【正文】 在2005年末禽流感過后，積極配合中央、地方各級黨委、政府恢復(fù)養(yǎng)禽業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)省委省政府恢復(fù)禽類養(yǎng)殖和建設(shè)省級標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)禽小區(qū)指示精神，依據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社關(guān)于支持禽類養(yǎng)殖的文件要求，加強(qiáng)信貸資金扶持力度，推動(dòng)市禽類養(yǎng)殖向更為科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。一直以來，結(jié)合市“西果東菜、林畜覆蓋”的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)投貸支持了養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。一個(gè)大棚幾千元、上萬元的收入，使大部分農(nóng)民都過上了富裕的日子，同時(shí)，圍繞大棚衍生了種子、農(nóng)膜、農(nóng)藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經(jīng)銷、運(yùn)輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。支持大棚107萬棟、22萬畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求，資金缺口達(dá)萬元，為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾，保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報(bào)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。在信用社信貸資金的支持下，的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績，養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長%，占比 %；農(nóng)村工商業(yè)貸款余額萬元，比年初增加0萬元，占比%；其他貸款余額萬元，比年初增加萬元，占比%。2012年元月XXX信用社第五篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)一、基本情況xxx年，農(nóng)村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面，以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點(diǎn)，以票據(jù)兌付工作為“第一要?jiǎng)?wù)”，以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化貸款管理，明確貸款責(zé)任，積極投放農(nóng)業(yè)貸款。各客戶經(jīng)理當(dāng)月到期貸款要做到心中有數(shù)，及時(shí)催要，及早收回。規(guī)范貸款管理程序，嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離和貸款損失追究制度，要優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)。在信貸投放上任何時(shí)候都要保持一個(gè)正確的指導(dǎo)思想，即：不可急于求成，求穩(wěn)求實(shí)，理性投放。員工要牢固樹立服務(wù)營銷理念，充分利用多種渠道搜集信息，并有針對性地對目標(biāo)客戶展開公關(guān)，不斷地拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)，最終實(shí)現(xiàn)柜面服務(wù)和服務(wù)營銷的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建起資金組織工作的長效工作機(jī)制。二是抓住政府給農(nóng)民兌付以糧直補(bǔ)貼、種子補(bǔ)貼等機(jī)遇，大力組織資金；三是大力支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，積極開展存、貸結(jié)合以貸引存等業(yè)務(wù)，支持地方發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培育了新儲源；四是不斷提高服務(wù)水平，在柜臺服務(wù)上要要開拓思維，敢于創(chuàng)新，將以客戶為中心的服務(wù)理念真正落實(shí)到服務(wù)中。一是及時(shí)總結(jié)前三個(gè)季度資組工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析得失，找準(zhǔn)差距，迎頭趕上。為了全面提升員工素質(zhì)，按聯(lián)社要求，并根據(jù)我社實(shí)際，制定了員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，即，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學(xué)習(xí)職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的活動(dòng)。