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項(xiàng)目管理:溝通從心開始-wenkub.com

2024-10-17 20:05 本頁面
   

【正文】 多一份溝通,多一份理解,多一份溝通,少一份誤解,大家都是學(xué)校的一份子在學(xué)校這個(gè)大家庭都是我們的兄弟姐妹,希望今后所有同學(xué)成為相親相愛的一家人??偨Y(jié):在她們的交流中芳芳理解了這位同學(xué)的意思,那對(duì)這種行為不喜歡就運(yùn)用了所學(xué)的表達(dá)自己的情感,最好就是運(yùn)用描述情感,告訴那位同學(xué)自己不喜歡這種行為,然后對(duì)該同學(xué)給出建設(shè)性意見,記得是對(duì)事不對(duì)人。最近,她和班上一個(gè)女同學(xué)很好。確定對(duì)方真心愿意接受批評(píng)。對(duì)處于負(fù)面情感的朋友給予不同的解釋。最好運(yùn)用平靜的語氣和腔調(diào)把情感表達(dá)出來。③ 描述情感。如果壓抑自己的積極情感,就會(huì)失去和別人加深交流的機(jī)會(huì),如果壓抑自己的消極情感,內(nèi)心可能會(huì)留下傷痕,影響自己的身體健康。B太太雖然也想要鉆戒,可是一開始卻說不要禮物,后來才把目標(biāo)說了出來,讓丈夫感覺自己很諒解,很體貼的感覺,因?yàn)樘f后年要鉆戒,丈夫今年就幫她買好了,給了妻子一份驚喜,做丈夫的有一種被需要,被尊重的感覺,所以他們感情很好。丈夫:哦。B太太:親愛的,今年不要送我生日禮物了好不好?丈夫:為什么?我當(dāng)然要送。如何表達(dá)自己的情感表達(dá)是非常重要的,或許很多同學(xué)都認(rèn)為表達(dá)很簡單就是把自己想說的說出來就好,那是這樣嗎?下面一起看一個(gè)小故事。同感即是對(duì)我們與我們進(jìn)行溝通的人的內(nèi)心世界有準(zhǔn)確的,如親身體驗(yàn)般的理解,達(dá)到對(duì)對(duì)方的心領(lǐng)神會(huì),并把我們這種理解通過合適的語言表達(dá)出來。時(shí)聽時(shí)不聽:對(duì)別人的談話表示不耐煩。你聽到別人說話時(shí)??你真的聽懂他說的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請(qǐng)聽別人說完吧,這就是“聽的藝術(shù)”:。在人們的交往過程中,語言所占的比例只有7%,肢體語言占53%,說話的語調(diào)和情感占40%。雨滴流進(jìn)了花朵,自己充滿了花的歡笑,花朵迎進(jìn)了雨滴,煥發(fā)著雨滴的晶瑩。站立的同學(xué)要等另一組同學(xué)起立后才可坐下。”(4)人際溝通的三個(gè)重要方面理解別人的情感表達(dá)自己的情感對(duì)別人表示支持如何理解別人的情感請(qǐng)學(xué)生聽一篇名為《花雨》的文章。③ 真誠的原則是有效溝通的另一原則。② 設(shè)身處地,也就是站在對(duì)方的立場(chǎng)與角度來考慮問題,是有效溝通的原則之一。因此溝通在生活中是非常重要的。讓學(xué)生比較圖形之間的相似性。老師指令“請(qǐng)把手中的紙對(duì)折再對(duì)折,又對(duì)折,把右上角撕下來,轉(zhuǎn)90度,把左上角也撕下來。(1)溝通的定義溝通字面上的意思是①挖溝使兩水相通?!庇谑?,她切下了帶奶油的面包圈的頭給自己,把剩下的給丈夫。做為一名教師,更要有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,積極學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷豐盈我們的內(nèi)心世界。天天都有雞毛蒜皮的小事發(fā)生,我們一定要寬容他們,善待他們,學(xué)會(huì)蹲下身子,用心傾聽孩子的心聲。第二,我們要有包容心。周院長從師生溝通的概念、師生溝通的方式以及師生溝通的途徑和策略三方面進(jìn)行了全面細(xì)致的解讀。然而溝通也是一門藝術(shù),如何掌握溝通技巧,每個(gè)人的理解不盡相同,要想掌握這門藝術(shù),就需要我們不斷的努力學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中不斷探索。兩天后我再遇見他時(shí),他在我面前蹦來蹦去,高興的說:姐,你看我好了?;颊呱∽≡?,患者和家屬都會(huì)向護(hù)士提出一系列與患者有關(guān)的問題,再加上對(duì)醫(yī)院的環(huán)境、制度不熟悉、不適應(yīng),所以我們要熱情幫助,給予指引,這樣能使患者和家屬感覺到被尊重、被接納。還有一次,一位患者在住院期間想外出陪朋友吃飯,跟我請(qǐng)假,我想:如果我說住院期間不許外出,這是醫(yī)院的規(guī)定,患者肯定不會(huì)接受。再次,學(xué)會(huì)換位思考。顯然我這次時(shí)間沒有選對(duì),如果選在輸液后進(jìn)行,我想家屬就不會(huì)有這么大的反應(yīng)了。其次,與患者溝通的方式、方法應(yīng)因人而異、因時(shí)而定。盡量使用安慰性語言,關(guān)心患者的病痛,患者因疾病而求醫(yī),希望得到同情,關(guān)心和體貼,護(hù)士應(yīng)使用熱情、溫暖的語言使患者感到慰藉。我每天一打開手機(jī),都會(huì)首先看到這六個(gè)字“溝通從心開始”這是中國移動(dòng)的一句廣告詞,它一語道破了溝通的要決,中國移動(dòng)還有一句廣告詞,同樣是六個(gè)字,它高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”,每天我們都在與患者進(jìn)行各式各樣的溝通,一句問候,一次點(diǎn)頭,一個(gè)微笑,一個(gè)眼神,其實(shí)都是溝通的傳遞。當(dāng)然,除了以上兩個(gè)誤區(qū),我也經(jīng)常以上下級(jí)的方式與孩子溝通,有時(shí)孩子犯了錯(cuò)誤,不問青紅皂白一頓批評(píng),甚至以為女兒是我的,必須無條件服從我的要求,經(jīng)常打著愛的幌子剝奪孩子言論的自由。我也從王老師的報(bào)告中找到了切實(shí)可行的好方法,也就是“亮點(diǎn)原則”。這要比單純的說教來得更實(shí)際而且有意義。我反思以往的行為,感覺比較慚愧,這六種錯(cuò)誤的溝通方式中,我至少有四種方式都不同程度的存在。王老師針對(duì)學(xué)生常犯的幾種錯(cuò)誤類型,總結(jié)出糾正學(xué)生不良行為的幾個(gè)步驟:確認(rèn)事實(shí);確認(rèn)問題的可罰性;表達(dá)將對(duì)他本人造成的影響;確認(rèn)信任的力量;表達(dá)愛的能量;挖掘?qū)W生犯錯(cuò)的動(dòng)機(jī)
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