售樓處保安工作職能-wenkub.com
2024-11-04 18:59 本頁面
【正文】 二、工作標(biāo)準(zhǔn)注重個人衛(wèi)生、穿著指定的制服；不準(zhǔn)在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關(guān)的話；注重禮儀，使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；距客戶車輛5～10m左右敬禮；對于看房、辦事的客戶予以感謝，并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)搿?對樣板房內(nèi)的燈具、空調(diào)動作及時掌握，損壞的應(yīng)及時報修1樣板間關(guān)閉前，需檢查房屋門窗是否關(guān)嚴(yán)，并注意防火、防盜。注意調(diào)整樣板房內(nèi)的空氣，上班前開窗半小時通風(fēng)（注意風(fēng)向風(fēng)力，以免樣板房內(nèi)的物品被風(fēng)吹倒、損壞）?？捶靠蛻粼儐柮舾谢驘o法確定答案的問題（如：價格問題）時，應(yīng)禮貌的請其到售樓處向銷售人員咨詢。當(dāng)值人員采取定崗與機(jī)動相結(jié)合的方法，文明當(dāng)值、禮貌服務(wù)。二、職責(zé)熟悉樣板房之整體概況，包括面積、戶型、朝向、配置物品、物業(yè)管理費(fèi)等。對售樓處照明設(shè)施、水電、消防器材等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員如有應(yīng)立即控制并問明原因及時將情況向上級報告?？蛻綦x開及時提供開車門服務(wù)發(fā)現(xiàn)客戶手上拿有大件物品及時上前幫客戶拿物品。檢查庭院內(nèi)雨陽棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風(fēng)及時收傘。嚴(yán)格按照交接崗程序交接崗嚴(yán)禁隨意交接崗。維持售樓處門崗處交通秩序確保交通暢通保持入口處地面清潔。2協(xié)助其他部門做好相應(yīng)的工作。1夜間值班期間不許容留外來人員或者陌生人在室內(nèi)逗留或者住宿。1主動負(fù)責(zé)引導(dǎo)出入售樓處來訪人員1秩序維護(hù)員和更夫做好工作交接班并且詳細(xì)記錄內(nèi)容。并根據(jù)以上語言規(guī)范進(jìn)行問候。送客時，開啟大門，行軍禮，并向?qū)Ψ絾柡颍骸霸僖?，（請慢走）”等，在此過程中，必須讓開道路，不得影響客戶進(jìn)出。規(guī)范使用敬禮動作。上午8：:30分8:：50分8:：50分9：00時9：00時9：30分9：30分9：40分9：40分9:：50分9:：50分10：00時10：00時10：10分10：10分10:：20分10:：20分10：30分10：30時10：40分10：40分10:：50分10:：50分11：00時11：00時11：10分11：10分11:：20分11:：20分11：30分11：30分11：40分11：40分11:：50分11:：50分12：00分中午12：00時14：00時下午14：10分14:：20分14：20分14：30分14：30分14：40分14：40分14:：50分14：50分15：00時15：00分15：10分15：10分15:：20分室外立崗20分鐘休息室外立崗
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1