【正文】 青春的腳步如行云流水，青春的歲月需要知識(shí)的滋養(yǎng)。團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班風(fēng)和刻苦勤奮的學(xué)風(fēng)能促使個(gè)人在良好的環(huán)境中成長(zhǎng)。用誠(chéng)實(shí)和實(shí)力給自己和老師交上一份滿意的答卷。同學(xué)之間友好相處，才能建立和諧的同學(xué)關(guān)系。學(xué)生尊敬老師，老師愛(ài)護(hù)學(xué)生，這樣才能構(gòu)建和諧校園，建立和諧的師生關(guān)系。無(wú)論是學(xué)生還是老師，都希望在一個(gè)和諧的氛圍內(nèi)學(xué)習(xí)和教授知識(shí)。偉大的教育家陶行知先生就曾說(shuō)過(guò)：“要想學(xué)生好學(xué)，必須先生好學(xué)，唯有學(xué)而不厭的先生才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生。在生活中和學(xué)生交朋友。一個(gè)學(xué)生曾這樣寫道：“課堂上能用眼神關(guān)懷我，當(dāng)我疲倦、厭學(xué)時(shí)給我以提醒，課下能夠靜聽(tīng)我的心聲、排解我心中煩惱的老師，才是我崇拜的偶像、學(xué)習(xí)的榜樣、信賴的朋友!”還有一個(gè)學(xué)生寫道：“老師，我缺少的不是批評(píng)和斥責(zé)，而是關(guān)懷、理解和包容。二、做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活上的益友教師易當(dāng)，但當(dāng)好難。這種個(gè)體的差異決定了他們?cè)谏钪胁豢赡苷R劃一，他們會(huì)在思想上有不同、行為上有差異、成績(jī)上有高低。作為一名教師，自己擁有淵博的知識(shí)和豐富的內(nèi)涵是一回事，而要讓學(xué)生喜歡自己又是另外一回事?？闯蓴?，人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)。重新開(kāi)始就是雨水落下形成水蒸氣上升的樂(lè)觀?！碑?dāng)然，重新開(kāi)始，不是忘記過(guò)去，不是跟過(guò)去一刀兩斷，而是不要沉浸在過(guò)去的情緒中?！闭驹谑≈?，重新開(kāi)始，我們說(shuō)這是一種堅(jiān)強(qiáng)。堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，把每一天都當(dāng)作是自己追夢(mèng)的開(kāi)始。淡然看待過(guò)去，擺正心態(tài)微笑生活，重新開(kāi)始，會(huì)帶你走向更為精彩的人生。不管你曾經(jīng)失敗或是成功，每一天都是新的一天，每一天都是新的開(kāi)始。學(xué)習(xí)知識(shí)，不能只是聽(tīng)，只是接受，更應(yīng)該用眼、耳、手、腦等多個(gè)感官參與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)聞、見(jiàn)、做的統(tǒng)一，才能達(dá)到理想的效果。想到和得到，中間還有兩個(gè)字便是做到。巴爾扎克為了使書中人物具有獅子般品性和毅力，曾親自到非洲獵獅?？鬃右苍唬骸拔釃L終日不食，終日不寢，以思，無(wú)益，不如學(xué)也”。在教學(xué)過(guò)程中，達(dá)到教師傳播知識(shí)，學(xué)生掌握知識(shí)的目的。齊白石學(xué)畫蝦時(shí)，曾終日蹲坐在蝦池旁觀蝦的動(dòng)態(tài)。偉大的人民教育家陶行知先生指出了“行是知之始，知是行之成”的主張?！鼻О倌陙?lái)，多少思想家、教育家總在為我們闡述一個(gè)亙古不變的真理：百聞不如一見(jiàn)，百見(jiàn)不如一做。同時(shí)，加大政府對(duì)教育的投入，加速教育設(shè)施建設(shè)和教育技術(shù)現(xiàn)代化的進(jìn)程，為信息化遠(yuǎn)程教學(xué)創(chuàng)造條件。我們要從培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力三個(gè)層次上著手來(lái)調(diào)整課堂教學(xué)的內(nèi)容，改革教學(xué)方法，改進(jìn)學(xué)生的科研實(shí)踐活動(dòng)。在這一模式下，教學(xué)過(guò)程只重視知識(shí)的傳授，忽視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。教師不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，而且要教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)。