【正文】 2安全監(jiān)控系統(tǒng)：礦井必須安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)，調(diào)度室應(yīng)有安全監(jiān)控系統(tǒng)專用顯示終端；設(shè)備的安裝使用管理應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。匯報內(nèi)容包括時間、地點、事件類型、影響程度等，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展隨時匯報。1調(diào)度室將本月生產(chǎn)計劃及指標(biāo)完成情況、安全生產(chǎn)情況、存在問題、安全隱患及采取的主要措施、下月重點工作安排等進(jìn)行分析總結(jié)并按照規(guī)定時間和要求報上一級調(diào)度室。1當(dāng)班采、掘班隊長每班應(yīng)不少于3次向礦調(diào)度室匯報生產(chǎn)和安全情況匯報。要求內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，賬面整潔，字跡工整。1調(diào)度應(yīng)備有礦井地質(zhì)和水文地質(zhì)圖，井上下對照圖，采掘工程平面圖，通風(fēng)系統(tǒng)圖，井下運(yùn)輸系統(tǒng)圖，監(jiān)測監(jiān)控裝備布置圖，抽放瓦斯等管路系統(tǒng)圖，井下通信系統(tǒng)圖，井上、下配電系統(tǒng)圖和井下地安全設(shè)備布置圖等。調(diào)度人員要經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場調(diào)查研究，及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，并做好下井(現(xiàn)場)記錄，記錄姓名、時間、地點、現(xiàn)場情況、發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況等；要建立調(diào)度人員下井統(tǒng)計表。掌握安全生產(chǎn)動態(tài)和安全生產(chǎn)重點工作：掌握礦井供電、通風(fēng)、(供)排水、提升、運(yùn)輸、采掘工作面等動態(tài)情況，掌握巷道貫通、過地質(zhì)構(gòu)造、采面安裝(拆除)停產(chǎn)檢修、大型設(shè)備檢修、恢復(fù)生產(chǎn)、重點工程等情況；詳細(xì)記錄相關(guān)工程進(jìn)展和安全技術(shù)措施落實情況。應(yīng)保證畫面清晰連貫，能夠24小時連續(xù)運(yùn)行。調(diào)度通信應(yīng)與上一級調(diào)度總機(jī)、礦區(qū)專網(wǎng)、市話公網(wǎng)通過環(huán)路中繼或數(shù)字中繼等方式聯(lián)網(wǎng)；調(diào)度電話進(jìn)行分模塊化設(shè)置，應(yīng)具有匯接、轉(zhuǎn)接、錄音、放音、擴(kuò)音、群呼、組呼、強(qiáng)插、強(qiáng)拆以及同時發(fā)起多組電話會議等調(diào)度功能。2視頻會議系統(tǒng)：礦井應(yīng)裝備視頻會議系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)與上級管理部門(集團(tuán)公司、予分公司、主體企業(yè))之間聯(lián)網(wǎng)；保證系統(tǒng)24小時隨時使用；確保系統(tǒng)畫面、語音清晰連貫，能正常使用。2發(fā)生突發(fā)性事件，調(diào)度室要在事件發(fā)生30分鐘內(nèi)向值班領(lǐng)導(dǎo)、礦負(fù)責(zé)人和上一級調(diào)度室報告。1按照規(guī)定時間和要求，將本旬(周)調(diào)度報表、安全生產(chǎn)情況、生產(chǎn)組織情況、存在的主要問題及采取的措施、重點工作、下旬(周)重點工作安排等上一級調(diào)度室。各種記錄要求準(zhǔn)確及時、內(nèi)容完整、條理清楚、字跡工整清晰，具備原始性1調(diào)度室要每月組織達(dá)標(biāo)自檢一次，對存在問題要制定和落實整改措施。1調(diào)度綜合記錄臺賬調(diào)度綜合臺賬要記錄當(dāng)日礦井及各隊(班)進(jìn)尺計劃及完成情況，各采掘工作面的安全、生產(chǎn)情況，值班、跟班領(lǐng)導(dǎo)、出入井人數(shù)等。每月組織不少于2次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次時間不少于2小時；要做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄；記錄學(xué)習(xí)時間、參加人、學(xué)習(xí)內(nèi)容等；結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容每季度組織一次考試，試卷和成績統(tǒng)計表要裝訂存檔。