【正文】 那么，通過(guò)研究商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用，就可以促使企業(yè)重視并培養(yǎng)員工素質(zhì)，并借以提高企業(yè)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。和他們談判時(shí)，要十分尊重對(duì)方，維護(hù)其較強(qiáng)的自尊心。而且他們?cè)谡勁兄械摹包c(diǎn)頭”僅是一種禮貌，表示“聽(tīng)到了”，并沒(méi)有同意或者接受你的觀點(diǎn)。初次和日本、韓國(guó)人談判的時(shí)候，都要經(jīng)過(guò)中間人。此外，德國(guó)人在個(gè)人之間的交往上也是十分嚴(yán)肅正統(tǒng)的。而且非常重視律師和合同的作用，談判時(shí)他們盡可能讓律師參加。另外，在西方、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家看來(lái)，和他們商務(wù)談判時(shí)強(qiáng)調(diào)自己的政府背景或者政府特殊支持，會(huì)被他們理解為不一定能嚴(yán)格按市場(chǎng)規(guī)則辦事，意味著這是不想和他們誠(chéng)意合作。在談判中對(duì)待事物的態(tài)度，取決于其是否能為自己帶來(lái)實(shí)際價(jià)值，是否會(huì)損害自己的利益。所以即使是對(duì)方做出讓步，也說(shuō)是雙贏。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要?？梢哉f(shuō)，禮儀在國(guó)際商務(wù)談判中起著至關(guān)重要的作用。商場(chǎng)就如同戰(zhàn)場(chǎng)一樣，各行各業(yè)之間、公司企業(yè)之間，為了自己的經(jīng)濟(jì)利益，分毫必爭(zhēng)，毫不相讓。G公司電器先后獲得北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予的“售后服務(wù)信得過(guò)單位”，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的“誠(chéng)信單位”等榮譽(yù)，2004年，G公司重新整合服務(wù)理念推出“彩虹服務(wù)”，成為中國(guó)流通企業(yè)首家擁有自己獨(dú)立品牌服務(wù)體系的商家。在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，G公司電器形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。本著“創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精”的企業(yè)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和薄利多銷的經(jīng)營(yíng)策略，得以蓬勃發(fā)展。在游戲業(yè)務(wù)方面，將進(jìn)一步拓展“Play Station”業(yè)務(wù)，超越以往人們所理解的游戲范疇，創(chuàng)造一個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電子娛樂(lè)全新產(chǎn)業(yè)。面向在2005年即將真正到來(lái)的寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，SN公司一直致力于構(gòu)筑一個(gè)完善的硬件、內(nèi)容服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地享受獨(dú)具魅力的娛樂(lè)內(nèi)容及服務(wù)。而蘇寧、G公司的上億元采購(gòu)大單，是否又只是一場(chǎng)豪賭？畢竟，僅拿蘇寧、G公司兩家都看作殺手锏并因此作為采購(gòu)重頭戲的42英寸等離子彩電來(lái)說(shuō)，根據(jù)其采購(gòu)總金額及所報(bào)大都在15000元以下的單價(jià)來(lái)計(jì)20152016學(xué)年第一學(xué)期國(guó)際商務(wù)談判作業(yè)算，其采購(gòu)量就分別突破了1萬(wàn)臺(tái)及6萬(wàn)臺(tái)。原本聲稱將不與G公司、蘇寧在彩電領(lǐng)域正面交鋒，要改以冰洗類產(chǎn)品作為近階段促銷重頭戲的大中電器，也在最后關(guān)頭改變主意，卷入平板戰(zhàn)火。：從2005年年初起，各地平板電視銷量一路飆升，價(jià)格也開(kāi)始大幅下跌，銷售態(tài)勢(shì)漸入佳境。G公司先后與長(zhǎng)虹，TCL等彩電大亨簽訂了大額訂單。