沒(méi)有創(chuàng)新素養(yǎng)的教師就不可能培養(yǎng)出創(chuàng)新型的人才。從新的人才觀來(lái)看，不僅考上大學(xué)的學(xué)生是人才，而且只要是個(gè)性得到發(fā)展和完善，素質(zhì)和能力得到提高，并能通過(guò)自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的人都是人才。首先，教育的思想和理念需要?jiǎng)?chuàng)新。實(shí)施創(chuàng)新型教育創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。教材只是課程資源的一部分，教師要擺脫教材的束縛，就應(yīng)具備課程改革的意識(shí)和課程資源開(kāi)發(fā)的能力。做父母的與其讓孩子挨打，還不如付出一點(diǎn)學(xué)費(fèi)，花一點(diǎn)功夫，培養(yǎng)孩子好問(wèn)、好動(dòng)的興趣。這些新的課程理念使我們重新認(rèn)識(shí)教材的“法定”性質(zhì)，只強(qiáng)調(diào)“教教材”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，葉圣陶先生曾經(jīng)指出“教材無(wú)非是個(gè)例子”，我們必須突破教材的禁錮，創(chuàng)造性地使用教材而不僅僅是教教材，應(yīng)做教材的主人而不能淪落為教材的奴隸，既要運(yùn)用教材又不拘泥于教材，既要憑借教材又不依賴教材?！辈粫?huì)把書本的知識(shí)，經(jīng)過(guò)自己的處理，合理運(yùn)用到生活中，以致于在殯葬的時(shí)候出現(xiàn)這場(chǎng)鬧劇。用生活豐富教材 在傳統(tǒng)教育觀念影響下，相當(dāng)一部分教師“以本(教材)為本”的意識(shí)十分頑固。胸有全局而又慎于細(xì)節(jié)，大智大勇而又細(xì)心慎重，這才是人生成功的有力保障。我國(guó)歷代的偉大詩(shī)人，文采雄奇而又秉承“吟安一個(gè)字，捻斷數(shù)莖須”的原則，才有了“草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕”的瀟灑飄逸，才有了“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”的新奇別致，才有了“問(wèn)渠那得清如許?為有源頭活水來(lái)”的睿智哲理。小小的細(xì)節(jié)失誤，造成慘重的航天事業(yè)損失，令人驚愕，令人扼腕沉思。而一代劍客荊軻雖剛勇過(guò)人，但在“執(zhí)秦王之手，握秦王之袖”的關(guān)鍵之處猶豫徬徨，致使良機(jī)錯(cuò)過(guò)，釀成了刺秦不成，荊魂歸陰，血濺秦廷的莫大遺憾，亦為千古之人敲響了“切莫疏于細(xì)節(jié)”的警鐘。天上的彩霞知道，自己只能絢爛一次，因此，它細(xì)心地鋪開(kāi)每一片云霞，用心設(shè)計(jì)每一片云霞的濃重輕淡，用心舒卷霞光的燦爛和風(fēng)采，從而成就了上帝領(lǐng)空那最美的花園。作為教育者，應(yīng)依據(jù)每個(gè)孩子的個(gè)性差異，實(shí)施不同的教育，做到因材施教、循序漸進(jìn)、因勢(shì)利導(dǎo)。若不予理睬，會(huì)影響教師的威信，使學(xué)生變本加厲。教師職業(yè)道德的另一核心要求是教師的教育機(jī)智。作為一名優(yōu)秀的職業(yè)教師，僅僅具備熱愛(ài)學(xué)生的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。教師的關(guān)愛(ài)在孩子的性格和人格發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用?！币虼?，對(duì)于一位教師來(lái)說(shuō)，最重要的是要具備基本的職業(yè)道德素養(yǎng)。教師既要與學(xué)生打成一片，也要注意師道尊嚴(yán)，才能得到理想的教育效果。有些教師在教育學(xué)生的過(guò)程中，不是對(duì)學(xué)生愛(ài)得太過(guò)分，失去師之尊嚴(yán)，就是束得太緊，管得太死，以至學(xué)生“談師色變”。教師要懂得學(xué)生的這些心理特征。“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之。我國(guó)著名教育家陶行知先生也曾說(shuō)過(guò)：“真的教育是心心相映的活動(dòng)，惟獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)，才能達(dá)到人的深處。”教育心理學(xué)家認(rèn)為，師愛(ài)是教師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。尊重音像店里買古典音樂(lè)或是流行搖滾音樂(lè)的學(xué)生??