【正文】 消費(fèi)者最終目的是解決問(wèn)題，讓設(shè)備使用正常，因而聯(lián)系售后服務(wù)人員是最佳途徑。工程機(jī)械行業(yè)消費(fèi)維權(quán)四大途徑[聯(lián)系售后服務(wù)]當(dāng)工程機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商或生產(chǎn)商的售后服務(wù)部門(mén)，由企業(yè)專(zhuān)業(yè)維修人員處理。簽訂買(mǎi)賣(mài)合同或融資租賃合同，以及各種簽收單據(jù)時(shí)要謹(jǐn)慎，簽字前一定要仔細(xì)閱讀各項(xiàng)條款。在生活中還會(huì)遭受這樣或那樣的侵害，從而向法院起訴，浪費(fèi)司法資源。這樣社會(huì)的風(fēng)貌會(huì)有一定程度的改變，誠(chéng)信的風(fēng)氣漸漸蔓延。法官應(yīng)當(dāng)根據(jù)《我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的證明責(zé)任的規(guī)定，確定由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)證明責(zé)任。證明其輸血的“血質(zhì)”是新鮮，正常的，沒(méi)有艾滋病的證明。所以要從根本上保護(hù)公民的利益，應(yīng)該以有關(guān)保護(hù)他們的組織和單位代為起訴，為他們的“子女”討個(gè)公道。在這里值得我們發(fā)揚(yáng)的就是劉律師事務(wù)所的宗旨！劉律師說(shuō)他們?yōu)槭芎θ颂峁┓?wù)，不僅是對(duì)專(zhuān)業(yè)的法律知識(shí)予以幫助，對(duì)于向王為軍這樣的弱勢(shì)者來(lái)說(shuō)會(huì)帶去精神上的支持，鼓勵(lì)他們，撫慰他們的傷痕，在生活上會(huì)給他們一些力所能及的物質(zhì)上的幫助。當(dāng)初佳佳的媽媽根本沒(méi)有輸血的必要，但王為軍和妻子糊里糊涂的就被輸血了，也沒(méi)有跟他們說(shuō)明理由。他百般的忍受周?chē)娜藢?duì)他們的凌辱！終于，王為軍終于忍住不這種生活，他想要有人為他解決這件令他難以忍受的生活狀態(tài)。王為軍身為父親，心情十分沉重。后來(lái)佳佳的母親總是莫名的發(fā)病，其丈夫王為軍帶著妻子四處就醫(yī)，后在北京市醫(yī)院被確診為攜帶艾滋病患者！后來(lái)佳佳的母親因患艾滋病離開(kāi)了佳佳和丈夫王為軍。參考文獻(xiàn)[1]《法哲學(xué)范疇研究（修訂版）》，中國(guó)政法大學(xué)出版社2001年第1版，第281頁(yè)[2]【J】.，（3）：30~32[3]彭真明，[M],北京：高等教育出版社，1998.（6），247[4]趙軍、任亮，“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新探”，成都電子機(jī)械高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，[5]2008年的三鹿奶粉時(shí)間曝光后，再次為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者敲響警鐘，一些不法經(jīng)營(yíng)者藐視消費(fèi)者的健康和生命，為一己私利做出違法犯罪的行為。消費(fèi)者要學(xué)習(xí)和熟悉這些法律法規(guī),以便在自身權(quán)益受損害時(shí),運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)自己。了解商品的價(jià)格知識(shí),如質(zhì)量方面的認(rèn)證等知識(shí)。,增強(qiáng)消費(fèi)者自保能力首先,消費(fèi)者要加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力。一方面讓它為消費(fèi)者提供市場(chǎng)指導(dǎo)的法律咨詢(xún),規(guī)范市場(chǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸和貯存者的行為,享有制訂地區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)范的權(quán)限。由于立法上采用懲罰性賠償并未考慮消費(fèi)者的訴訟成本,因而使懲罰性賠償制度實(shí)施受到影響,這說(shuō)明消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中采用的增加1倍的懲罰額度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。修改消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,要明確規(guī)定消費(fèi)者享有精神消費(fèi)權(quán)利,侵害消費(fèi)者精神權(quán)利的形式,精神損害賠償?shù)臈l件、范圍、責(zé)任形式、賠償數(shù)額或計(jì)算方法等。[3]其次,要進(jìn)一步明確精神賠償?shù)姆韶?zé)任。三、改善消費(fèi)者維權(quán)現(xiàn)狀的對(duì)策,供給消費(fèi)者維權(quán)依據(jù)首先,要明確消費(fèi)者的概念。中國(guó)現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利及經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，是消費(fèi)者的維權(quán)及經(jīng)營(yíng)者提供商品和服務(wù)的法律規(guī)定。