【正文】 七、客戶信用評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)總公司市場(chǎng)組負(fù)責(zé)組織可戶信用的評(píng)價(jià)，相關(guān)部門(mén)提供客戶信用的相關(guān)資料；評(píng)價(jià)應(yīng)形成記錄，經(jīng)市場(chǎng)組主管審批后歸檔，市場(chǎng)組負(fù)責(zé)客戶信用檔案的管理；客戶信用是動(dòng)態(tài)的管理，隨著雙方交易的變化、客戶企業(yè)的情況變化，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整；八、建立客戶信用檔案，客戶信用檔案隨同客戶檔案進(jìn)行管理；九、客戶信用檔案的管理與使用客戶信用檔案是公司對(duì)顧客銷(xiāo)售合同進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要參考資料；簽定C、D信用等級(jí)的銷(xiāo)售合同，除符合公司〈商務(wù)合同評(píng)審制度〉規(guī)定外，還必須由銷(xiāo)售公司總經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估審批；簽訂A、B信用等級(jí)的銷(xiāo)售合同，按公司〈商務(wù)合同評(píng)審制度〉執(zhí)行。客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，有很好的發(fā)展前景，資產(chǎn)流動(dòng)性很好，管理水平很高，款項(xiàng)支付及時(shí)，具有很強(qiáng)的償債能力。當(dāng)然我們的工作還存在很多不足，我們會(huì)在日后的工作中不斷通過(guò)實(shí)踐總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)更新，以求在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的路途中更上一層樓，在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值！第五篇：客戶信用管理制度信用管理制度一、建立顧客信用等級(jí)評(píng)定制度，確保顧客利益，降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；二、信用管理部負(fù)責(zé)組織客戶信用評(píng)價(jià)工作；三、信用管理部人員組成：由企管部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部各抽調(diào)一名人員組成；銷(xiāo)售部經(jīng)理任信用管理部經(jīng)理；四、財(cái)務(wù)部、各業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)助客戶信用評(píng)價(jià)的輸入資料，并對(duì)客戶信用評(píng)價(jià)提出意見(jiàn)；五、工作程序，如圖：工作流程圖：序號(hào)流程工作內(nèi)容職能部門(mén)支撐文件客戶信用分類(lèi)信息分類(lèi)依據(jù)；信用分類(lèi)等級(jí)。5，重視勞務(wù)分包管理對(duì)于勞務(wù)分包部分，我公司始終按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定依法按時(shí)支付勞務(wù)費(fèi)，無(wú)挪用、拖欠勞務(wù)費(fèi)等不良記錄。3，完善的合同管理制度我公司為各項(xiàng)目部都配備了專(zhuān)職合同員，負(fù)責(zé)合同起草、變更、登記、送審、建立臺(tái)賬、歸檔整理等相關(guān)工作。工作的重中之重就是安全生產(chǎn)，這是建筑施工的關(guān)鍵所在，因此我們的安全專(zhuān)員定期核查工地各處安全措施，定期貫徹安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)章制度，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕任何事故的發(fā)生。2，規(guī)范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、環(huán)保管理工作如前所述，公司以往所交付的工程無(wú)一不受好評(píng)，合同履約率、質(zhì)量合格率均百分之百，并且在所有施工過(guò)程中無(wú)任何質(zhì)量事故、安全事故。三，注重企業(yè)科學(xué)管理，確保合同履約率 1，嚴(yán)格有效的項(xiàng)目管理措施法人代表與各項(xiàng)目經(jīng)理均已依法簽訂責(zé)任書(shū)，各項(xiàng)目部工作由項(xiàng)目經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。其間，無(wú)任何不良違法行為，對(duì)工程款嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)價(jià)取費(fèi)。公司連續(xù)多年引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才，職工總數(shù)達(dá)260多人，其中有職稱(chēng)的工程技術(shù)人員100余人，經(jīng)濟(jì)管理人員超過(guò)20人。我們注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實(shí)，并加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則。第四篇：企業(yè)信用管理自查報(bào)告有限公司2010信用管理自查報(bào)告自2006年以來(lái)，我公司已榮幸地兩度被評(píng)為北京市“誠(chéng)信企業(yè)”。（八）母公司或其他關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)困難，或其所在地區(qū)有政局不穩(wěn)、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)較大等潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，可能對(duì)客戶產(chǎn)生重大不利影響的。（四）客戶主要管理人員發(fā)生重大變更，對(duì)本行債權(quán)造成重大不利影響的。