賦予調(diào)度人員一項權(quán)限：在遇到重大險情時第一時間下達(dá)停工或停產(chǎn)撤人命令的直接決策和指揮權(quán)；在接到發(fā)生或可能發(fā)生礦井瓦斯、有害氣體中毒、透水等事故報警時，調(diào)度人員應(yīng)立即下達(dá)命令，組織危險區(qū)域的人員按避險路線撤離；發(fā)生礦井火災(zāi)事故時，調(diào)度人員應(yīng)立即指揮組織現(xiàn)場人員處置危險區(qū)域人員的撤離；對井下停電、停風(fēng)等影響安全生產(chǎn)的重大隱患和問題及時下達(dá)調(diào)度指令。及時有效解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，并詳細(xì)記錄解決問題的時間、地點、參加人、內(nèi)容、處理意見等。配備總面積不少于4平方米的拼接顯示系統(tǒng)，顯示生產(chǎn)過程動態(tài)監(jiān)測監(jiān)控信息及各類圖表。59 ? 心理素質(zhì) 得之不喜、失之不憂、心理素質(zhì)－得之不喜 失之不憂、得之不喜、處變不驚、臨危不亂 處變不驚.第四篇：調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)調(diào)度室負(fù)責(zé)人應(yīng)具備煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)大專(同等學(xué)歷)及以上文化程度，并具有三年以上煤礦基層工作經(jīng)歷；調(diào)度值班人員應(yīng)具備煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)中專(同等學(xué)歷)及以上文化程度，并具有兩年以上煤礦基層工作經(jīng)歷。? 無德無才是廢品； 無德無才是廢品； ? 有德無才是次品； 有德無才是次品； ? 有才無德是危險品； 有才無德是危險品； ? 德才兼?zhèn)涫莾?yōu)等品。它包括立場、態(tài)度、觀點、傾向、品質(zhì)、敏銳性和判斷力。每發(fā)現(xiàn) 處扣1分 處扣 4逐日、逐月、歷年主要生、逐日、產(chǎn)指標(biāo)完成情況牌板。套用往年工作 ，分項內(nèi)容不符 總結(jié)扣 分 合要求，每發(fā)現(xiàn)1處扣 合要求，每發(fā)現(xiàn) 處扣 分。指標(biāo)完成情況臺帳。處扣 10 人身和非人身各類事故記錄（含停電停風(fēng)掉道等影響生產(chǎn) 超過10分鐘的事故）記錄。公司、礦生產(chǎn)計劃； 整潔。分 材料送不及時扣 分 生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評分辦法序號 二 項目及標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)度工作制度（5）標(biāo)準(zhǔn) 分 62 考核評分辦法 調(diào)度例會： 調(diào)度例會： 每月不少于兩次的生產(chǎn)經(jīng)營例 定期召開。事故記錄不完善、匯 報內(nèi)容不明確、匯報時間不 報內(nèi)容不明確、及時、未按事故程序處理扣 及時、未按事故程序處理扣1 20 單位、人員搶救處理外，單位、人員搶救處理外，還應(yīng) 立即向公司調(diào)度匯報發(fā)生事故 的時間、地點、的時間、地點、人數(shù)及簡要原 經(jīng)過、因、經(jīng)過、并要有書面匯報材 料。生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評分辦法序號 二 項目及標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)度工作制度（調(diào)度工作制度（5）標(biāo)準(zhǔn)分 62 考核評分辦法 對上級的通知、通報、對上級的通知、通報、電文 等準(zhǔn)確記錄，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹 等準(zhǔn)確記錄，執(zhí)行，執(zhí)行，并向上一級匯報貫徹 2 查記錄，次無記錄扣 次無記錄扣1 查記錄，有1次無記錄扣 分，字跡不清晰，內(nèi)容有 字跡不清晰， 差錯扣 分，領(lǐng)導(dǎo)簽批 10 執(zhí)行情況，執(zhí)行情況，領(lǐng)導(dǎo)簽批手續(xù)完 備。制度。無證上崗1人扣 分 無證上崗 人扣1分，人扣 不參加培訓(xùn)或考試不 3 2 參加。生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評分辦法 序號 項目及標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)分 考核評分辦法 一 調(diào)度管理（3）調(diào)度員經(jīng)必要考核，合格后持 調(diào)度員經(jīng)必要考核，證上崗。生產(chǎn)調(diào)度業(yè)務(wù) 保安制度。調(diào)度員 崗位責(zé)任制。、導(dǎo)干部值班職責(zé)。井下調(diào)度通訊滿足生產(chǎn)指揮需要。