在現(xiàn)實(shí)生活中，很多消費(fèi)者無(wú)法鑒定自己的合法權(quán)益是否受到侵害。[1]中華民族是世界上歷史最悠久的名族之一，有著自己的傳統(tǒng)文化，同時(shí)也因?yàn)檫@種傳統(tǒng)文化的根深蒂固，使中國(guó)人對(duì)權(quán)力的觀念的邏輯規(guī)定和論證及其淡薄。一、當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)者維權(quán)情況近年來(lái)，有關(guān)于消費(fèi)者維權(quán)的案件糾紛不斷增多，而沒(méi)有公開(kāi)的維權(quán)糾紛、那些消費(fèi)者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的侵權(quán)事件又不知道有多少，雖然我國(guó)的相關(guān)法律在不斷完善，但還是阻止不了侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況也不容樂(lè)觀。本文提出和探討導(dǎo)致當(dāng)前來(lái)自消費(fèi)者維權(quán)方面的問(wèn)題，旨在呼喚社會(huì)盡快解決消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題，以期從消費(fèi)者維權(quán)這一方面下功夫促進(jìn)中國(guó)法治建設(shè)和和諧社會(huì)的建設(shè)。隨著國(guó)家憲政的完善、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的繁榮，對(duì)不法經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益的懲罰比之前更法制化、制度化。我國(guó)自1987年開(kāi)始，每年的3月15日，全國(guó)各地消費(fèi)者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)共同舉辦隆重的紀(jì)念活動(dòng)，運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。從1983年以來(lái)，每年3月15日，全球各地的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模的活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量?？夏岬显诿绹?guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的，按照約定履行?！钡谑粭l規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)銷(xiāo)商的安裝人員和廠家的負(fù)責(zé)人也承認(rèn)事實(shí)。2011年10月15日中午，商場(chǎng)安排專(zhuān)業(yè)安裝人員到消費(fèi)者新裝修好的樓房?jī)?nèi)，按照事先留好的指定位置將小廚寶安裝好，安裝所需要使用的一切配件，均由該品牌廠家所配備的原配件。 共同繼承房屋產(chǎn)權(quán)_房屋產(chǎn)權(quán)如何計(jì)算 丈夫騙取離婚登記民政部門(mén)被訴撤銷(xiāo) 確定轉(zhuǎn)繼承人應(yīng)注意什么問(wèn)題_轉(zhuǎn)繼承糾紛要提交什么證據(jù) 瑞昌橫港法庭當(dāng)天速調(diào)一八旬翁贍養(yǎng)案 使用商標(biāo)四不原則 中華人民共和國(guó)民法的調(diào)整對(duì)象 什么是離婚時(shí)的經(jīng)濟(jì)幫助 膝下三子竟無(wú)人贍養(yǎng)八旬老太淚流滿(mǎn)面進(jìn)法庭 解除同居關(guān)系后小孩應(yīng)歸誰(shuí)撫養(yǎng)子女撫養(yǎng)糾紛 遺贈(zèng)什么時(shí)候有效_遺贈(zèng)可以撤銷(xiāo)嗎 子女撫養(yǎng)費(fèi)需要認(rèn)定 寧波市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室 最高人民法院關(guān)于云南省昆明官房建筑經(jīng)營(yíng)公司與昆明柏聯(lián)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 最高人民法院關(guān)于保證人的保證責(zé)任應(yīng)否免除問(wèn)題的復(fù)函 遺囑生效后如何執(zhí)行_執(zhí)行遺囑需要注意哪些問(wèn)題 最高人民法院關(guān)于銀行工作人員未按規(guī)定辦理儲(chǔ)戶(hù)掛失造成儲(chǔ)戶(hù)損失銀行是否承 遺囑生效的要件_法律規(guī)定的遺囑形式有哪些 最高人民法院關(guān)于企業(yè)職工利用本單位公章為自己實(shí)施的民事行為擔(dān)保企業(yè)是否 最高人民法院關(guān)于以侵犯姓名權(quán)的手段侵犯憲法保護(hù)的公民受教育的基本權(quán)利是 股東的股權(quán)如何繼承_合伙企業(yè)的合伙財(cái)產(chǎn)如何繼承 如何繼承夫妻共同財(cái)產(chǎn)_個(gè)人如何訂立夫妻共同財(cái)產(chǎn)遺囑 遺囑不經(jīng)過(guò)公證有效嗎_有效遺囑需要具備哪些條件 對(duì)已向有關(guān)行政部門(mén)申訴，但久拖不決或只對(duì)經(jīng)營(yíng)者處罰