【正文】 對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護工作。配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測及初驗，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。完成各交換設(shè)備擴容、局數(shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。在進行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準（公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求）。（二）互聯(lián)互通主要工作： 進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。七、近期最重要的工作及工作思路做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；盤活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。四、上半年管理工作主要成績協(xié)助主任工作，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時對網(wǎng)間話務(wù)進行測算，對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。節(jié)前積極進行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務(wù)進行采集分析，對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務(wù)。三、上半年指標完成情況完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報。（三）網(wǎng)管監(jiān)控主要工作：組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復(fù)時，上報省公司處理；重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。管控數(shù)據(jù)及標準：合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應(yīng)不超過4小時；省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%；本地來話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%；省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95%以上；報表上報及時率100％。工程項目安全處罰條例：一、嚴禁在加油站改擴建施工現(xiàn)場吸煙；處罰現(xiàn)場監(jiān)理1000元、承包商2000元；二、嚴禁在加油站改擴建施工現(xiàn)場使用手機；處罰現(xiàn)場監(jiān)理300元、承包商500元；三、嚴禁在施工現(xiàn)場違規(guī)安裝臨時線路及臨時設(shè)備；處罰現(xiàn)場監(jiān)理1000元、承包商2000元；四、嚴禁酒后上崗，閑雜人員進入施工現(xiàn)場；處罰現(xiàn)場監(jiān)理2000元、承包商4000元；五、嚴禁無有效操作證人員上崗從事特種作業(yè)；處罰現(xiàn)場監(jiān)理1000元、承包商2000元；六、嚴禁作業(yè)時不按規(guī)定穿戴、使用勞動保護用品；處罰現(xiàn)場監(jiān)理300元、承包商500元；七、嚴禁無特種作業(yè)票從事高處作業(yè)、動火作業(yè)、動土作業(yè)、臨時用電作業(yè)；處罰現(xiàn)場監(jiān)理3000元、承包商5000元；八、嚴禁不按圖紙施工，擅自增減、更改施工內(nèi)容；處罰現(xiàn)場監(jiān)理3000元、承包商5000元；九、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)，違反操作規(guī)程；處罰現(xiàn)場監(jiān)理3000元、承包商5000元；十、嚴禁施工現(xiàn)場與營業(yè)區(qū)域不隔離、物料堵塞、材料堆放無明顯標志牌等。（二）指導(dǎo)、監(jiān)督、審核承包商簽訂HSE合同以及《安全作業(yè)許可證》，對在建項目進行安全專項檢查，監(jiān)督、指導(dǎo)落實工程項目HSE體系各項指標。五、征文評選 本次活動收集的征文，部門經(jīng)理將隨機邀請3名公司領(lǐng)導(dǎo)擔任評委，進行評分，為了公平性，所有作者信息將隱藏保密，評委僅對內(nèi)容進行評分。二、活動對象 運維部全體人員。系統(tǒng)數(shù)據(jù)。造成不必要的催促和二次報修。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。三、人員培訓技能培訓：公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。優(yōu)化運維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現(xiàn)場管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費。針對備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，做到“誰提備件，誰負責”，堅持限額領(lǐng)用制度。Ⅰ.一年工作概況上半年運維任務(wù)相對輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進行內(nèi)部優(yōu)化，以及對以前工作進行總結(jié)，各負責人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標，沒有因運維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀Ｔ跒殚_通每一個信息點時，使自己學習到了的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。一、工作匯報自200*年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx的任務(wù)也是會圓滿完成的。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。20xx工作思路：國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；xx鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點到林學院光交接箱，xx小區(qū)，xx村至xx，對xx村等的光纜線路改造。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了xx個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整，以保證信號正常傳輸。做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月xx號以前將各種報表上報寶雞公司。嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修，保證了設(shè)備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流，溝通協(xié)調(diào)能力也不好。參與智慧交管試點項目，該項目經(jīng)過前期協(xié)調(diào)，目前已進場施工，在此過程中，讓我學會了換個角度、換個身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗。二、主要工作和收獲參與FTTH改造項目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò)的光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內(nèi)容。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。造成不必要的催促和二次報修。希望公司1x在這方面得到改進。當然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實時調(diào)整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質(zhì)量。一人主要負責招行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作。③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。4：在此過程中遇到的困難和麻煩：①招行問題最多，要表現(xiàn)為招行自動門、應(yīng)急通道消防門和POS消費系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多。二、一年工作重點及工作情況1：20xx年67月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng)，德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可。我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護的能力。2）、幾個月來運維部干線巡查人員在轄區(qū)一、二干線巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線總長度2100千米。四、安全工作方面城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全根據(jù)城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定了《網(wǎng)絡(luò)巡查制度》，明確片區(qū)管理人員為城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護人員，片區(qū)主管督促運維部主任經(jīng)管。對機房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。4）、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。運維部工作總結(jié)320xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：一、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè)1，城域網(wǎng)維護建設(shè)1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準備開工建設(shè)等工作任務(wù)。引進人才、建立新的用工制度是當前加強維護力量迫在眉睫重中之事。在10月，主動聯(lián)系廠家對二樓機房的氣體消防系統(tǒng)進行了移交終驗，使消防設(shè)施終于投入使用。多次召開安全學習。日常維護工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo)、運維部及縣公司提供每天的日報，及時反映出網(wǎng)絡(luò)運行的情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實可靠的數(shù)據(jù)。在9月，請NOKIA公司高級工程師就邊際網(wǎng)進行了為期3天的一次現(xiàn)場培訓，使員工的基站維護技能又上了一個臺階。全年單在本地就組織維護人員進行了多達92人次的集中培訓，學習邊際網(wǎng)、空調(diào)、電源的相關(guān)知識，提高了維護人員的技能。對今后的電池維護提供了準確的數(shù)據(jù)。在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護工作展開了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測試、鐵塔防盜檢查、機房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。經(jīng)過全年大家的刻苦努力，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標不斷提升，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會議上受到表揚。節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機房人員，提取20xx的話務(wù)量數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)話務(wù)模型提出本的話務(wù)量預(yù)測（主要是節(jié)日話務(wù)量預(yù)測），按話務(wù)量預(yù)測結(jié)果提出了G網(wǎng)的擴容改造計劃。2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。5月份建設(shè)完成電視電話會議系統(tǒng)工程。四月份完成BSC1amp。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。造成不必要的催促和二次報修。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。x月，認知學習了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為xx密押系統(tǒng)升級、xx停車場系統(tǒng)、xx院和xx分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保xxx系統(tǒng)的維護任務(wù)。此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認可和肯定并委以重任20xx年年中，在公司進行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。第二篇：運維部工作總結(jié)運維部工作總結(jié)總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。希望省分公司能夠催促設(shè)備廠家替換解決。珠江開關(guān)電源監(jiān)控模塊、整流模塊故障率高，造成斷站率高、維護費用高。實施誰使用誰負責的管理辦法。2）、明確與代維公司工作流程、工作界面、責任劃分。5）、今年我部將在內(nèi)業(yè)管理、文件落實、網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量、降低故障率等重要維護工作方面下大功夫，全面提高維護工作質(zhì)量，并確定年工作目標即“保五爭三”，維護