史密斯日方主談人：周濤飾山本浩純?nèi)辗街恚簞⒛蕊椛揭靶幼尤辗嚼习澹褐苷椛揭疤偬锏谒钠簢?guó)際商務(wù)談判方案20152016學(xué)年第一學(xué)期國(guó)際商務(wù)談判作業(yè)國(guó)際商務(wù)談判方案選擇題目： G公司大訂單采購(gòu)SN公司平板電視 談判小組身份： 賣方班 級(jí)： 國(guó)貿(mào)（1）班20152016學(xué)年第一學(xué)期國(guó)際商務(wù)談判作業(yè)目錄一、談判背景...........................................................................3二、談判主題...........................................................................5三、談判地點(diǎn)時(shí)間...................................................................5四、談判團(tuán)隊(duì)人員組成...........................................................5五、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析...................................................5六、談判目標(biāo)...........................................................................5七、程序及具體策略...............................................................6八、談判資料的準(zhǔn)備...............................................................6九、制定緊急預(yù)案...................................................................620152016學(xué)年第一學(xué)期國(guó)際商務(wù)談判作業(yè)一、談判背景該談判涉及背景介紹及分析 ：最為大型家電銷售連鎖店，G公司4月初在全國(guó)范圍采購(gòu)了總價(jià)值高達(dá)32億元，20萬(wàn)臺(tái)平板彩電，引發(fā)平板電視首輪價(jià)格雪崩，成功實(shí)現(xiàn)了出貨量的激增。如果貴方不能接受，那我們只有繼續(xù)供應(yīng)美國(guó)市場(chǎng)了。（山本浩純和山野杏子竊竊私語(yǔ)，交頭接耳）山本浩純：如果運(yùn)輸和保險(xiǎn)費(fèi)用都有我方來(lái)負(fù)責(zé)的話，您愿意給出的最低價(jià)格是多少？ 王小姐：（敲電腦，計(jì)算，與何碧娜小聲商量）何碧娜：37美元。您看。山本浩純：當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)，國(guó)際消費(fèi)嚴(yán)重縮水，加上我公司近來(lái)資金緊張，希望貴方能看在我們是第一次合作，能不能給予優(yōu)惠呢，以便未來(lái)更多的合作呢。我公司在日本雖然是個(gè)小企業(yè)，市場(chǎng)占有率不是非常高，但近年來(lái)，我公司一直和國(guó)際知名品牌合作，不僅將這些品牌在日本做了起來(lái)，讓這些品牌擁有日本眾多的新老顧客，同時(shí)我公司的市場(chǎng)影響力也不斷提升。山本浩純：哈伊，我公司早已關(guān)注貴公司的這種最新品種，能否介紹一下呢？王小姐：這種品種采用了我們鄂爾多斯大牧場(chǎng)的最優(yōu)質(zhì)的羊毛，經(jīng)過(guò)高溫加工，運(yùn)用引進(jìn)的新設(shè)備，加上國(guó)際服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式，制作出了這批做工精細(xì)的羊毛衫。（助理分發(fā)資料）羊毛衫作為針織服裝中的高檔產(chǎn)品，我們鄂爾多斯羊毛衫是大家公認(rèn)的在柔軟、滑爽、絨面、手感、色澤等方面唯一達(dá)到最佳效果的產(chǎn)品。最后感謝老師，作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我們能夠在學(xué)生生涯的最后階段有如此機(jī)會(huì)是我們的幸運(yùn)！第三篇：國(guó)際商務(wù)談判劇本國(guó)際商務(wù)談判DV演示劇本第二幕：與日本公司談判地點(diǎn)：內(nèi)蒙古某著名商務(wù)會(huì)所人物：日本公司主談人山本浩純和助理山野杏子，中方主談人何碧娜和參談人王小姐 場(chǎng)景：日方遞名片，鞠躬，寒暄坐下。為了順利完成談判、拿下訂單，做了很多工作與努力。學(xué)習(xí)商務(wù)談判這門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程，一定不能只局限與理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)鍛煉自己的談判能力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)，減少經(jīng)濟(jì)成本，贏得最大利益，成為一個(gè)成功的商務(wù)談判人士。談判與寫文章又有不同之處，寫文章是依據(jù)作者自身的設(shè)想、構(gòu)思和習(xí)慣進(jìn)行的，而談判是談判雙方互相交流、磋商、爭(zhēng)辯的過(guò)程，不能單憑一方的意愿行事，必須研究對(duì)手，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)手的觀點(diǎn)和條件，只有雙方達(dá)成共識(shí)，談判才能成功，它是雙方共同譜寫的篇章。因此，在結(jié)束階段雙方仍然要努力營(yíng)造良好的氣氛，表達(dá)對(duì)對(duì)方真誠(chéng)合作的謝意，使談判的履約階段及后續(xù)合作順利進(jìn)行。談判的結(jié)果有三種：成交、中止、破裂。談判結(jié)束階段是談判者最容易忽視而又最容易出問(wèn)題的階段。磋商階段首先