)責(zé)任，實(shí)在是一件令人安慰的事。二是選擇適時(shí)，要在領(lǐng)導(dǎo)未成熟主意前適時(shí)提出建議