醫(yī)院藥房整改措施-wenkub.com
2024-11-04 18:34 本頁面
【正文】 藥物不良反應(yīng)是藥品本身的屬性，合理應(yīng)用藥品則可減少或避免其發(fā)生。服用時間：食物對藥物吸收的影響；時間間隔。用藥：患者得什么??；選用的藥是否對癥；劑量、療程、服用方法；慎用、禁用癥；兒童及特殊人群用藥；藥物相互作用；不良反應(yīng)；藥物過量及中毒處理。臨床藥學(xué)—藥師聯(lián)系臨床，了解并解決臨床整體和個別患者用藥中的問題，指導(dǎo)用藥，促進(jìn)藥物的合理應(yīng)用。凡是在配方中需特殊處理的藥品必須特殊說明，如中藥“先煎、后下、烊化”等，西藥服法分“早晚、睡前、餐間、飯后”等。售前憑方配藥，售中認(rèn)真核對，處方留存?zhèn)洳?。處方所列藥品不得擅自更改或代用，對有配伍禁忌或超劑量的處方，必須?jīng)醫(yī)生更改或重新簽字后方可配取。．工作要求）準(zhǔn)備工作上崗人員應(yīng)準(zhǔn)時到崗，統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌，儀表端莊，精神飽滿，站立服務(wù)。誠信是建立良性藥患關(guān)系的本源。藥學(xué)服務(wù)是提供直接和有責(zé)任的、以達(dá)到提高病人生命質(zhì)量這一結(jié)果為目的的與藥物有關(guān)的服務(wù)，是藥師職業(yè)的準(zhǔn)則，其主要精神為：．藥師的一切活動都是為了病人的利益，通過提供藥物治療，使病人的健康和生命達(dá)到最佳的效果。藥學(xué)服務(wù)的過程環(huán)環(huán)相扣、互為依存，共同構(gòu)成了藥學(xué)服務(wù)的整體。例：（1）接電話 “您好，科。您需要幫助嗎？ 對不起。定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)到個人。咨詢服務(wù)回答患者所提出的有關(guān)藥品問題：藥名—商品名—廠商—地址、包裝規(guī)格—藥價、由病求藥及藥品的適應(yīng)癥、藥品用法、禁忌—妊娠禁忌、兒童、老年用藥、慢性疾病者用藥、相互作用、不良反應(yīng)等。藥物相互作用各種藥物單獨進(jìn)入人體可產(chǎn)生各自的藥理作用，當(dāng)多種藥物聯(lián)合應(yīng)用時，由于它們的相互作用或彼此影響可使藥效改變，也經(jīng)常出現(xiàn)一些不應(yīng)有的毒副作用，危害用藥者，此稱為藥物相互作用。藥品不良反應(yīng)是指藥品在正常劑量和正常用法應(yīng)用后所出現(xiàn)的不利于病人的反應(yīng)。藥 物：醫(yī)師處方與適應(yīng)癥是否相符；過去用藥史；排除禁用、慎用癥；同類藥物對比。信息服務(wù)：藥物的進(jìn)展、不良反應(yīng)、新藥和藥物淘汰等。工作結(jié)束時要清理藥品，清點處方，做好衛(wèi)生和安全防范工作。ll 制定并實施便民、利民服務(wù)項目，保證向社會的承諾。l 堅持問病發(fā)藥、發(fā)藥問病，主動介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌及注意事項。2）工作中接待要求 l 接待患者主動熱情、面容和善、舉止文明、用語禮貌、大方得體、主動講普通話，不得使用服務(wù)忌語。2．人員應(yīng)做到八個“不”：l 不遲到、早退和擅自離開工作崗位，有事應(yīng)先請假；不在工作時間聚眾聊天、談笑打鬧、閱讀書刊和私事會客長談；ll 不說服務(wù)忌語，不與患者頂嘴吵架；不在工作時間干私活、吃零食，在柜面服務(wù)時嚴(yán)禁吸煙、吃檳榔；ll 不以交接班、點貨、制表等內(nèi)部工作為由怠慢患者；不私自動用藥品送人情；ll 不因缺藥而擅自將患者的處方用藥取消,應(yīng)主動與處方醫(yī)師聯(lián)系用同類藥品替代。