20xx年1月酒店員工大會稿詞及程序-wenkub.com
2024-11-16 02:04 本頁面
【正文】 附：具體離職手續(xù)流程請見以下流程圖酒店實習(xí)生因個人原因申請?zhí)崆爸兄箤嵙?xí)期，應(yīng)征得學(xué)校和酒店雙方書面同意。如果員工在搬離宿舍7日后仍有物品遺留宿舍，視為個人同意酒店全權(quán)處置。離職員工必須按酒店規(guī)定在結(jié)束最后工作日的工作后次日起3日內(nèi)辦理離職手續(xù)，離職交接內(nèi)容包括但不限于：（1）入職時簽收并需返還的酒店物品；（2）工作中需交回的文件資料、電子文檔、告之內(nèi)容、未收回賬款等財物；（3）工作過程中收到的財務(wù)備用金或借款；（4）到相關(guān)部門辦理離職簽字手續(xù)；（5）社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；（6）個人檔案調(diào)出（僅限有需要的酒店）。試用期后辭職：員工至少應(yīng)提前30天書面通知酒店，并按酒店有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)。如產(chǎn)假跨越2 個，則停止享受其中一年的年假。服務(wù)年數(shù)為一年以下的員工無年假；服務(wù)年數(shù)(含試用期)為一年以上的員工每年享有5 天年假。（五）產(chǎn)假/計劃生育假按國家有關(guān)規(guī)定辦理。（四）婚嫁按國家有關(guān)規(guī)定辦理。如病假時間超過一個月，酒店有權(quán)決定該員工是否繼續(xù)留在原崗位或酒店工作。即元旦一天，春節(jié)三天，清明節(jié)一天，五一勞動節(jié)一天，端午節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)三天。“休假申請表”一式三聯(lián)，一聯(lián)交人力資源部，一聯(lián)部門備查，一聯(lián)個人留存。建議租用對面公共停車場，滿足賓客需求。三是關(guān)注員工的成長和發(fā)展，幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，改善生活環(huán)境，組織各種娛活動，提高凝聚力和歸屬感，探索和發(fā)展符合自身特點的企業(yè)文化。三是建立賓客意見征詢制度，結(jié)合獎罰措施，促進服務(wù)整齊劃一。（四）突出產(chǎn)品特色，提升服務(wù)水平，重視培訓(xùn)效果。三、強化財務(wù)監(jiān)督，開展節(jié)能降耗。三是簽訂目標責任書，推進全面質(zhì)量檢查工作，將薪酬制度與績效考核掛鉤，崗位晉升與崗位考核掛鉤，明確和完善崗位責任，確保制度的有效落實。一是對管理制度和安全制度重新梳理，制定切實可行的管理手冊和安全手冊。三是拓展營銷渠道，通過策劃促銷活動、推出貴賓卡等方式挖掘潛在客戶，鞏固和擴大影響力。一是在做好中支接待服務(wù)的基礎(chǔ)上，完善客戶檔案，細分客戶類別，實時把握顧客的需求，培育穩(wěn)定的消費群體。根據(jù)現(xiàn)狀和預(yù)測分析：鄭東新區(qū)現(xiàn)有星級酒店26家，其中三星級以上酒店18家，在建的酒店10余家，隨著周邊酒店拔地而起，將給我們的經(jīng)營管理帶來壓力。”如果沒有與時俱進的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神,沒有“以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶服務(wù)為核心、堅守誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念,我們就會被市場淘汰、被客人淘汰?！氨鶅鋈?非一日之寒?！毕Ｍ覀兏鞑块T負責人,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的重振承擔起應(yīng)盡的責任和義務(wù)。企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了,為什么在工作上,我們沒有用集體的力量、強大的輿論來讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又為什么我們沒有讓這些人感受到企業(yè)的寬容,讓他們自覺的跟上我們前進的腳步呢?我始終認為:“上崗就是上戰(zhàn)場,上戰(zhàn)場就要打勝仗,這個勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓金山汽貿(mào)有生意,金山汽貿(mào)有生意才能讓客戶滿意。我們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會每天只有看看電視躺在床上等死的。還有,你每天來上班,有沒有一點責任心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)?！狈催^來看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個崗位工作,就意味著其他人不能在這個崗位上工作,公司的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。目前的事實是我們的市場占有率、市場評價的確在下降。有這句話:“如果這個人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因為你不說,他根本不知道自己不好。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。面對客人和同事,我們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。不要一比較就用小店、差店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。怕吃虧、怕付出,就做不好工作。汽車行業(yè)不光需要服務(wù),更是一個講求服務(wù)、需要技術(shù)的行業(yè),更可笑的
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