【正文】 樹立“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的公仆意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量?？朔W(xué)習(xí)不夠、作風(fēng)漂浮、工作不認(rèn)真馬虎了事的行為。六、抓工作督查，推動工作落實結(jié)合年初各項工作責(zé)任制，圍繞黨委、政府的中心工作，加強對各項工作落實情況的督查，特別是加強對項目開發(fā)、計劃生育、道路建設(shè)、綜治維穩(wěn)、城鄉(xiāng)環(huán)境治理等重點中心工作的督查，定期召開工作情況匯報會，對工作情況完成不好的，按有關(guān)規(guī)定給予處罰，責(zé)令限期整改，促進(jìn)各項工作的落實。在政務(wù)公開欄內(nèi)明確了辦理低保、申領(lǐng)流動人口婚育證明、審批農(nóng)村建房等涉及民政、計生、國土、林業(yè)等部門的辦事流程和辦結(jié)時限；三是將效能建設(shè)延伸到村和社區(qū)，將流動人口婚育證明、農(nóng)村低保申請等辦事流程全部在村務(wù)公開欄內(nèi)上欄公開，方便群眾；四是實行領(lǐng)導(dǎo)坐班帶班制度，將值班人員的職務(wù)、姓名、聯(lián)系方式上墻公示，為方便群眾辦事，還在政府大門口公示了機關(guān)干部的相片、職務(wù)、分工,對不熟悉機關(guān)的辦事群眾主動引導(dǎo)，帶到相應(yīng)的部門，此舉得到了群眾的贊賞和認(rèn)可。還定期或不定期對機關(guān)各職能部門落實制度情況進(jìn)行明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)問題，立即對有關(guān)責(zé)任人提出批評教育，并要求立即整改，形成了用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的有效管理機制。一是落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項制度。形成心齊、勁足、實干、爭先的良好工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)小組做到分工明確，責(zé)任落實；做到領(lǐng)導(dǎo)力度不減，要求不變；做到標(biāo)準(zhǔn)不降，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作局面；做到組織健全、責(zé)任到位、制度完善、措施有力、獎罰分明。在今后的工作中，我們一定按照上級的安排和要求，發(fā)揚效能建設(shè)工作中的成績，彌補工作中的不足，緊密結(jié)合工作實際，加大環(huán)境執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行新建項目的環(huán)境保護(hù)審批制度，杜絕新污染源的產(chǎn)生，強化老污染源的治理，推行城市環(huán)境綜合整治和清潔生產(chǎn)，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。三、存在的問題及下一步工作打算雖然我局機關(guān)效能建設(shè)方面取得了一些成績，但也還存在一定的不足。按照行政審批項目“兩集中，三到位”原則，改進(jìn)環(huán)?，F(xiàn)行政務(wù)窗口運行現(xiàn)狀。一是清理和規(guī)范行政審批事項。以前存在的消極、懶散的工作作風(fēng)消失了，整個環(huán)保局煥發(fā)出積極向上、勤政為民、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。二、取得的成效通過各項工作的開展，我局加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動取得了“四個明顯轉(zhuǎn)變”。堅持從規(guī)范行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能這一核心出發(fā)，進(jìn)一步強化了政務(wù)公開、行風(fēng)建 設(shè)、工作紀(jì)律、工作落實、依法行政、勤廉高效、優(yōu)化服務(wù)等各項制度落實。注重制度創(chuàng)新，增強整體素質(zhì)，提高工作效率。局黨組召開專門會議研究分析我局在效能建設(shè)中的主要著力點和急需解決的問題，制定時間表分步驟實施，不走形式，不走過場，真抓實干?，F(xiàn)就我局開展機關(guān)行政效能建設(shè)情況匯報如下。三是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。四、規(guī)范行政行為，提高服務(wù)能力一是加大效能監(jiān)察力度，進(jìn)一步健全《電話回訪制度》。利用、等具有法律效力的行政監(jiān)察文書和行政監(jiān)察手段，適時對責(zé)任單位開展工作情況提出建議和要求，對存在的問題限時整改到位。三、狠抓突出問題，加強效能建設(shè)一是明確目標(biāo)，加強機關(guān)內(nèi)行政效能建設(shè)。二、廣泛宣傳，深化思想教育組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》等。第三篇：機關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)機關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)今年以來，**緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項效能監(jiān)察活動為契機，以改進(jìn)工作作風(fēng)，落實各項工作任務(wù)為重點，從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強、工作效率明顯提高。同時加強對機關(guān)干部的教育，使之認(rèn)識到機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，提高機關(guān)干部參與效能建設(shè)的自覺性。有選擇地聯(lián)系困難戶、經(jīng)濟特色戶和種糧重點戶。三是政務(wù)公開工作有待進(jìn)一步加強，主要是政務(wù)公開的形式還比較單一，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較為滯后；政務(wù)公開內(nèi)容還不夠齊全。六、存在問題和不足盡管我鎮(zhèn)的機關(guān)效能建設(shè)做了大量工作，取得了顯著成績。我鎮(zhèn)把轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)作為機關(guān)行政效能建設(shè)的重要保障，堅持面向群眾轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，扎實開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點，部門包村、干部幫戶”的活動，做到了治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣。政府制作了政務(wù)公開欄，將一年一度的政府工作重點、民生工程、結(jié)對幫困、鎮(zhèn)財村財、保險理賠等事項向社會公開158條，接受群眾的監(jiān)督。執(zhí)法人員必須弄清職責(zé)范圍內(nèi)的法律法規(guī)。四、嚴(yán)格依法行政，大力推行政務(wù)公開。大幅度拓展便民服務(wù)領(lǐng)域，將就業(yè)、社保、農(nóng)村合、低保及涉農(nóng)補貼等便民、利民、惠民項目納入便民中心辦理，便民服務(wù)代辦點正成為面向群眾、服務(wù)民生的基層綜合服務(wù)平臺。我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)府的要求，推出了“百姓的事馬上辦”這一服務(wù)承諾。從兩個方面入手加強制度建設(shè)：一是從建章立制入手。一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把思想教育擺到突出位置我區(qū)機關(guān)效能建設(shè)開展后,鎮(zhèn)黨組高度統(tǒng)一思想,把此項工作列為我鎮(zhèn)工作重點。及時將為民辦事和惠民行動列入了黨委政府工作的議事日程，多次召開鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會專題討論。一是明確辦理城市低保、申領(lǐng)流動人口婚育證明、審批農(nóng)村集體土地私人建房等涉及民政、計生、國土、城建、林業(yè)等部門的辦事流程和辦結(jié)時限，并采取上墻和在政務(wù)信息網(wǎng)上兩種方式公開。四、加強學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識堅持對機關(guān)干部進(jìn)行理論