為了確保信貸資金投得穩(wěn)，投得準(zhǔn)，按聯(lián)社要求，落實(shí)好貸款“三查”制度，做好貸前調(diào)查工作，既要調(diào)查貸款戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，經(jīng)營效益，更要調(diào)查保證人的履約情況及誠信意識，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行了貸款的審貸分離、報(bào)批制度和貸款授權(quán)的管理規(guī)定。按聯(lián)社要求，建立客戶經(jīng)理存款考核臺帳，制訂了考核辦法，使我社人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力。一、工作概況各項(xiàng)存款：截至2011年12月31日，我社各項(xiàng)存款余額XXX萬元，較年初增長XXX萬元，增長XXX，從存款結(jié)構(gòu)來看,居民儲蓄存款余額為XXX萬元,企事業(yè)單位存款余額為XXX萬元,占比分別為XX%、XX%,居民儲蓄存款較為穩(wěn)定,但行政企事業(yè)單位存款占比少。全年輪換員工57名，其中聯(lián)社中層干部8名、基層信用社主任20名、聯(lián)社管理干部7名、基層信用社重要崗位員工22名；堅(jiān)持員工招收錄用制度，新招業(yè)務(wù)崗位代理工15人、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生2名，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化；加強(qiáng)了后備干部隊(duì)伍建設(shè)，公開選拔了聯(lián)社后備干部5名；加大信用社退休、退養(yǎng)、退職員工管理，通過召開退休、退養(yǎng)、退職人員座談會(huì)，傾聽他們的意見和建議，關(guān)心“三退”人員，保證了“三退”人員穩(wěn)定。年末，聯(lián)社被縣委縣政府評為“重點(diǎn)目標(biāo)優(yōu)勝單位”“最佳縣級文明單位”、“綜治模范單位”、“安全文明小區(qū)”，聯(lián)社“工、青、婦”均獲得“先進(jìn)單位”稱號，聯(lián)社黨委和黨支部被評為“先進(jìn)黨委”和“先進(jìn)基層黨組織”。（二）加強(qiáng)班子自身建設(shè)。二是加強(qiáng)了稽核人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，先后參加本聯(lián)社業(yè)務(wù)培訓(xùn)9期次、31人次，參加銀監(jiān)部門和市聯(lián)社業(yè)務(wù)培訓(xùn)4期次、9人次，聯(lián)社稽核人員業(yè)務(wù)技能不斷得到提高。五是加大科技投入，開展“五大系統(tǒng)”建設(shè)，提高案防技術(shù)手段和能力。把農(nóng)戶小額信用貸款、安全隱患、會(huì)出制度執(zhí)行等作為重點(diǎn)排查領(lǐng)域和管理領(lǐng)域，把重要崗位人員和從事第二職業(yè)的職工作為重要排查對象和管理對象，進(jìn)行了認(rèn)真排查。全年以會(huì)議和培訓(xùn)的形式，累計(jì)開展員工合規(guī)文化教育17期次，參訓(xùn)員工800余人次、參訓(xùn)率達(dá)100%，人平受訓(xùn)3次以上；編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各類案件簡報(bào)、信息8期次，使職工能從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到警鐘長鳴；組織職工觀看《賭之害》等警示教育片，談體會(huì)認(rèn)識，不斷強(qiáng)化員工警示教育。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理。先后制定了《信貸業(yè)務(wù)事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)制度》、《特別授權(quán)授信管理辦法》等10余個(gè)管理辦法，對加強(qiáng)信貸管理、拓展信貸領(lǐng)域、規(guī)范操作流程等起到了積極作用；通過對“個(gè)人”、“企業(yè)”信用信息的更新和補(bǔ)錄，進(jìn)一步完善了“個(gè)人”、“企業(yè)”征信系統(tǒng)，為把握客戶信息、正確信貸決策提供了便利平臺；借助農(nóng)戶小額信用貸款借款人身份識別和驗(yàn)證系統(tǒng)，開展了自然人貸款客戶身份信息聯(lián)網(wǎng)核查；先后兩次開展了農(nóng)戶小額信用貸款全面內(nèi)查外對工作，進(jìn)一步摸清了農(nóng)戶小額信用貸款管理情況，發(fā)現(xiàn)了問題，為加強(qiáng)貸款管理、防范風(fēng)險(xiǎn)提供了第一手決策依據(jù)。在對貸款實(shí)施五級分類的基礎(chǔ)上，通過開展貸款風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)和糾正整改等，強(qiáng)化和落實(shí)了貸款風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步提升了貸款風(fēng)險(xiǎn)管理水平和質(zhì)量；全面開展了非信貸資產(chǎn)清理分類工作，進(jìn)一步掌握了全縣信用社非信貸資產(chǎn)狀況，并將全縣信用社非信貸資產(chǎn)集中上收由聯(lián)社統(tǒng)一管理。（三）合并組建 農(nóng)村商業(yè)銀行改革工作順利推進(jìn)。