停車場收費員管理制度-wenkub.com
2024-11-15 12:32 本頁面
【正文】 嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。負責做好各種特票收繳、登記工作。嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。接班時應(yīng)當面點清IC卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。，需經(jīng)過部門領(lǐng)導同意，免費進出車輛要做好工作記錄，供財務(wù)部門查帳核對。第四篇：停車場收費員崗位職責停車場收費員崗位職責，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務(wù)。而且在他們面前無論是在工作中還是在生活里，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率。R22。遇到這些出口不遜的司機，我都會忍住，不發(fā)脾氣，依然用最甜美的聲音開展高水平服務(wù)，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。特別是在今年的7月，新的收費政策的實施，使我更加地認真學習了新的業(yè)務(wù)知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報。南景區(qū)停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風雨里，工作環(huán)境很艱苦，我們也請集團領(lǐng)導從科學發(fā)展、標準管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。旅游工作，我們不光向游客開放我們大美的自然風光，同時也向游客展示我們的人文文化。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區(qū)的，他們自由形成習慣，我們遭遇拒交停車費，對此我們進行了細致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關(guān)系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財物的安全?，F(xiàn)就將20XX年南景區(qū)停車場主要工作向各位領(lǐng)導匯報如下一、南景區(qū)停車場20XX年收費收入總計五萬零三十元整，接待旅游車輛五千余輛次。公司將制度公示，所有收費員（含新入職員工）必須嚴格遵守制度規(guī)定。收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進入。1地面停車崗亭收費人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。當收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗亭內(nèi)驗鈔機識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶停車費。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/以內(nèi)的，嚴重警告；發(fā)現(xiàn)2次/以上的，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。員工必須嚴格遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。停車場收費員工作時間（暫定）：早班：8:0020:30 中班：10:0010:30 晚班：20:008:30（次日）停車場收費員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。下午班停車費于第二天早上9:30以后由本人交到財務(wù)部，由財務(wù)部開具收款憑據(jù)。四、收費員交接班流程：當天上午班的收費人員在14：00下班時將手持PDA機交給接班收費員，并退出自己的系統(tǒng)。開啟路邊停車收費時，收費人員須在手持PDA機上輸入自己的工號進入工作系統(tǒng)。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。收費員團隊應(yīng)該團結(jié)互助，嚴禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。1收取停車費開具發(fā)票必須真實準確，不可虛開多付發(fā)票，
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