正是每個(gè)學(xué)生的不同特性構(gòu)成這變幻多彩的大千世界，沒(méi)有不同就沒(méi)有真正的和諧。子曰“有教無(wú)類”。輕叩紅樓之門，尋那樁百年來(lái)曼遠(yuǎn)悠長(zhǎng)的夢(mèng)，你說(shuō)《紅樓夢(mèng)》里眾相紛蕓，鐘靈秀麗的女兒如此之多，誰(shuí)是讀者的最愛(ài)?從來(lái)是眾口難調(diào)，然而亦從來(lái)是雅俗共賞，輕撫著略微卷起的書頁(yè)，我們仿佛聽(tīng)到，那“我來(lái)遲了，不曾迎接遠(yuǎn)客”的張揚(yáng)，那“花落人亡兩不知”的憂傷，那“這個(gè)妹妹，好像哪里見(jiàn)過(guò)”的驚喜，那“愛(ài)哥哥，愛(ài)哥哥”的呼喚，匯成了一曲和諧的樂(lè)章，不絕于耳，味之不盡??和諧不是一把尺子，硬生生地丈量萬(wàn)物，用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)命令世間萬(wàn)物達(dá)成量的一致。這便是我交上的“什么知識(shí)最有價(jià)值”的現(xiàn)代答案。在這里，“什么知識(shí)最有價(jià)值”這一經(jīng)典性的課程問(wèn)題，不只是一個(gè)教育上的問(wèn)題，同時(shí)也是社會(huì)的、政治的問(wèn)題，此時(shí)探究課程問(wèn)題，就需要批判性地考察意識(shí)形態(tài)和政治、經(jīng)濟(jì)對(duì)人的發(fā)展的影響。我的思路是，將知識(shí)的價(jià)值著眼于個(gè)人，才可能獲得社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)的進(jìn)步與文明。知識(shí)具有對(duì)個(gè)人和對(duì)社會(huì)的雙重價(jià)值。他依據(jù)五種人類活動(dòng)，即直接保全自己的活動(dòng)、從獲得生活必需品而間接保全自己的活動(dòng)、教育子女的活動(dòng)、與維持正常社會(huì)政治關(guān)系有關(guān)的活動(dòng)、在生活的閑暇時(shí)間滿足愛(ài)好和感情的各種活動(dòng)，確立了按價(jià)值大小排列的各類知識(shí)。既然選擇了做人梯，那么我們就應(yīng)該捧著一顆愛(ài)心，帶著一雙慧眼，用機(jī)智去經(jīng)營(yíng)教育。有的年輕教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上看課外書，硬逼學(xué)生交出看的書籍，可有的學(xué)生就是不愿交，于是和學(xué)生搶、廝打，最終不了了之。就是這句微不足道的鼓勵(lì)卻讓這個(gè)學(xué)生得到了學(xué)習(xí)的快樂(lè)。我的音樂(lè)老師李巧紅的成功教學(xué)案例就深深印在我的腦海里。方式恰當(dāng)?shù)膼?ài)能讓學(xué)生感受到雪中送炭的溫暖與幸福，這種愛(ài)如同涓涓的細(xì)流能讓學(xué)生干涸的心田得到滋養(yǎng)。第五篇：教育從心開(kāi)始教育從心開(kāi)始“教育從心開(kāi)始”早就被人們提出來(lái)了，但一般的人都會(huì)認(rèn)為這是指對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，而我認(rèn)為它更深、更廣的含義應(yīng)該指教育的機(jī)智?？鞓?lè)服務(wù)是內(nèi)在與外在相結(jié)合的真情服務(wù)?？鞓?lè)服務(wù)，是現(xiàn)今世界旅游飯店的一個(gè)綜合型的服務(wù)觀念。”當(dāng)然，注重服務(wù)員的一流服務(wù)，并不意味著酒店就可以忽視設(shè)備設(shè)施有形產(chǎn)品的質(zhì)量。這是成為一所最佳酒店的秘密。同時(shí)還有那些舒適、暖人、隱私、寧?kù)o的客房。在服務(wù)中，餐廳服務(wù)員的真誠(chéng)微笑可以使賓客心什么叫快樂(lè)服務(wù)?來(lái)源：餐飲管理 發(fā)布時(shí)間：2008年04月11日 點(diǎn)擊數(shù)：6057 【字體：小 大】 【收藏】快樂(lè)服務(wù)的內(nèi)涵是服務(wù)員對(duì)客服務(wù)的心情始終都是愉快的，而客人也是愉快的，也就是配合默契，雙方滿意。賓客光臨，微笑是歡迎曲；初次見(jiàn)面，微笑是問(wèn)候語(yǔ)；客人過(guò)節(jié)，微笑是祝賀歌；工作有差錯(cuò)，微笑是道歉語(yǔ)；客人離店，微笑是歡送詞。只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，像燈光那樣燦爛，見(jiàn)人就微笑以待，講話則微笑相伴，如此還怕做不好服務(wù)，還擔(dān)心顧客不滿意嗎？總之，微笑是永不過(guò)時(shí)的通行證，任何時(shí)候都少不了它。（4）強(qiáng)化訓(xùn)練： 。