（三）AA、AAA級(jí)客戶由支行客戶經(jīng)理調(diào)查、初評(píng)、撰寫(xiě)初評(píng)報(bào)告，支行行長(zhǎng)審查初定，按貸款審批流程報(bào)總行，由總行授信管理委員會(huì)審批后逐級(jí)上報(bào)咨詢審批。財(cái)務(wù)報(bào)表未經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的需要評(píng)級(jí)結(jié)果中注明。對(duì)申請(qǐng)建立信用關(guān)系的新拓展客戶可隨時(shí)評(píng)級(jí)，原則上使用財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，信用等級(jí)有效期一年。評(píng)定后的信用等級(jí) AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)為優(yōu)良客戶；BBB、BB、B級(jí)為一般客戶。BBB級(jí)(實(shí)力中上，有一定風(fēng)險(xiǎn))：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，管理層（主要經(jīng)營(yíng)者）素質(zhì)良好，各類(lèi)信用記錄、資產(chǎn)負(fù)債率為滿分；現(xiàn)金流量基本充足；經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)影響增多；違約風(fēng)險(xiǎn)中低，發(fā)展前景穩(wěn)定。第四條信用等級(jí)評(píng)定采取定量分析與定性分析相結(jié)合的方法，遵循“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、分級(jí)管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的原則。參考文獻(xiàn):第三篇：企業(yè)(公司)客戶信用評(píng)級(jí)管理辦法11農(nóng)村11銀行股份有限公司企業(yè)（公司）客戶信用評(píng)級(jí)管理辦法（試行）第一章 總 則第一條為科學(xué)評(píng)價(jià)客戶信用狀況，有效防范11農(nóng)村11銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本行”）信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及《11省農(nóng)村信用社客戶信用等級(jí)評(píng)定辦法》等制度和本行實(shí)際，特制定本辦法。②通過(guò)信用管理部門(mén)中專(zhuān)職信用分析人員的專(zhuān)業(yè)化工作，科學(xué)地測(cè)評(píng)每個(gè)客戶的資信狀況和信用風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確并符合現(xiàn)代企業(yè)信用管理的規(guī)范性要求。因此，企業(yè)開(kāi)展客戶資信管理工作，如果簡(jiǎn)單地依賴(lài)于某一兩個(gè)部門(mén)的兼職性和非專(zhuān)業(yè)性工作，往往達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，甚至事與愿違。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況和企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況選擇信用系統(tǒng)和收款系統(tǒng)的組合。一般是根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表的幾個(gè)項(xiàng)目建立一個(gè)模型，通過(guò)這一模型來(lái)確定具體的額度。其次，規(guī)定信用部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)和權(quán)利。雖然其詳細(xì)程度因不同的公司而異，但有一個(gè)書(shū)面的政策確實(shí)可以幫助員工理解為什么、怎樣和何時(shí)做出授信決策，并為員工提供詳細(xì)的程序、規(guī)則等指導(dǎo)。三、論客戶資信管理的方法企業(yè)的信用管理體系應(yīng)該包括授信系統(tǒng)和收款系統(tǒng)兩個(gè)部分。（風(fēng)險(xiǎn)）程度 客戶資信等級(jí)是表示客戶資信狀況以及信用風(fēng)險(xiǎn)程度的一個(gè)簡(jiǎn)捷、實(shí)用的工具。 要準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)盡可能全面地掌握客戶信息。、準(zhǔn)確 獲得真實(shí)準(zhǔn)確的客戶信息是準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)大小的基本條件。一般來(lái)說(shuō)，客戶反映給業(yè)務(wù)人員或企業(yè)的信息都是零散的、表面的，甚至是虛假的。，可以極大地提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量，使銷(xiāo)售資金的使用更符合公司的整體利益和全局管理，以求得“最低賒銷(xiāo)成本”和“最大銷(xiāo)售成長(zhǎng)”之間的平衡。因此，企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理，盡可能的減少因信用造成的損失。相信，隨著我國(guó)法制環(huán)境及體制的改善，我國(guó)供電企業(yè)終究能夠鑄造起一套完善有效的信用管理體制，使供電企業(yè)具有足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及防范信用風(fēng)險(xiǎn)的能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在未來(lái)的發(fā)展中，信用管理人才勢(shì)必大有用武之地。目前電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理中，供電企業(yè)還沒(méi)有很好地掌握運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信用管理技術(shù)和方法。對(duì)一些賴(lài)賬者則采取