【正文】 回顧一年的工作，我科在本的工作中仍存在一些不足：需要加強(qiáng)人員隊(duì)伍的建設(shè)；與臨床科室溝通的太少；輸血知識(shí)宣傳力度不夠。完成輸血相容性檢測(cè)1000余次。為更好地加強(qiáng)血液質(zhì)量管理，科學(xué)用血、合理用血，提高用血質(zhì)量，對(duì)本院存在的問(wèn)題，做出整改意見(jiàn)。一、科學(xué)合理地做好血液監(jiān)督管理工作，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，提高臨床用血管理工作制度化、規(guī)范化、確保臨床用血質(zhì)量，我院成立了血液管理委員會(huì)，由主管臨床用血的副院長(zhǎng)擔(dān)任主管領(lǐng)導(dǎo)，輸血科負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)具體工作，醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等，在滿(mǎn)足臨床需求的同時(shí)，提高血液質(zhì)量安全保障水平。二是適時(shí)啟動(dòng)崗位人員競(jìng)聘活動(dòng)，積極探索優(yōu)化績(jī)效分配方案，使得人員順向流動(dòng)、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。并設(shè)置“血站開(kāi)放日”，適時(shí)邀請(qǐng)公眾參觀血站采供血全過(guò)程，將各項(xiàng)成本統(tǒng)計(jì)等信息以“血站見(jiàn)聞”等形式刊發(fā)(播放)，消除公眾對(duì)血站“無(wú)償獻(xiàn)血有償使用”“一本萬(wàn)利”的誤解，重塑血站公益形象。目前我市無(wú)償獻(xiàn)血工作仍以原街頭采血為主，車(chē)載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。截止年底，全站職工均完成了75小時(shí)的內(nèi)部質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn)。目前全市成分輸血率達(dá)%。(六)不斷加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，科學(xué)用血水平有效提高 根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲(chǔ)血點(diǎn)的血液儲(chǔ)存的質(zhì)量控制。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿(mǎn)意度調(diào)查表》700張，總體滿(mǎn)意率為%。“四個(gè)主動(dòng)”，就是做到主動(dòng)介紹、主動(dòng)溝通、主動(dòng)征詢(xún)、主動(dòng)幫助。五是建立無(wú)償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì)，以加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。同時(shí)設(shè)定了每種血型的最低警戒線(xiàn)、最佳庫(kù)存量和最高警戒線(xiàn)，并嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲。(五)規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)，血液供應(yīng)充足有效 堅(jiān)持“以人為本，獻(xiàn)血者至上”的服務(wù)理念，千方百計(jì)為無(wú)償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù)。全年對(duì)本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢204袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長(zhǎng)現(xiàn)象，符合率為100%。年內(nèi)給予整改不力的2個(gè)科室通報(bào)批評(píng)，4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室，血液檢測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲(chǔ)存冷庫(kù)，試劑分類(lèi)儲(chǔ)存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。四是按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市和“三好一滿(mǎn)意”工作部署，有序地開(kāi)展了“千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”和操作技能競(jìng)賽等活動(dòng)。(二)其他工作全面完成 全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會(huì)議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。截止12月10日，全市無(wú)償獻(xiàn)血15933人次，同比增長(zhǎng)%。5，護(hù)士來(lái)領(lǐng)血時(shí)，發(fā)血和出庫(kù)登記本及輸血記錄單均應(yīng)簽名。2，血袋入庫(kù)時(shí)，先與取血人員共同核對(duì)血袋信息，并檢查血袋完整否，血液質(zhì)量合格否，再填寫(xiě)入庫(kù)登記并簽名。促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)化，有效控制輸血差錯(cuò)事故的發(fā)生，保證了臨床輸血治療的安全、及時(shí)、有效，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的效果。眾所周知：一般病人不輸血，輸血病人不一般；一般輸血沒(méi)問(wèn)題，出了問(wèn)題不一般！“輸血工作無(wú)小事”是各級(jí)衛(wèi)生行政管理部門(mén)的一句口頭禪。本具體的醫(yī)院輸血科工作總結(jié)如下: 1，全面加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，確保血液質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失，臨床用血呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。全科人員踴躍報(bào)名參與志愿服務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，連續(xù)作戰(zhàn)，涌現(xiàn)出了許多感人的先進(jìn)事跡科主任帶領(lǐng)全科員工與時(shí)俱進(jìn)，把精神文明建設(shè)和凝聚力工程建設(shè)，規(guī)范服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的文化構(gòu)筑工程。在服務(wù)流程再造上下功夫，提高人性化的服務(wù)水平。在完善的質(zhì)量管理和監(jiān)督體系下，我院臨床科學(xué)、安全、有效輸血水平得到明顯提高。以下是對(duì)輸血科在2011年工作的回顧和總結(jié)。，今年加強(qiáng)了對(duì)合理用血和輸血病歷的檢查，每季度組織人員對(duì)輸血病歷進(jìn)行檢查，并把考核結(jié)果公布在OA上，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，全院輸血病歷質(zhì)量有了很大提高，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)少數(shù)病區(qū)對(duì)輸血前后的評(píng)估還不夠重視，在輸血醫(yī)囑的規(guī)范上普遍存在醫(yī)囑不全，血型、品種數(shù)量未注明，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，指導(dǎo)臨床合理用血，并做好溝通記錄，推廣成分輸血和輸血新技術(shù)，宣傳現(xiàn)代輸血專(zhuān)業(yè)知識(shí)和進(jìn)行臨床輸血技術(shù)指導(dǎo)，今年手術(shù)室利用自體血回收技術(shù)，已經(jīng)成功完成病例35例，%，有效緩解了臨床用血緊張。今后我將繼續(xù)努力做好工作。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴(yán)以律己，與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，保持對(duì)工作高度