三、堅(jiān)持以改革統(tǒng)攬全局，積極穩(wěn)妥推進(jìn)改革，各項(xiàng)改革工作實(shí)現(xiàn)新跨越（一）園滿完成了聯(lián)社第二屆社員代表大會(huì)換屆選舉工作。年初以來，聯(lián)社組織力量多次深入農(nóng)村農(nóng)戶、城鎮(zhèn)居委、企業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)大戶、個(gè)體工商戶等開展服務(wù)需求調(diào)查，推出了系列個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種，如個(gè)人一手房按揭貸款、個(gè)人助業(yè)額度貸款、個(gè)人房屋最高額抵押循環(huán)貸款、個(gè)人二手房按揭貸款、個(gè)人消費(fèi)額度貸款、個(gè)人信用授信貸款等；針對農(nóng)戶授信額度不能滿足其生產(chǎn)發(fā)展需求的現(xiàn)狀，推出了農(nóng)戶特別授信貸款；針對中小企業(yè)和私營企業(yè)主融資困難、程序較多的情況，分別推出了最高額抵押循環(huán)貸款和“捷貸寶”貸款品種；針對廣大客戶異地取款、跨行取款不便的問題，及時(shí)開通了柜面小額支付系統(tǒng)通存通兌，為方便農(nóng)民工現(xiàn)金存取，在全縣每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)推行了農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)等。到2月末，全縣信用社建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案戶，建檔面達(dá)到100 %，評定農(nóng)戶信用等級 1戶，評級面達(dá)%，頒發(fā)貸款證 戶、發(fā)證面達(dá) %，累計(jì)為 余戶農(nóng)戶發(fā)放小額貸款 萬元，戶平貸款 元，累計(jì)創(chuàng)建等級“信用鎮(zhèn)” 個(gè)、“信用村” 個(gè)。至12月末，共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營收入 萬元，同比增加 萬元，增收 %，其中：實(shí)現(xiàn)貸款利息收入 萬元，同比增加 萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元，同比增加 萬元；實(shí)現(xiàn)賬面利潤 萬元，比去年同期增盈 萬元，增長%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤XX萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的XX%。（三）強(qiáng)化不良貸款清收處置工作，信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。由于工作措施到位，在今年股市紅火資金搬家、同業(yè)競爭異常激烈的情況下，全縣信用社存款仍實(shí)現(xiàn)了超常增長。，查找差距，找準(zhǔn)方向，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，力爭2014年將我社改制為農(nóng)村商業(yè)銀行，提高市場競爭力，與現(xiàn)代金融市場運(yùn)行早日接軌。，“十年企業(yè)靠制度，百年企業(yè)靠文化。，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。，全面鋪設(shè)金融機(jī)具。三是根據(jù)頂云新區(qū)的開發(fā)建設(shè)情況謀劃頂云信用社固定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的選址及建設(shè)工作。二是聯(lián)社加強(qiáng)員工的思想業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，主要采取內(nèi)部自行培訓(xùn)、外請專家授課(包括業(yè)務(wù)課、黨課)等方式，有效提升員工的綜合能力素質(zhì)。堅(jiān)持每月一次考核檢查，并利用突襲、監(jiān)控、電話等方式進(jìn)行抽查，配合好相關(guān)部門的檢查。一是加強(qiáng)異地值守工作，嚴(yán)禁脫崗現(xiàn)象出現(xiàn)。三是將合規(guī)文化建設(shè)與案件防控工作有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)處罰辦法，加大處罰力度。三是抓好富民惠民金融創(chuàng)新工程，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，適度提高授信額度，提升服務(wù)質(zhì)量和手段，全面滿足客戶的合理需求。六是全面做好信用農(nóng)戶標(biāo)兵、信用村標(biāo)兵以及信用單位標(biāo)兵的評選工作，落實(shí)信用標(biāo)兵的優(yōu)惠政策，擴(kuò)大農(nóng)信社的影響力。二是加強(qiáng)農(nóng)村陣地的金融知識宣傳，切實(shí)將信用工程工作做到家喻戶曉，尤其是做好存款利率上浮10%、金融知識進(jìn)萬家等宣傳活動(dòng)。(二)工作要求“總量是實(shí)力，增量是優(yōu)勢，份額是地位，增存是效益”的理念，以打造精品網(wǎng)點(diǎn)、星級網(wǎng)點(diǎn)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)為抓手，全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量，不斷尋找存款增長點(diǎn)，不斷培植優(yōu)質(zhì)客戶群體，發(fā)揮精品網(wǎng)點(diǎn)的吸儲作用，積極主動(dòng)與地方黨委、政府戰(zhàn)略接軌，向發(fā)展方向看齊，做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加大力度爭取更多的存款。