藥師要注意掌握“三理”：藥理病理心理 藥師要永遠(yuǎn)追求“三真”：藥真價真情真 4．因人而異做顧客的貼心人了解患者基本情況。同時，參加培訓(xùn)和繼續(xù)教育和參與衛(wèi)生保健公益活動。②提供專業(yè)的意見：醫(yī)院藥房的藥師不僅個人應(yīng)充分發(fā)揮這方面的作用，而且應(yīng)建立藥品信息中心，給臨床提供有關(guān)信息，提供用藥建議。藥品使用控制是知識、了解、評價、過程、技術(shù)、控制和倫理的總和，是確保分發(fā)和使用藥品安全和有效，這是長期以來社會對藥師功能的期望。尊重是人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。3． 藥學(xué)服務(wù)在具體實踐中包括面向病人和面向社會兩個方面，要參與制定藥品監(jiān)督管理方面的政策，制定處方指導(dǎo)原則，制定治療指導(dǎo)原則，開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥物流行病學(xué)等方面的研究。第四篇：醫(yī)院藥房整改措施醫(yī)院藥房整改措施按照醫(yī)院統(tǒng)一布置，自2005年9月始，醫(yī)院將加強服務(wù)、門診、窗口的工作力度，創(chuàng)建“感覺好”醫(yī)院。如您需要，我院可提供煎藥服務(wù)。謝謝！您走好。定檢：設(shè)專人按規(guī)定要求檢查藥品質(zhì)量。定量：一般存二天量，根據(jù)用藥情況可隨時調(diào)整。藥品說明書中應(yīng)有相互作用一欄可供查閱，但是僅為兩種藥物間的相互作用。藥物不良反應(yīng)是藥品本身的屬性，合理應(yīng)用藥品則可減少或避免其發(fā)生。服用時間：食物對藥物吸收的影響；時間間隔。用藥：患者得什么?。贿x用的藥是否對癥；劑量、療程、服用方法；慎用、禁用癥；兒童及特殊人群用藥；藥物相互作用；不良反應(yīng)；藥物過量及中毒處理。臨床藥學(xué)—藥師聯(lián)系臨床，了解并解決臨床整體和個別患者用藥中的問題，指導(dǎo)用藥，促進(jìn)藥物的合理應(yīng)用。凡是在配方中需特殊處理的藥品必須特殊說明，如中藥“先煎、后下、烊化”等，西藥服法分“早晚、睡前、餐間、飯后”等。售前憑方配藥，售中認(rèn)真核對，處方留存?zhèn)洳椤Ｌ幏剿兴幤凡坏蒙米愿幕虼?，對有配伍禁忌或超劑量的處方，必須?jīng)醫(yī)生更改或重新簽字后方可配取。．工作要求）準(zhǔn)備工作上崗人員應(yīng)準(zhǔn)時到崗，統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌，儀表端莊，精神飽滿，站立服務(wù)。⒉正確介紹藥品。．藥師的社會責(zé)任感全世界死亡人數(shù)中三分之一是死于用藥不當(dāng)。（）藥房藥師的基本技術(shù)功能：監(jiān)督檢查。①調(diào)配處方：配方發(fā)藥是藥房藥師日常工作中最常見的。不僅展現(xiàn)在著裝整潔、以禮相稱、舉止文明、熱情待人等方面，而且表現(xiàn)在維護(hù)顧客的人格、情感和隱私，還體現(xiàn)在理解溝通與主動盡責(zé)。創(chuàng)新是醫(yī)院精神的重要內(nèi)涵，也是提高藥學(xué)服務(wù)水平的主要驅(qū)動力。為配合醫(yī)院的這
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