四、有效的培訓(xùn)方法對(duì)服務(wù)、微笑、心態(tài)有充分認(rèn)識(shí)后，要輔以有效的培訓(xùn)方法。演戲的規(guī)則是：演員要擅長(zhǎng)演技，劇情需要演哭，他就得一把鼻涕一把淚的，劇情需要演笑，他得馬上破涕為笑。難怪心理學(xué)家叔本華說(shuō)過(guò)：事物本身不影響人，人們只受對(duì)事物的評(píng)價(jià)與看法的影響。天一下雨，她就會(huì)為大兒子發(fā)愁，因?yàn)轱嬃腺u不出去了；天一放晴，她就會(huì)為二兒子發(fā)愁，因?yàn)椴幌掠甓鹤拥膫憔唾u不出去。（2）還好只是丟了東西，人平安無(wú)事。任何一件事物，都有兩面性甚至多面性，總有好的和壞的，積極的和消極的，就看你如何看待。二、積極樂(lè)觀的心態(tài)許多人會(huì)因?yàn)樯钪械男∈露鄲酪徽?。?）如果一個(gè)人強(qiáng)迫自己做出開(kāi)心的動(dòng)作（呼吸均勻，全身放松，走路輕快），幾分鐘后會(huì)覺(jué)得開(kāi)心。因?yàn)樾那橛绊懥送庠诘闹w動(dòng)作。主管在場(chǎng)，就強(qiáng)顏歡笑，不在場(chǎng)，則愁眉苦臉，好像上班、服務(wù)顧客對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一件很痛苦的事情。每遞上一張通行卡，每送上一聲真摯的祝福，用自己的微笑服務(wù)于南來(lái)北往的司乘人員，將微笑服務(wù)貫穿于班組日常工作之中，緊緊圍繞文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要求，熱愛(ài)自己的本職工作，因?yàn)橹挥袩釔?ài)生活、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)，才是我們所追求的最終目標(biāo)微笑服務(wù)永遠(yuǎn)令人最滿意一笑解千愁，笑一笑十年少，怒拳不打笑臉人，微笑的好處自是不言而喻。但是所有的雇員都知道，他問(wèn)訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？” 微笑服務(wù)，從心開(kāi)始，是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)。從此以后，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光。希爾頓已經(jīng)擁有5100萬(wàn)美元的時(shí)候，他得意洋洋地向他的母親報(bào)捷，老太太對(duì)兒子的現(xiàn)有成績(jī)不以為然，但卻語(yǔ)重心長(zhǎng)地提出了一條建議：“事實(shí)上你必須把握住比5100萬(wàn)美元更值錢的東西。試試對(duì)憤怒的人也始終微笑，能否改變些什么？不管怎么樣，要想成為一個(gè)善于微笑的人，就要在生活中讓自己成為一個(gè)快樂(lè)的人，要順應(yīng)情緒的自然發(fā)展規(guī)律，及時(shí)宣泄，才會(huì)經(jīng)?？鞓?lè)。微笑，是一種愉快的心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。記得一本雜志上描述了這樣一段關(guān)于微笑的話語(yǔ)，讓我很是受啟發(fā)：一位優(yōu)秀的女營(yíng)業(yè)員臉上總帶著真誠(chéng)的微笑。但是，我們并不能做到任何時(shí)間都可以很開(kāi)心的對(duì)待行路人，而我們又不能將這些消極的情緒帶進(jìn)工作當(dāng)中，這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該怎么做呢？我覺(jué)得，有以下幾個(gè)方法可以調(diào)節(jié)一下自己，盡量做到有張有弛：首先，疲勞時(shí)利用微笑來(lái)調(diào)控情緒。燦爛的微笑能給人賞心悅目的感覺(jué)，它是收費(fèi)所站最令人津津樂(lè)道的“注冊(cè)商標(biāo)”。體現(xiàn)出暖、情、快、值的特點(diǎn)，給客人留下難忘的回味。只要客人來(lái)，我就高興，我也一定讓客人高興。所以，有形設(shè)備和無(wú)形服務(wù)是酒店產(chǎn)品的不可分割的兩個(gè)重要方面，也可以說(shuō)是構(gòu)成最佳產(chǎn)品的兩個(gè)互為條件的重要因素。這個(gè)秘密會(huì)使酒店成為同行業(yè)的強(qiáng)者并享有盛名。然而，這些都是要經(jīng)過(guò)服務(wù)員的精心工作、熱情服務(wù)和熟練的服務(wù)技巧去體現(xiàn)和完成，否則等于虛設(shè)?？鞓?lè)服務(wù)的外延，體現(xiàn)了服務(wù)員對(duì)客服務(wù)中的精神面貌和自身價(jià)值，以及她的暈輪效應(yīng)和潛在力量，從整體來(lái)看，體現(xiàn)了飯店的聲譽(yù)和兩個(gè)社