結(jié)合國家宏觀貨幣政策，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，%以下。六是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的籌建、裝修進(jìn)度緩慢，工作效率低下。三是不良貸款清收力度不夠，不良貸款不降反升，影響信貸資產(chǎn)質(zhì)量。全年編印信息151期，被農(nóng)民工金融服務(wù)網(wǎng)上編輯采用上百篇，取得了良好的社會(huì)效益。現(xiàn)在“政府銀行、百姓銀行、中小企業(yè)銀行”的市場定位已深入人心。二是弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛的互助精神，開展“為四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，關(guān)嶺聯(lián)社全體員工為雅安災(zāi)區(qū)捐款13560元，逢年過節(jié)慰問孤寡老人、留守兒童、旱災(zāi)送水管等活動(dòng)，大力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，奉獻(xiàn)愛心，回饋社會(huì)，取得了很好的社會(huì)效應(yīng)。(十二)企業(yè)文化建設(shè)初見成效，社會(huì)影響力大幅度提升。二是按照銀監(jiān)部門、省聯(lián)社有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防控相關(guān)要求，嚴(yán)控融資平臺貸款風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)控社團(tuán)貸款風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)控房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)控集中度風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)防流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。通過檢查發(fā)現(xiàn)，各網(wǎng)點(diǎn)仍存在問題，如部分社主任和職工存在著麻痹思想，認(rèn)為不會(huì)有什么事情發(fā)生，對保衛(wèi)工作不夠重視，存在著重業(yè)務(wù)，輕管理現(xiàn)象。二是對白水新大樓、頂云信用社安裝安防設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、金庫門守護(hù)神系統(tǒng)(頂云未設(shè)置金庫)。積極組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度：年初，從聯(lián)社機(jī)關(guān)到各部室、各信用社層層簽訂了三防一保、消防、禁毒、三創(chuàng)、綜治等責(zé)任書，各部室、各信用社又與員工層層簽訂，真正把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人頭上。經(jīng)濟(jì)處罰101人次，金額80500元。四是今年以來，開展常規(guī)稽核檢查3次，專項(xiàng)檢查5次。按照省聯(lián)社關(guān)于借名、假冒名貸款徹查、清零的總體工作目標(biāo)，通過召開動(dòng)員會(huì)，制定《實(shí)施方案》，及時(shí)在全轄緊鑼密鼓的開展貸款的全面核對工作，聯(lián)社并派工作組進(jìn)行督促指導(dǎo)。一是對2012聯(lián)社高管和理、監(jiān)事績效評價(jià)和履職專項(xiàng)審計(jì)，經(jīng)審計(jì)，理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)在履職期間工作正直，能發(fā)揮理監(jiān)事會(huì)作用。2013年增設(shè)各類電子機(jī)具68臺，其中增設(shè)atm機(jī)12臺(已完成6臺安裝并投入使用，尚有6臺正在安裝中，預(yù)計(jì)12月底前投入使用)，分別在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村增設(shè)pos機(jī)56臺，新增覆蓋行政村12個(gè)。2013年，下大力氣的抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。按照年初計(jì)劃，實(shí)施“做精、做強(qiáng)、做大”農(nóng)村信用社“精品網(wǎng)點(diǎn)”、“星級網(wǎng)點(diǎn)”、“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)，在以下幾個(gè)方面取得成效：一是網(wǎng)點(diǎn)形象精品化。，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，最大限度增收節(jié)支。(八)管理財(cái)務(wù)措施得力，核算質(zhì)量明顯提高。“增資靠效益，收入憑貢獻(xiàn)”的分配理念進(jìn)一步深入人心。積極探索激勵(lì)約束