主要形式： 主要形式： 電話 傳真 網(wǎng)絡(luò)傳輸 調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班收聽上級調(diào)度通知、調(diào)度通報注意事項： 收聽上級調(diào)度通知、調(diào)度通報注意事項：（1）按照規(guī)定作出完整記錄）（2）先錄音后整理）另謄寫清一份送領(lǐng)導(dǎo)批示 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示催辦 辦理結(jié)果要做詳細(xì)記錄，保留存查 調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班接收上級傳真電文注意事項： 接收上級傳真電文注意事項：（1）按照正式文件手續(xù)辦理）（2）編號等級）呈送領(lǐng)導(dǎo)批示 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示催辦 辦理結(jié)果要做詳細(xì)記錄，保留存查 調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班班次間的交接： 班次間的交接： 調(diào)度值班人員在下班前必須辦好交接班手續(xù)交班前分析總結(jié) 當(dāng)班生產(chǎn)情況，當(dāng)班生產(chǎn)情況，填寫好調(diào)度日志 或交接班簿 做好當(dāng)班主要發(fā)生的問題及處理結(jié)果記錄，詳細(xì)交接 待辦事宜和未解決的問題 交清（1）當(dāng)班任務(wù)完成情況并說明原因（2）安全情況及其變化狀況（3）領(lǐng) 導(dǎo)指示，上級通知、通報、指令等辦理及貫徹執(zhí)行情況（4）正在處理和待處 理的工作詳細(xì)內(nèi)容（5）下一班生產(chǎn)任務(wù)預(yù)計和可能出現(xiàn)的問題 接班調(diào)度員要認(rèn)真聽取交班意見，查看相關(guān)內(nèi)容，并在交接班簿上簽字 第二部分 生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核 評級辦法 生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法一、生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的組 成部份。? 普林斯頓大學(xué)分析1萬份人事檔案：在個人成功中，智慧、技術(shù)、知識起25%作用，75%與良好溝通有關(guān)?！簟坝薰粕竭€是移人”——任務(wù)導(dǎo)向及不計結(jié)果 決策的空間因素 決策的時間因素 16 傳統(tǒng)決策領(lǐng)導(dǎo) 四拍特征 三項要求科學(xué)決策 民主決策 依法決策 17 思考題：集團(tuán)公司目前形勢下我們該怎么辦？ 思考題：集團(tuán)公司目前形勢下我們該怎么辦？ ? ? ? ? ? 對領(lǐng)導(dǎo) 對員工 對內(nèi)管理 對外溝通 如何做出正確決策 18 決策的程序一、發(fā)現(xiàn)問題 —前提 前提二、確定目標(biāo) —起點 起點三、科學(xué)預(yù)測四、擬定方案—兩個環(huán)節(jié)、多個方案 擬定方案—兩個環(huán)節(jié)、五、評價方案 優(yōu)選方案—核心、六、優(yōu)選方案—核心、關(guān)鍵七、實施方案 檢驗結(jié)果八、檢驗結(jié)果后評價 19 溝通的作用 ? 溝通，是把可理解的信息和思想情感，在兩個或兩 個以上主體中傳遞交換的過程。缺陷美問 題。上的發(fā)揮。序，求出最優(yōu)的解答，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。展和變化的有目的、有意義的控制行為。、調(diào)度室要建立保密制度，各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)和事故傷亡人數(shù)不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自外借和對外公布。、旬報、和文字分析，保存2年以上。調(diào)度室應(yīng)有的報表：測風(fēng)、測塵、瓦斯報表；職工出勤報表、煤炭質(zhì)量和銷售外運(yùn)報表、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)完成情況報表、職工傷亡和生產(chǎn)事故報表、各類質(zhì)量狀況報表、排水泵開動情況報表。調(diào)度室應(yīng)有的公示牌板和圖表：值班公示牌、帶班下井公示牌，礦井災(zāi)害預(yù)防及處理計劃、重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案、懸掛事故匯報程序圖。調(diào)度室要把采煤工作面、重點掘進(jìn)工作面、運(yùn)輸、提升、供排水、壓風(fēng)機(jī)、主扇、主要供電系統(tǒng)等設(shè)備開、停工情況，以及井下瓦斯、風(fēng)速等環(huán)境信息動態(tài)反映到安全、生產(chǎn)信息監(jiān)視系統(tǒng)上。，LED屏幕動態(tài)顯