消費維權(quán)心得2-wenkub.com
2024-11-14 21:30 本頁面
【正文】 民以食為天，食以安為先，我們相信，只要有關(guān)部門嚴格監(jiān)管，市場積極配臵資源，企業(yè)的誠信經(jīng)營，食品安全問題終會解決，讓我們企盼這一天早日到來，我們都可以吃上放心的食品。違法成本遠遠大于違法收入，才能形成“高壓線”、帶來威懾力。消費者在購買食品時，雖然也會貨比三家，但比的往往是價格而非質(zhì)量，至于食品安全與否，也只是簡單地通過食品包裝上的保質(zhì)期來判斷。部分食品生產(chǎn)、銷售者“以假亂真”“以次充好”，變著花樣對食品弄虛作假，令消費者難辨真?zhèn)?，上當受騙。蔬菜、水果殘留農(nóng)藥超標，部分食品中非法使用、濫用添加劑，危害消費者健康。簽于此，專注于安全食品供應與檢測服務業(yè)務，致力構(gòu)建無激素、無有害農(nóng)藥殘留、無重金屬污染等的綠色供應體系，恪守食品界第一等優(yōu)質(zhì)理念，只供應非轉(zhuǎn)基因、一等品質(zhì)食品的食養(yǎng)家應運而出，成為家庭食品安全服務領(lǐng)域的領(lǐng)導品牌。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義，食品安全是“食物中有毒、有害物質(zhì)對人體健康影響的公共衛(wèi)生問題”?！靖阶ⅰ浚M者本人均能保證其正確性和真實性，并有若干錄音片段及其他資料作為證據(jù)。（注：我購買電腦的目的是做設計用。該推銷員在查詢到泡泡網(wǎng)上3600的報價和中關(guān)村網(wǎng)報3800的市場主流價之后，陳述說網(wǎng)上報價的是老款的聯(lián)想Z575，長沙銀嘉出售給我是新款的，網(wǎng)上目前還沒有此新款的報價，并說該新款機子比老款貴，價格應該在5000元以上。當時我的目標機為聯(lián)想Y480mifi2520m筆記本電腦，并在長沙銀嘉聯(lián)想店得知該店有該款機子，并承諾說4750元可以出售（帶學生證的還有禮包）。（如要求精神損失補償及誤工費的權(quán)利等），本人暫時保留。3． 長沙銀嘉退還誘導消費者購買的三星顯卡差價，180元人民幣。健全聯(lián)絡站投訴信息反饋制度，對超出自身調(diào)解職能外的案例和信息，及時向12315指揮中心反饋，通過案件轉(zhuǎn)辦程序轉(zhuǎn)化為案件。建立縣局與聯(lián)絡站之間的信息共享制度，對因各種原因長期未解決的維權(quán)積案，由工商部門將受理的基本信息就近分轉(zhuǎn)到當事人所在地的聯(lián)絡站，綜合運用聯(lián)絡站的人脈優(yōu)勢和工商部門的行政調(diào)解優(yōu)勢，共同參與調(diào)解，確保投訴無積壓。四是破解“調(diào)處難”。營造協(xié)作維權(quán)格局，既需要工商部門充分履行維權(quán)職能，也需要全社會共同參與。三是以提高維權(quán)工作人員能力為重點，做好“針對性宣傳”。借助消費教育學校這一平臺，聯(lián)合相關(guān)職能部門，采取下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)開辦教育學校的形式，發(fā)揮消協(xié)理事單位專業(yè)優(yōu)勢，開展《消法》等法律、法規(guī)、消費者投訴渠道及程序的宣傳，傳授辨假識假知識，幫助消費者識破“消費陷阱”，增強消費者的自我保護能力。二是破解“普法難”。為此，一是加大投入抓基礎(chǔ)。破解這些問題，從而保證消費維權(quán)“五進”工作措施的落實，保障12315消費維權(quán)站建設和運行，成為當前12315消費維權(quán)站“五進”工作的關(guān)鍵。健全聯(lián)絡站投訴信息反響原則，對超出自身調(diào)解功用外的案例和信息，及時向12315指揮中心反響，顛末案件轉(zhuǎn)辦次序轉(zhuǎn)化為案件。一是加強上下信息協(xié)作，處置維權(quán)積案，推動社會諧和。三是活潑作為，深化履職，在深化調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定作業(yè)方案。維護耗費者合法權(quán)益是全社會一同的責任，包管缺少、經(jīng)費束縛是制約村莊維權(quán)聯(lián)絡站作業(yè)的客觀現(xiàn)實。運用維權(quán)聯(lián)絡站扎基礎(chǔ)層的地輿優(yōu)勢，顛末制作宣傳牌、橫幅、發(fā)放宣傳資料和維權(quán)手冊的辦法，打開送法到村莊、進社區(qū)等活動，向轄區(qū)內(nèi)的群眾和處置方針宣傳工商法規(guī)，前進耗費者的維權(quán)法則曉得，將商品選購運用保管常識和維權(quán)辦法體系地予以明示，前進耗費者的維權(quán)常識。12315維權(quán)聯(lián)絡站能否發(fā)揚應有的作用，既取決于維權(quán)人員的政治素質(zhì)、政策水平、業(yè)務才華能否與維權(quán)理論相適應，更取決于耗費者的自我維護才華和曉得。二是按照“抓試點、樹品牌、強演示”的作業(yè)政策，挑選底層維權(quán)聯(lián)絡站締造較好的街鎮(zhèn)，顛末現(xiàn)場會交流、典型演示的辦法，比間隔、學閱歷，將好的作業(yè)閱歷和做法在全縣推廣，推動了橫向維權(quán)網(wǎng)絡方案的構(gòu)成。村莊耗費者維權(quán)曉得冷漠、維權(quán)常識缺少是制約村莊維權(quán)作業(yè)的首要瓶頸，事小、事雜、投訴辦法狹窄、額外的維權(quán)本錢(時辰、旅程、通訊等)是影響農(nóng)民盲目維權(quán)的客觀因素。第二篇：淺談消費維權(quán)12315耗費維權(quán)聯(lián)絡站 “五進”作業(yè)是工商有些延伸監(jiān)管網(wǎng)絡、拓寬維權(quán)功用、提升維權(quán)效能、效力經(jīng)濟打開的戰(zhàn)略行為。面對農(nóng)村人口多，地處偏僻、路途遙遠的實際情況，著力加強農(nóng)村“12315”聯(lián)絡點的創(chuàng)、擴建工作，
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